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자율주행형 공유차량의 소유 만족감 충족을 위한 UX디자인 연구 - 탑승단계에서의 커스터마이징을 중심으로
A Study on the UX Design for Satisfaction with Ownership of Autonomous Shared Vehicles - Focusing on Customizing in Boarding Stage 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.19 no.4, 2021년, pp.275 - 284  

이다물 (홍익대학교 일반대학원 산업디자인학부) ,  간예찬 (홍익대학교 일반대학원 산업디자인학부) ,  김재엽 (홍익대학교 산업디자인과)

초록
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자율주행 기술의 발달로 자율주행형 공유 차량에 대한 기대감이 확산하고 있지만, 공유 차량에서 '소유 만족감'을 느끼기 힘든 것이 사실이다. 본 논문에서는 자율주행형 공유 차량 탑승 단계에서의 커스터마이징을 통해 이러한 소유 만족감이 충족될 수 있는지에 대해 연구하였다. 이를 위해 선행연구 조사와 현재 공유 차량 이용상에서 만족/불편 요소에 사전조사를 진행했다. 이후, 커스터마이징 요소에 대한 선호도와 각 요소가 소유 만족도에 미치는 영향을 CVT를 통해 검증하였다. 사전조사 결과 후각적 요소와 인터랙션 요소가 소유 만족도에 더 큰 만족도를 주며, CVT 결과 탑승 요소의 커스터마이징을 통해 소유 만족도 충족이 가능할 것으로 나타났다. 본 연구를 향후 자율주행 차량의 인터랙션 디자인과 공유 차량의 서비스 디자인 연구를 위한 기초 자료로서 제시하였다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

In this paper, we study whether customizing at the self-driving shared vehicle boarding stage can satisfy ownership satisfaction. To this end, a preliminary survey was conducted on the general public on the factors of satisfaction/uncomfortable in the current shared vehicle use along with a prior re...

주제어

#자율주행   #공유 차량   #사용자 경험 디자인   #커스터마이징   #탑승단계   #소유 만족  

표/그림 (9)

참고문헌 (16)

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