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NTIS 바로가기한국정책과학학회보 = Korean policy sciences review, v.8 no.1, 2004년, pp.46 - 66
이영균
스트레스는 인간의 생활조건(human condition)의 일부분이며, 생활방식(lifestyle)에 관련된 질병의 일부분이다. 이점에서 조직관리자들은 적절한 스트레스를 유발하게 하기도 하고, 또한 스트레스를 적정하게 통제하는 전략을 통하여 조직의 생산성과 조직구성원의 사기 및 직무만족을 증진하기 위한 인사관리 전략을 도입하기도 한다. 하지만, 스트레스에 관한 포괄적인 연구가 미흡한 실정이다.
이에 본 연구는 스트레스의 연구경향에 대해 체계적으로 검토하고자 했다. 이를 통하여 첫째, 조직구성원들에게 제기되는 스트레스원인을 ① 물리적 환경스트레스요인, ② 개인적 스트레스요인, ③ 조직 및 집단의 스트레스요인, ④ 조직외적인 스트레스요인에 관해 체계적으로 정리했다. 둘째, 스트레스원인을 대처하기 위한 다양한 전략으로 ① 스트레스 사건을 평가하고 징후에 초점을 전략, ② 각 조직구성원을 변화시키는데 초점을 둔 전략, ③ 각 조직구성원의 팀 자원을 효과적으로 활용하는 전략, ④ 스트레스 원인을 변경하거나 제거하는데 초점을 둔 전략으로 체계화하고자 했다. 셋째, 본 연구는 스트레스원인과 대처방안을 기초로 스트레스 연구모형을 제시 하고자 했다. 이러한 연구모형을 토대로 연구과제를 제안하고자 했다.
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