[논문]다중 사용자 자율 주행 운전 환경에서 사회적 지위에 따른 에이전트의 제어권이 사용자 경험 요소에 미치는 영향

김지연; 하주혜; 오창훈

doi:10.17703/jcct.2023.9.1.735

[국내논문] 다중 사용자 자율 주행 운전 환경에서 사회적 지위에 따른 에이전트의 제어권이 사용자 경험 요소에 미치는 영향
Understanding how agent control based on social status affects user experience factors in multi-user autonomous driving environments 원문보기

Journal of the convergence on culture technology : JCCT = 문화기술의 융합, v.9 no.1, 2023년, pp.735 - 745

김지연 (연세대학교 정보대학원 UX트랙) , 하주혜 (연세대학교 정보대학원 UX트랙) , 오창훈 (연세대학교 정보대학원 UX트랙)

초록
AI-Helper

본 연구는 자율주행차량의 다중 사용자 환경에서 사회적 지위에 따른 에이전트의 제어권이 차량 소유주의 경험에 어떠한 영향을 미치는지 확인한다. 본 연구의 사용자 조사에서 참가자들은 사회적 지위가 높은 동승자 명령 수행 여부와 과제 중심적 시나리오(주행 상황, 비주행 상황)를 결합한 4가지를 시청한 후 이에 대한 유용성과 통제감을 설문 평가하였다. 그 결과, 유용성의 모든 항목(편리성, 효과성, 효율성)은 주행중 상황과 동승자 명령의 비이행에서 반대 조건에 비해 더 높은 평가를 받았다. 사후 인터뷰 결과, 참가자들은 에이전트가 사회적 지위를 고려하는 것보다 목적 달성을 효과적으로 하였을 때 더욱 긍정적으로 평가하는 것으로 나타났으며, 에이전트에 대한 통제권은 차량 소유주가 가지고 있어야 한다는 의견이 지배적이었다. 이 연구 결과는 향후 자율주행 상황에서 에이전트와 운전자 및 동승자 간의 인터랙션 방식의 디자인을 위한 가이드라인이 될 수 있다는 점에서 의의가 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to examine how the control of an agent according to a driver's social status affects user experience factors in a multi-user environment of self-driving vehicles. We conducted a user study where participants viewed four scenarios (route changing/parking x accepting/declining a fellow passenger's command) and answered a survey, followed by a post-hoc interview. Results showed that either the routing scenario or accepting a passenger's command scenario had higher usefulness (convenience, effectiveness, efficiency) than their counterparts. Regardless of the car owner's social status, participants rated AI agents more positively when they met their goals effectively. They also stressed that vehicle owners should always be in control of their agents. This study can provide guidelines for designing future autonomous driving scenarios where an agent interacts with a driver, and passengers.

Keyword

표/그림 (10)

그림 그림 1. 시나리오 (상: 경로변경 X 동승자 의견 수용, 하: 주차 장 탐색 X 동승자 의견 기각) Figure 1. Scenario (Top: Changing route X Accept passenger's opinion, Down: Finding parking lot X dismissing passenger's opinion)
표 표 1. 모든 종속변인의 평균 Table 1. Means and SDs for All Dependent Variables
그림 그림 2. 편리성에 관한 상호작용 효과 Figure 2. Ease of Use Interaction Effect
그림 그림 3. 효과성에 관한 상호작용 효과 Figure 3. Effectiveness Interaction Effect
표 표 2. 편리성에 대한 이원 분산분석 결과 Table 2. Results of Two-way ANOVA for Ease of Use
표 표 3. 효과성에 대한 이원 분산분석 결과 Table 3. Results of Two-way ANOVA for Effectiveness
그림 그림 4. 효율성에 관한 상호작용 효과 Figure 4. Effectiveness Interaction Efficiency
그림 그림 5. 통제감에 관한 상호작용 효과 Figure 5. Effectiveness Interaction Control
표 표 4. 효율성에 대한 이원 분산분석 결과 Table 4. Results of Two-way ANOVA for Efficiency
표 표 5. 통제감에 대한 이원 분산분석 결과 Table 5. Results of Two-way ANOVA for Control

참고문헌 (28)

Ju Yeong Kwon and Da Young Ju, "Analysis？and Classification of In-Vehicle Activity Based？on Literature Study for Interior Design of Fully？Autonomous Vehicle," Jourmal of the HCI？Society of Korea, vol. 13, no. 2, pp. 5-20, 2018,？DOI: 10.17210/jhsk.2018.05.13.2.5.

원문보기 상세보기
Hong Joon Yoo and Worlwha Kim, "A Study on？the Occupational Status in Korea," Journal of？Vocational Education & Training, vol. Vol.5, no.？No.2, pp. 35-66, 2002.
J. Berger, S. J. Rosenholtz, and M. Zelditch Jr,？"Status organizing processes," Annu Rev Sociol,？vol. 6, no. 1, pp. 479-508, 1980, DOI:？10.1146/annurev.so.06.080180.002403.

상세보기
J. C. Magee and A. D. Galinsky, "8 social？hierarchy: The self-reinforcing nature of power？and status," Academy of Management annals,？vol. 2, no. 1, pp. 351-398, 2008, DOI:？10.1080/19416520802211628.

상세보기
C. Fershtman, K. M. Murphy, and Y. Weiss,？"Social status, education, and growth," Journal？of Political Economy, vol. 104, no. 1, pp. 108-132, 1996, DOI: 10.1086/262019.

상세보기
Jiyoung Park and Young Woo Sohn, "Effects of？Subjective Social Status on Meaning of Work,"？Korean Journal of the science of Emotion &？sensibility, vol. 21, no. 2, pp. 43-60, 2018, DOI:？10.14695/KJSOS.2018.21.2.43.

원문보기 상세보기
M. A. Winkleby, D. E. Jatulis, E. Frank, and S.？P. Fortmann, "Socioeconomic status and health:？how education, income, and occupation？contribute to risk factors for cardiovascular？disease," Am J Public Health, vol. 82, no. 6, pp.？816-820, 1992, DOI: 10.2105/AJPH.82.6.816.

상세보기
R. H. Bradley and R. F. Corwyn,"Socioeconomic？status and child development," Annu Rev？Psychol, vol. 53, no. 1, pp. 371-399, 2002, DOI:？10.1146/annurev.psych.53.100901.135233.

상세보기
Kim Jong-Il, "The influence of Disability？Acceptance, Discrimination, Socioeconomic？Status of workers with disabilities on job？satisfaction and life satisfaction," Disability &？Employment, vol. 23, no. 4, pp. 59-84, 2013,？DOI: 10.15707/disem.2013.23.4.003.

상세보기
Kim Dong Ki., LeeYong-Hak, and Sungho Lee,？"New consumer behavior : applications to？marketing strategy in the digital age," Seoul:？PakYoungSa, 2001.
P. K. Murali, M. Kaboli, and R. Dahiya,？"Intelligent In-Vehicle Interaction Technologies,"？Advanced Intelligent Systems, vol. 4, no. 2.？Wiley, p. 2100122, 03-Oct-2021, DOI:10.1002/aisy202100122.

상세보기
Q. Li, J. Wang, and T. Luo, "A Comparative？Study of In-Car HMI Interaction Modes Based？on User Experience," HCI International 2021 -？Posters. Springer International Publishing, pp.？257-261, 2021, DOI:10.1007/978-3_030-23538-3_3.
Q. Li, J. Wang, and T. Luo, "A Comparative？Study of In-Car HMI Interaction Modes Based？on User Experience," in Communications in？Computer and Information Science, 2021, vol.？1421, pp. 257-261, DOI: 10.1007/978-3-030-78645-8_32
D. Getty, F. Biondi, S. D. Morgan, J. M.？Cooper, and D. L. Strayer, "The Effects of？Voice System Design Components on Driver？Workload," Transportation Research Record:？Journal of the Transportation Research Board,？vol. 2672, no. 37. SAGE Publications, pp. 94-100, 08-Jun-2018, DOI.:10.1177/0361198118777382.

상세보기
D. L. Strayer, J. Turrill, J. M. Cooper, J. R.？Coleman, N. Medeiros-Ward, and F. Biondi,？"Assessing Cognitive Distraction in the？Automobile," Human Factors: The Journal of？the Human Factors and Ergonomics Society,？vol. 57, no. 8. SAGE Publications, pp. 1300-132？4, 03-Nov-2015, DOI:10.1177/0018720815575149

상세보기
S.-C. Lin et al., "Adasa: A conversational？in-vehicle digital assistant for advanced driver？assistance features," in Proceedings of the 31st？Annual ACM Symposium on User Interface？Software and Technology, 2018, pp. 531-542,？DOI: 10.1145/3242587.3242593.
K. Kim, M. Park, and Y. Lim, "Guiding？Preferred Driving Style Using Voice in？Autonomous Vehicles: An On-Road Wizard-of-Oz Study," in Designing Interactive Systems？Conference 2021, 2021, pp. 352-364, DOI:？10.1145/3461778.3462056.
S. Jeong, "Conversational level of vocal artificial？intelligent agent in accordance with autonomous？driving level 2, 3," Master Thesis, Graduate？School of Information, Yonsei University, June？2018
S. Lee, J. Seo, and J. Choi, "The Effect of？Interjection in Conversational Interaction with？the AI Agent: In the Context of Self-Driving？Car," The journal of the convergence on culture？technology, vol. 8, no. 1, pp. 551-563, Jan. 2022,？DOI: 10.17703/JCCT.2022.8.1.551

원문보기 상세보기
Cho, Yon Ju, Choi, Yoo Jung, and Park, Su E,？"A qualitative study on analyzing the？conversation of interacting with Embodied？conversational agents on mobile environments,"？Journal of Korea Design Knowledge, vol. 9, pp.？63-71, 2009, DOI: 10.17246/jkdk.2009..9.007.

상세보기
Y. Kang, G. Na, and J. Choi, "The Effect of？Preceding Utterance on the User Experience in？the Voice Agent Interactions - Focus on the？Conversational Types in the Smart Home？Context -," The journal of the convergence on？culture technology, vol. 7, no. 1, pp. 620-631,？Feb. 2021, DOI: 10.17703/JCCT.2021.7.1.620.

원문보기 상세보기
E. Lee, Sejung Marina Choi, Y. Sung, L.？Ji-Hye, and C. H. O. HA, "The Effect of？Innovativeness and Self-Regulatory Focus on？the Use of Internet of Things," The Korean？Journal of Consumer and Advertising？Psychology, vol. 19, pp. 67-91, Feb. 2018, DOI:？10.21074/kjlcap.2018.19.1.67

상세보기
Y. Kang, G. Na, and J. Choi, "The Effect of？Preceding Utterance on the User Experience in？the Voice Agent Interactions - Focus on the？Conversational Types in the Smart Home？Context -," The journal of the convergence on？culture technology, vol. 7, no. 1, pp. 620-631,？Feb. 2021, DOI: 10.17703/JCCT.2021.7.1.620.

원문보기 상세보기
S. H. Lee, Y. Shin, and J. Choi, "Effects of？Situational Information and Decision-Making？Request on Passenger Experience by the Voice？Agent in the Autonomous Car - Focusing on？the Context of Content Consumption -," Design？Convergence Study, vol. 20, no. 4. Society of？Design Convergence, pp. 93-107, 31-Aug-2021,？DOI: 10.31678/SDC89.7

상세보기
A. M. Lund, "Measuring usability with the use？questionnaire12," Usability interface, vol. 8, no.？2, pp. 3-6, 2001.
Lim, Young Bin and Nah, Ken, "A Study on？the Emotional Value about Car Design Oriented？in User Experience - Focusing on Analysis？about Female Owner Driver's Emotional？Vocabularies and Activities -," Journal of the？Korean Society of Design Culture, vol. 21, no.？3, pp. 589-603, 2015.
Jongsoo Lim, Jinho Choi, and Hyemin Lee,？"Measuring the Perceived Anthropomorphism of？an AI Conversational Agent Scale Development？and Validation," Korean Journal of Journalism & Communication Studies, vol. 64, no. 4, pp.？436-470, 2020, DOI: 10.20879/kjjcs.2020.64.4.012.

상세보기
Chan-Young Kang, Hyek Kim, and Hyun-Min？Kang, "A Study on the User Experience？according to the Method and Detail of？Recommendation Agent's Explanation Facilities,"？The Journal of the Korea Contents Association,？vol. 20, no. 8, pp. 653-665, 2020, DOI:？10.5392/JKCA.2020.20.08.653.

원문보기 상세보기

활용도 분석정보

상세보기

다운로드

내보내기

활용도 Top5 논문

해당 논문의 주제분야에서 활용도가 높은 상위 5개 콘텐츠를 보여줍니다.
더보기 버튼을 클릭하시면 더 많은 관련자료를 살펴볼 수 있습니다.

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

내보내기 구분	파일저장 인쇄 메일전송
구성항목	기본정보 상세정보 관리번호, 논문명, 저널/프로시딩명, 저자 , 발행년, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, 발행기관 관리번호, 논문명, 대등논문명, 저자 , 저널/프로시딩명, 발행기관, 발행년, 발행언어, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, ISBN, ISSN, 주제분야, 키워드, 초록(한글), 초록(영문), 저자(소속기관)
저장형식	Text(ASCII format) Excel format RefWorks Direct Export RIS format (for Reference Manager, ProCite, EndNote), Scholar's Aids, Mendeley
메일정보	받는사람 (필수) @ 보내는사람 (선택) @ 제목 내용 KISTI 검색결과 이메일 서비스
안내	총 건의 자료가 검색되었습니다. 다운받으실 자료의 인덱스를 입력하세요. (1-10,000) 검색결과의 순서대로 최대 10,000건 까지 다운로드가 가능합니다. 데이타가 많을 경우 속도가 느려질 수 있습니다.(최대 2~3분 소요) 다운로드 파일은 UTF-8 형태로 저장됩니다. 파일의 내용이 제대로 보이지 않을실 때는 웹브라우저 상단의 보기 -> 인코딩 -> 자동선택 여부를 확인하십시오. ~ Text(ASCII format) Excel format