[논문]서비스업 종사자의 코로나 19에 대한 두려움과 감염위험인식이 우울에 미치는 영향

전은별; 백은미; 조세인; 정율리아나

doi:10.5807/kjohn.2022.31.1.1

서비스업 종사자의 코로나 19에 대한 두려움과 감염위험인식이 우울에 미치는 영향
The Impact of Fear and Perception of Infection Risk on Depression among Service Workers during Covid-19 원문보기

한국직업건강간호학회지 = Korean journal of occupational health nursing, v.31 no.1, 2022년, pp.1 - 10

전은별 (가톨릭대학교 보건대학원) , 백은미 (가톨릭대학교 의과대학 예방의학교실) , 조세인 (가톨릭대학교 보건대학원) , 정율리아나 (가톨릭대학교 보건대학원)

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: This study aimed to examine the impact of fear and perception of infection risk on depression among service workers during prolonged Covid-19 service, and to provide basic data on the impact of COVID-19 prevention on the psychological health of service workers. Methods: Data were collected from workers nationwide from May 24 to 31, 2021. The data were analyzed using the t-test, ANOVA, Scheffé test, Pearson's correlation coefficient, and multiple regression analysis, using SPSS 28. Results: It was found that 44.3% of the participants experienced depression (PHQ-9 total scores ≥ 10) during the Covid-19 pandemic. The general characteristics of service workers that made a difference in the level of depression were health status, smoking, and perception of infection risk. Conclusion: Social support from institutions is needed to treat depression caused by Covid-19 among workers in the service sector.

주제어

표/그림 (5)

표 Table 1. The General Characteristics of Subjects (N=237)
표 Table 2. Recognition of Risk of Infection, Fear and Depression of Subjects (N=237)
표 Table 3. Depression according to Characteristics (N=237)
표 Table 4. Correlation Analysis between Major Variables (N=237)
표 Table 5. Factors Influencing Depression in Subjects

AI 본문요약
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문제 정의

⦁ 서비스업 종사자의 일반적인 특성, 직업적 특성, 감염위험인식, 코로나 19 두려움이 우울수준에 미치는 영향을 분석한다.
본 연구는 코로나 19 장기화로 인한 서비스업 종사자들의 우울에 미치는 영향을 파악하기 위해 실시하였다. 연구결과 코로나 19 유행 상황에서 연구대상자의 44.
본 연구는 코로나 19 장기화에 따른 서비스업 종사자의 코로나 19에 대한 두려움과 감염위험인식이 우울에 미치는 영향을 파악하고자 하며 이들의 심리적 건강을 도모하고 정책적 기초 자료를 제공하기 위한 목적으로 수행되었다.
본 연구의 목적은 서비스업 종사자의 코로나 19로 인한 우울에 미치는 영향을 파악해 효과적인 우울 예방 대책을 마련하는 방향을 제시하고자 수행되었다.

제안 방법

대상자 특성은 일반적 특성, 직업 관련 특성으로 13 문항으로 조사하였다. 일반적 특성은 성별, 연령, 코로나 19 발생 이후 건강상태 변화, 피로수준 변화, 흡연량 변화, 음주량 변화, 운동 시간의 변화에 대한 7문항이다.
설문지는 일반적 특성 및 직업적 특성, 코로나 19에 대한 감염위험인식, 두려움, 우울증상에 관한 항목 36문항으로 구성하였다.
서비스업 보건관리자 네트워크를 활용하여 대상 서비스업종 현황을 파악하였으며, 연구자가 직접 서비스업 근로자가 근무하는 사업장 관리자에게 본 연구의 목적과 방법을 설명하였고, 본 연구자가 직접 방문 또는 유선으로 사전 승인을 받은 후 자료를 수집하였다. 연구대상자들에게 서면을 통해 연구의 목적과 방법, 절차, 익명성 보장, 연구 도중 철회가 가능하고 이로 인한 불이익이 없다는 것을 설명하였고, 이를 이해하고 자발적으로 동의하는 서비스업 종사자에게 온라인 설문조사를 실시하였다. 설문 작성은 10분정도 소요되었으며, 수집된 자료는 암호화하여 연구자 개인 컴퓨터에 보관하였으며 연구가 진행된 후에는 폐기하였다.
코로나 19에 대한 두려움 수준을 측정하기 위해 한국트라우마 스트레스학회에서 조사한 ‘코로나 19 국민 정신건강실태조사’ 보고서(KSTSS, 2021)에서 설문문항을 참고하여 본 연구에 맞게 수정 ․ 보완하여 사용하였다

대상 데이터

본 연구는 현재 통계청에서 고시 ․ 발표하고 있는 우리나라 대표적인 산업분류기준인 한국표준산업분류(Korean Standard Industrial Classification, KSIC) 중 서비스업에 해당하는 직종 중 도매 및 소매업, 숙박 및 음식점업, 운수 및 창고업, 협회 및 단체, 수리 및 기타 개인 서비스업 등 종사자를 대상으로 연구를 진행하였다. 연구대상 표본수 산출은 G*Power 3.
95로 설정하여 총 217명의 표본이 필요하다는 결과가 도출되었다. 서비스업의 종사자 중 탈락율을 고려해 충분한 수를 확보하기 위해 260명에게 온라인 설문조사를 실시하였으며 설문에 참여한 응답자는 237명이었으며, 이를 최종 연구대상으로 하였다.

데이터처리

⦁ 건강상태변화, 피로변화, 흡연량 변화, 음주량 변화, 운동 시간 변화, 감염위험인식도, 코로나 19 상황별 두려움, 우울은 Pearson 상관관계 분석을 실시하였다.
⦁ 서비스업 종사자의 감염위험인식, 코로나 19 상황별 두려움, 우울은 평균과 표준편차로 확인하였고, Cronbach’s ⍺로 신뢰도 계수를 구하였다.
⦁ 서비스업 종사자의 일반적 특성에 따른 우울은 독립표본 t-검정과 분산분석으로 분석하였고, 사후 검정은 Scheffé test를 이용하였다.
⦁ 서비스업 종사자의 일반적인 특성, 직업특성은 기술통계를 이용하여 분석하였다.
⦁ 우울에 미치는 영향을 미치는 요인을 확인하기 위해 다중회귀분석을 이용하여 분석하였다. 통계학적 유의수준은 양측검정 p<.
대상자의 코로나 19로 인한 우울에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위하여 대상자 특성 중 유의한 차이를 나타낸 고용형태, 건강상태 변화, 피로수준 변화, 흡연량의 변화, 음주량의 변화, 감염위험인식, 두려움을 독립변수로 다중회귀분석을 실시하였다. 회귀 분석의 기본 가정을 확인하기 위해 다중공선성을 확인한 결과 변수들의 VIF는 1.

성능/효과

결론적으로 본 연구의 시사점으로 첫째, 사람을 직접 대면해서 일을 하는 경우가 많은 서비스업 직종의 경우 코로나 19 감염 상황에서 우울감이 높아질 위험이 있으니 우울감을 낮추기 위한 제도적인 뒷받침이 필요하다는 것을 파악하였다. 코로나 19는 범국가적인 위기 상황이고, 심리적 고위험군인 의료진들에게 집중된 정책은 자칫 생활 최전선에서 일하고 있는 서비스업 직종의 정신건강이 개인의 책임으로 소홀히 여겨질 수 있기 때문에 정책적 차원의 시각으로 현 문제를 관심 있게 대처해야 한다.
대상자 우울과 일반적 특성 중 주요 변인과의 Pearson 상관 관계 분석을 살펴보면, 우울은 피로수준 변화(r=.32, p<.001), 흡연량의 변화(r=.25, p<.001), 음주량의 변화(r=.20, p=.002), 감염위험 인식(r=.35, p<.001), 두려움(r=.34, p<.001)과 양(+)의 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 건강상태 변화(r=-.32, p<.001), 운동시간 변화(r=-.28, p<.001)와 음(-)의 상관 관계가 있는 것으로 나타났다
대상자의 일반적, 직업 관련 특성과 우울 간의 차이를 검정한 결과, 고용형태가 우울에 유의한 영향을 미친다고 나타났다.
독립변수 중 흡연량의 변화(β=.16, p=.013), 감염위험인식(β=.19, p=.008)이 우울에 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 주관적인 건강상태 변화(β=-.19, p=.003)가 우울에 음(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다
본 연구는 코로나 19 장기화로 인한 서비스업 종사자들의 우울에 미치는 영향을 파악하기 위해 실시하였다. 연구결과 코로나 19 유행 상황에서 연구대상자의 44.3%가 PHQ-9 10점 이상 나온 우울 증상을 보였다. 특히 감염위험을 높게 인식하거나 흡연량이 늘어나는 경우 우울 점수가 유의하게 높았던 반면, 코로나 19 발생 이후 주관적인 건강상태를 좋아졌다고 인식하는 경우 우울 점수가 유의하게 낮음을 알 수 있었다.
62점이었다. 우울증 선별도구(PHQ-9)의 평균점수 절단점(10점 이상)을 통하여 위험수준을 평가한 결과를 보면 서비스직 종사자의 우울 정도는 정상수준(0~4점)이 56명(23.6%), 가벼운 수준의 우울(5~9점)이 76명(32.1%), 중간 수준의 우울(10~19점)은 84명(35.4%)으로 가장 많았고, 20점 이상의 심한 우울을 경험하고 있다고 응답한 자는 21명(8.9%)으로 나타났다.
초기 예상과 달리 두려움은 우울에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 두려움보다 대상자의 주관적인 건강 상태 변화와 감염위험인식, 흡연량의 변화가 우울에 더 의미있는 영향을 미치기 때문으로 판단된다.
코로나 19로 인한 우울증상은 평균점수는 27점 만점에 9.76±6.62점이었다
003)가 우울에 음(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 표준화 계수를 통해 서비스업 종사자의 우울에 영향을 미치는 변수들의 효과크기를 비교한 결과 가장 높은 효과를 미치는 변수는 감염위험인식으로 나타났으며 주관적인 건강상태 변화, 흡연량의 변화 순으로 영향을 미치는 것으로 나타났다(Table 5).

후속연구

게다가 향후 다른 감염병이 유행할 수 있으므로 지속적으로 관심을 가지고, 서비스업 종사자의 우울을 감소시킬 수 있는 방안과 정신과적인 치료 지원을 마련해야 한다. 그리고 본 연구는 코로나 19 발병 중간단계에서 진행되어 추후 감염병 종식 이후 서비스업 종사자의 우울증상을 종단적으로 연구할 필요가 있다.
둘째, 본 연구의 대상자는 도소매업, 음식·숙박업, 콜센터 종사자를 대상으로 진행하여 본 연구결과를 전국 서비스업 종사자로 확대 해석하는데 제한이 있다.
따라서, 본 연구에서는 현재 코로나 19가 유행하는 시점에서 서비스업 종사자의 우울에 미치는 영향을 살펴보고 코로나 19 감염 이후 시기에 효과적인 우울 관리 대책을 개발하는데 기초자료를 제공할 수 있으며, 앞으로 또 다른 대규모 신종 감염병 발생 시 서비스업 종사자의 다양한 심리상태 변화를 이해하고, 효과적인 우울 예방 대책을 마련하는 데에 기초자료로 활용할 수 있을 것을 기대한다.
본 연구에 몇 가지 제한 사항을 유의해야 한다. 첫째, 본 연구는 횡단적 단면조사연구이므로 인과관계에 대한 연구결과를 해석하는데 주의가 필요하다. 둘째, 본 연구의 대상자는 도소매업, 음식·숙박업, 콜센터 종사자를 대상으로 진행하여 본 연구결과를 전국 서비스업 종사자로 확대 해석하는데 제한이 있다.
이는 두려움보다 대상자의 주관적인 건강 상태 변화와 감염위험인식, 흡연량의 변화가 우울에 더 의미있는 영향을 미치기 때문으로 판단된다. 하지만 이와 관련된 반복연구를 수행하여 두려움과 우울의 관련성을 파악하는 것이 필요하겠다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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