$\require{mediawiki-texvc}$

연합인증

연합인증 가입 기관의 연구자들은 소속기관의 인증정보(ID와 암호)를 이용해 다른 대학, 연구기관, 서비스 공급자의 다양한 온라인 자원과 연구 데이터를 이용할 수 있습니다.

이는 여행자가 자국에서 발행 받은 여권으로 세계 각국을 자유롭게 여행할 수 있는 것과 같습니다.

연합인증으로 이용이 가능한 서비스는 NTIS, DataON, Edison, Kafe, Webinar 등이 있습니다.

한번의 인증절차만으로 연합인증 가입 서비스에 추가 로그인 없이 이용이 가능합니다.

다만, 연합인증을 위해서는 최초 1회만 인증 절차가 필요합니다. (회원이 아닐 경우 회원 가입이 필요합니다.)

연합인증 절차는 다음과 같습니다.

최초이용시에는
ScienceON에 로그인 → 연합인증 서비스 접속 → 로그인 (본인 확인 또는 회원가입) → 서비스 이용

그 이후에는
ScienceON 로그인 → 연합인증 서비스 접속 → 서비스 이용

연합인증을 활용하시면 KISTI가 제공하는 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.

인공지능 서비스 영향성 평가를 위한 분석 기준 연구
A Study on Analysis Criteria for AI Service Impact Assessment 원문보기

The journal of the institute of internet, broadcasting and communication : JIIBC, v.23 no.1, 2023년, pp.7 - 13  

유순덕 (한세대학교 경영학과)

초록
AI-Helper 아이콘AI-Helper

본 연구의 목적은 인공지능 서비스 영향성 평가를 위한 분석 기준에 대해 조사하는 것이다. 본 연구 결과는 다음과 같이 조사 되었다. 인공지능 평가 대상은 인공지능 서비스와 인공지능 기술인 2가지 영역으로 분류하였다. 인공지능 서비스 평가는 영향력, 지속가능성, 효율성, 효과성, 적절성 등을 도입하여 평가할 수 있다. 인공지능 서비스의 시간적 측면평가는 사전평가와 사후 평가로 나누어 정리 할 수 있다. 사전평가는 사전 서비스를 위해 개발하고 설계할 때 검토해야 하는 사항에 대해 제시하고 있다. 인공지능 서비스 영역 평가는 공공서비스와 민간서비스 및 혼합형태로 분류 될 수 있다. 인공지능 서비스 영향성 평가 분류 기준으로 수직적 또는 수평적 구조 형태로 분류가 가능하다. 인공지능 서비스 적용(활용) 기준은 규범적 측면과 규제적 측면으로 나누어 볼 수 있다. 인공지능 서비스 목적 측면에서 영향평가 또는 과정 평가로 분류될 수 있다. 인공지능 서비스 목적 측면에서 바라보면, 주제별 평가와 분야별 평가를 들 수 있다. 본 연구는 인공지능 서비스 영향성 정책 및 대응 방안 마련하는데 도움이 되며. 향후 연구는 인공지능 서비스 영향성 분석 기준을 바탕으로 구체적인 지표를 발굴하는게 필요하다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study investigated the criteria for evaluating the impact of artificial intelligence services. The study classified AI evaluation targets into two areas: AI service and AI technology, and identified influence, sustainability, efficiency, effectiveness, and appropriateness as potential evaluatio...

주제어

#Artificial intelligence service   #Service Impact Assessment   #Analysis criteria   #STEEP   #Public aspect  

표/그림 (12)

AI 본문요약
AI-Helper 아이콘 AI-Helper

문제 정의

  • 본 연구는 인공지능 서비스의 영향성에 대한 개념을 제시하고 이에 대한 영향성 평가를 위해 분석 기준을 제언하는데 의의를 두고 있다.
  • 본 연구에서 언급하는 인공지능 서비스의 사회적 영향 평가는 국민 생활에 파급력이 클 것으로 예상되는 인공 지능 서비스가 사회에 미치는 영향을 분석하여 합리적 개선을 유도하기 위한 제도적 장치이다. 따라서 본 연구는 사회적 영향성 측면은 국내 사회 및 문화 영역으로 하고 영향성 평가는 STEEP(사회(Social), 기술(Technological), 경제(Economical), 환경(Environmental 또는 Ecological) 및 정치/법규(Political/lagal)의 첫글자를 따서 붙인 분석기법을 말한) 기반 영역 중심 해석하고자 한다.
  • 인공지능 영향성 평가를 위한 기준을 수립하기 위해 인공지능 서비스 영향성 분석 기준에 대해 살펴보았다.
본문요약 정보가 도움이 되었나요?

참고문헌 (15)

  1. Yoo Soonduck, "A Study on the Method of Deriving AI？Activation Policy", Journal of the Korea Internet？Broadcasting and Communication Society 20, No. 5,？187-193, 2020. 

  2. Sowon Jeon, Jihee Lee, and Jongtae Lee, "A Study on？User Acceptance Intention of AI Services: Focusing on？Factors Influencing the Perception of Need for？Conversational AI Services", Journal of Technology？Innovation 22, No. 2, 242-264, 2019. 

  3. Misuraca, Gianluca, and Colin Van Noordt. "AI？Watch-Artificial Intelligence in public services:？Overview of the use and impact of AI in public？services in the EU." JRC Working Papers JRC120399, 2020. 

  4. Park Soo-ah, and Choi Se-jeong. "Factors Influencing？Satisfaction with Artificial Intelligence Speakers and？Continuous Usage Intention: Focusing on Functional？and Emotional Factors." Information Society and？Media 19, No. 3, 159-182, 2018. 

  5. Amazon Web Services(AWS) web site, 2022 

  6. Sas web site, 2022 

  7. Changhwa Baek, Jaeho Choi, and Sungwook Lim,？"Consideration and Suggestion of AI Service？Characteristics and Quality Measurement Items", J？Korean Soc Qual Manag Vol 46, No. 3, 677-694, 2018. 

  8. Van der Horst, Dan, and Saskia Vermeylen, "Spatial？scale and social impacts of biofuel production",？Biomass and bioenergy 35, No. 6, 2435-2443, 2011. 

    상세보기

  9. Jinyeol Kim, "Reviews on Policy 'Impact Assessment？System' and [Consumer Impact Assessment]",？Consumer Policy Trends 109, 1-25, 2020, 

  10. Nguyen, Tuyet-Mai, and Ashish Malik, "A two-wave？cross-lagged study on AI service quality: The moderating？effects of the job level and job role." British Journal of？Management 33, No. 3, 1221-1237, 2022. 

    상세보기

  11. Naumov, Nikola, "The impact of robots, artificial？intelligence, and service automation on service？quality and service experience in hospitality", In？Robots, artificial intelligence, and service automation？in travel, tourism and hospitality. Emerald Publishing？Limited, 2019. 

  12. Yoo, Soonduck, Jungihl Kim, and Kwangsun Ryu,？"Using big data strategy for the development of the？communication industry." In International Conference？on Web-Age Information Management, pp. 349-359.？Springer, Cham, 2014. 

  13. Hangyul Seo, Sangjun Nam and Seongjun Lee, "Evaluating？mobile communication service efficiency in OECD？countries: using data envelope analysis methodology.？Journal of the Korean Society of Communications and？Communications", 44(2), 376-386, 2019. 

  14. Younghee Lee, "Social Control and Acceptance of？Technology: The Politics of TechNology Impact？Assessment", EcoNomy and Society 246-268, 2007. 

  15. Yoo Soonduck, AI service impact evaluation study,？National information society, 2022. 

관련 콘텐츠

오픈액세스(OA) 유형

BRONZE

출판사/학술단체 등이 한시적으로 특별한 프로모션 또는 일정기간 경과 후 접근을 허용하여, 출판사/학술단체 등의 사이트에서 이용 가능한 논문

이 논문과 함께 이용한 콘텐츠

저작권 관리 안내
섹션별 컨텐츠 바로가기

AI-Helper ※ AI-Helper는 오픈소스 모델을 사용합니다.

AI-Helper 아이콘
AI-Helper
안녕하세요, AI-Helper입니다. 좌측 "선택된 텍스트"에서 텍스트를 선택하여 요약, 번역, 용어설명을 실행하세요.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.

선택된 텍스트

맨위로