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NTIS 바로가기한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.22 no.3, 2022년, pp.380 - 389
정용진 (청주대학교 디자인조형학부 산업디자인전공) , 김소연 (한밭대학교 산업디자인학과)
Service design refers to an activity to design a user's service experience and a design area for professionally executing it. In order to design services from the people's point of view away from the supplier-oriented policy decisions in the past, the recent public participation business model using...
서비스디자인이란?, 한국디자인진흥원 디자인혁신실, 2019.2.18.
이수연, 김호영, 이형복, "대전광역시 공공서비스디자인 정책을 위한 기초적연구," 도시디자인저널, Vol.3, No.1, pp.28-37, 2021.
행정안전부 국민디자인단, https://www.mois.go.kr/frt/sub/a06/b02/govServiceDesign/screen.do
https://servicedesign.tistory.com/40
청양군청, http://www.cheongyang.go.kr/
최원회, "청양군의 지역정체성 연구," 한국지리학회지, 제6권, 제2호, pp.215-253, 2017.
정부3.0 국민디자인단 서비스디자인 운영툴킷, p.16, 2015.
정용진, "서비스디자인방법을 활용한 청년공유마을 연구," 한국콘텐츠학회논문지, Vol.18, No.4, pp.314-322, 2018.
안세윤, 김소연, "페르소나 유형을 적용한 주거지형 U-City 체험지구 사용자 시나리오 개발," 디지털디자인학연구, 제15권, 제3호, pp.59-70, 2015.
윤성원, 수요자 중심 공공정책을 위한 공공서비스 디자인 모델에 관한 연구, 국민대학교, 박사학위논문, p.23, 2014.
마르크 스틱도른, 서비스디자인교과서, 안그라픽스, 2012.
김소연, "스마트시티 사용자 체험 시나리오 도출연구," 한국콘텐츠학회논문지, Vol.18, No.6, pp.333-341, 2018.
박진희, 이철상, "서비스디자인방법론 기반 교육센터 미래 사용자 시나리오연구," 서비스디자인융합연구, Vol.5, No1, pp.45-54, 2021.
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