[논문]감성-경험 기반의 사용자 경험 디자인 개발 연구

한봄이; 나건

doi:10.14400/jdc.2022.20.4.627

감성-경험 기반의 사용자 경험 디자인 개발 연구
A Study on User Experience Development Based on Emotion-Experience 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.20 no.4, 2022년, pp.627 - 636

한봄이 (홍익대학교 국제디자인전문대학원 디자인학) , 나건 (홍익대학교 국제디자인전문대학원 디자인경영학과)

초록
AI-Helper

디지털 혁신의 발전과 활용을 극대화하기 위해 사용자의 감성과 경험에 대한 이해를 바탕으로 사용자를 공감하기 위해 진행된 연구로 의미가 있다. 이를 위하여 첫째, 산업 발전 및 디지털 혁신에 대한 현황을 경제 분석 자료와 통계 분석 자료를 통해 분석하였다. 둘째, 감성과 경험에 대해 고찰하여 그 유형과 속성을 살펴보았다. 셋째, 앞서 도출된 유형을 직접적인 결과물에 투영하여, 보다 창의적이고 혁신적인 사용자 경험을 개발하고자 하였다. 본 연구결과는 디지털 혁신에 대한 현황 분석과 선행 연구를 통한 이론적 근거 제시, 인간의 감성과 경험의 영역에 따른 조사 방향성 및 연구 범위 구체화, 사용자 조사 개발 방향성을 적용한 디자인 분석 방향성 제시로 나타났다. 본 연구는 향후 다양한 분야에서의 감성과 경험의 본질적인 개념 고찰을 통해 차별화된 경험을 주기 위해 인간의 감성과 행동을 어떻게 접근하고 해석해야 되는지 도움을 줄 수 있는 기초 자료로써 활용될 것을 기대한다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to maximize the development and utilization of digital innovation. First, analyzed the status of industrial development and digital innovation. Second, examined emotion and experience, looked into their types and properties. Third, attempted to develop a more creative and innovative user experience. The results of this study were presented as a theoretical basis, specification of research direction and research scope, and design analysis direction. It is expected to be used as a basic data that can help how to approach and interpret human emotions and behaviors in order to provide differentiated experiences by he essential concepts of emotions, experiences in various fields in the future.

주제어

표/그림 (12)

표 Table 1. Definition of Emotion[10]
표 Table 2. Experience Triggers[14]
그림 Fig. 1. Plutchik's Wheel of Emotions[22]
그림 Fig. 2. The progression of Economic Value[23]
그림 Fig. 3. The 4 Realms of an Experience[23]
그림 Fig. 4. Emotion • Experience Metrics
그림 Fig. 5. Research Development Direction
그림 Fig. 6. User Emotion Analysis by Time
그림 Fig. 7. User Emotion Analysis by Space
그림 Fig. 8. User Research Analysis through Shadowing
그림 Fig. 9. User Research Analysis through Town Watching
그림 Fig. 10. User Experience Research through Emotion Analysis

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