[논문]IPA를 활용한 비대면 환경 화상강의 개선 방안 연구

권영애; 박혜진

doi:10.17662/ksdim.2021.17.3.121

IPA를 활용한 비대면 환경 화상강의 개선 방안 연구
A study on the improvement of non-face-to-face environment video lectures using IPA 원문보기

디지털산업정보학회논문지 = Journal of the Korea Society of Digital Industry and Information Management, v.17 no.3, 2021년, pp.121 - 132

권영애 (건국대학교 글로컬캠퍼스 교육혁신센터) , 박혜진 (건국대학교 글로컬캠퍼스 교수학습지원센터)

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to explore ways to improve the quality of real-time video lectures in a non-face-to-face environment using IPA (Importance-Performance Analysis). Recently, due to the impact of COVID-19 in universities, all remote classes are being implemented, so research is needed to raise learner awareness. Accordingly, factor analysis, mean analysis, correspondence analysis, and IPA analysis were performed based on the data of 632 students who responded from March 21 to June 30, 2021 for learners of K University in Chungbuk. First, overall satisfaction was low compared to importance, and the difference in system perception was the largest. Second, the difference in learner perception of real-time video lectures through the IPA matrix showed that the system error and screen cutoff were the largest. Third, the difficulty of lecture content, task and test feedback, etc. are classified. Accordingly, the satisfaction of real-time video lectures in non-face-to-face environments is low, suggesting that school-level support for quality improvement to improve learner satisfaction in non-face-to-face environments and the role of instructors are needed to improve learners' academic achievement.

주제어

표/그림 (9)

그림 <그림 1> Martilla & James(1977) IPA 모형
표 <표 1> 응답자의 일반적 배경
표 <표 2> 측정도구의 요인 분석
표 <표 3> 중요도·만족도의 문항 및 신뢰도
그림 <그림 2> 요인별 중요도와 만족도 IPA 매트릭스
표 <표 4> 요인별 중요도와 만족도 간 인식 차이
그림 <그림 3> 문항별 중요도와 만족도 IPA 매트릭스
표 <표 5> 문항별 중요도와 만족도 간 인식 차이
표 <표 6> 문항별 중요도와 만족도 IPA 분석

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