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비언어 커뮤니케이션 비교 연구 - 한국과 미국 대통령의 취임사를 중심으로
A Study on the Non - Verbal Communication Comparing the Inaugural Address with Special Reference to the President of United States and Korea

스피치와 커뮤니케이션 = Speech & communication, 2012 no.18 = no.18, 2012년, pp.269 - 309  

이서영 ,  이상호

초록

  현대 사회는 커뮤니케이션을 잘 하는 사람이 인정받는 시대이다. 커뮤니케이션 능력에 대한 관심이 높아지면서 이를 구성하는 메시지 구현 방법, 즉 언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션을 어떻게 하느냐가 그 성패를 좌우한다는 사실에 관심을 가질 필요가 있다. 실증적인 연구를 위해 오바마 미국 대통령의 취임사와 한국 이명박 대통령의 취임사를 선택해 과연 이들의 스피치는 스피치 실행에 어떤 두드러진 특징이 있으며, 또한 설득력 있는 스피치에 있어서 비언어적 메시지가 얼마나 크게 작용하는지를 살펴보는 것에 본 연구의 목적이 있다. 국가 지도자가 정치적 의도를 가지고 하는 연설은 단순한 커뮤니케이션 수단에 그치는 것이 아니라 국민을 설득하는 중요한 설득 수단으로 이용된다고 할 것이다. 연구방법은 미국과 한국의 대통령 취임사 동영상 연설 사례를 비교 분석하였고 비언어적 메시지 구현 방식은 손동작, 표정, 시선 처리, 외모로 측정했다.

  본 연구 결과, 비언어 커뮤니케이션의 관점에서 선정한 손동작은 미국의 손 제스처 사용빈도가 높은 반면 한국은 거의 없는 편이었다. 둘째 시선 처리 부분에서 미국은 좌, 우, 정면을 골고루 보는 반면, 한국의 시선은 왼쪽-정면-오른쪽의 단순한 반복을 기계적으로 사용한다. 셋째, 표정에서 본 비언어 메시지는 두 사람 모두 근엄하고 딱딱한 표정으로 일관하였고, 미국의 표정 변화가 한국의 표정 변화보다 많은 편이었다. 복장에서 보면 양 국 대통령 모두 준수하며 신뢰감을 주는 것으로 나타났고 체형 및 얼굴 등에서 나오는 외모의 매력이나 신뢰도는 미국이 높은 것으로 나타났다.

  비교적 자유로운 문화를 형성하고 있는 미국의 취임식과 유교적 사상이 뿌리 박혀 있는 한국의 취임식의 분위기부터가 동서양과의 차이를 보여주는 것이다. 두 대통령의 비언어 사용의 차이는 스피치 능력에 많은 차이를 보이지만 각 나라의 문화적 차이도 비언어 커뮤니케이션에 차이를 불러일으킬 수 있다. 공간 언어 차원에서 한국은 미국보다 청중과의 거리를 더 두고 있음을 알 수 있고 이는 일방향 메시지 전달로 이어지고 미국에 비해 딱딱한 분위기에서 진행이 되었다. 아울러 스피치에서 비언어적 메시지가 청중의 몰입에 차지하는 비중이 크다는 것을 시사하고 있다.

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In modern society, individuals of good communication skill are highly recognized. Since verbal and non-verbal skills play significant roles in the success and failure of communication and the attention to communication skill increases, the methods of message delivery are required to be analyzed mo...

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