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민원 자료를 활용한 반려견 관련 옥외 공공공간 갈등 분석
Analysis of Dog-Related Outdoor Public Space Conflicts Using Complaint Data 원문보기

한국조경학회지 = Journal of Korean institute of landscape architecture, v.52 no.1, 2024년, pp.34 - 45  

유예슬 (서울대학교 환경대학원 협동과정 조경학) ,  손용훈 (서울대학교 환경대학원 환경설계학과) ,  조경진 (서울대학교 환경대학원 환경설계학과)

초록
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반려견이 사회의 일원으로 인식되기 시작하면서 도시의 옥외 공공공간을 함께 이용하는 주체로 부상하고 있다. 그러나 이러한 흐름은 위생, 소음 등의 문제를 발생시키거나 반려인과 비반려인 간 갈등을 야기하는 요인이 되기도 한다. 본 연구는 '반려견', '반려동물', '강아지'와 관련된 공개민원 자료를 텍스트마이닝 기법을 통해 분석하여, 반려견 관련 공간갈등의 원인과 주요 이슈를 밝히기 위해 수행되었다. 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 반려견과 관련된 민원자료 중 대다수는 옥외 공공공간의 이용과 연관이 있었다. 둘째, 주요 옥외 공공공간 유형별로 공간의 이슈가 다르게 발생하고 있다. 셋째, 반려견 관련 민원자료의 주제는 총 4개로, '반려견 놀이터 조성 요구', '동물 관련 안전 문제 제기', '반려견 전용구역 외 시설에 대한 이용 문제 제기', '펫티켓 관련 공원 관리·단속 강화 요청'이다. 본 연구는 동물이 이용할 수 있는 공공공간의 범위가 확대되는 시점에서, 반려견을 둘러싼 시민들의 인식을 분석했다. 특히, 시민들이 문제점과 요구사항을 명확하게 제시하는 민원자료를 분석 대상으로 채택함으로써, 시민들의 의견을 수렴하는 새로운 방식을 적용한 점에서 의의가 있다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

Companion animals are increasingly being recognized as members of society in outdoor public spaces. However, the presence of dogs in cities has become a subject of conflict between pet owners and non-pet owners, causing problems in terms of hygiene and noise. This study was conducted to analyze publ...

주제어

#텍스트마이닝   #공개민원 데이터   #공간갈등   #반려동물   #토픽모델링  

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  36. 서울 강서구 새올전자민원창구. https://eminwon.gangseo.seoul.kr/ 

  37. 서울 성동구 새올전자민원창구. https://eminwon.sd.go.kr/ 

  38. 서울 성북구 새올전자민원창구. https://eminwon.sb.go.kr/ 

  39. 서울 송파구 새올전자민원창구. https://songpa.eminwon.seoul.kr/ 

  40. 서울 양천구 새올전자민원창구. https://eminwon.yangcheon.go.kr/ 

  41. 서울 용산구 새올전자민원창구. https://eminwon.yongsan.go.kr/？ 

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