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미용산업 종사원의 비언어적 커뮤니케이션과 재방문의도 관계에 대한 고객신뢰의 매개효과
The Mediating Effect of Customer Trust on the Relationship between Nonverbal Communication and Revisit Intention of Beauty Industry Employees 원문보기

한국의상디자인학회지 = Journal of the Korea Fashion & Costume Design Association, v.24 no.1, 2022년, pp.71 - 82  

박선주 (용인대학교 미용경영학과)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study investigated the effect of non-verbal communication of beauty service employees on customer trust and revisit intention, and verified the mediating effect of trust in the relationship between non-verbal communication and revisit intention. The results of this study are as follows: First, ...

주제어

참고문헌 (31)

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