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문제 정의
- 본 연구에서는 IT인력의 개인특성과 조직특성이 경력만족 및 경력전망, 그리고 경력몰입에 미치는 영향과 경력만족 및 경력전망의 매개효과에 대해서 다뤄보고자 한다.
- 이상의 많은 학자들의 논의를 바탕으로 본 연구에서는 IT인력의 범위를 IT직업종사자로서 IT기술이나 전문지식을 보유하고 활용하는 IT전문인력으로 규정하고자 한다.
- 이에 본 연구에서는 경력유효성 개념들을 명확히 구분하고 각 개념간의 관계를 정립하고자 한다 또한 개인특성 및 조직특성이 경력만족 및 경력전망, 그리고 경력몰입에 미치는 영향과 경력만족 및 경력전망의 매개효과를 실증적으로 검증함으로서 효과적인 경력관리에 대한 시사점 제고 및 인력 IT 운용에 대한 이해를 넓히는데 본 연구의 목적이 있다.
제안 방법
- 총 220부의 설문지를 배포하여 195부를 회수하였고, 그 중에서 응답을 하지 않은 부분(결측값)이 있는 설문지와 응답의 신뢰성이 현저히 떨어진다고 보여 지는 설문지 21부를 제외한 나머지 174부를 중심으로 실증분석을 실시하였다. 본 연구에서 사용한 설문 문항은 [표 1]과 같으며, 리커트 7점 척도로 측정하였다.
대상 데이터
- 본 연구는 2008년 1월 중순부터 2월 중순까지 약 1개월간 실시되었으며 정규근로자, 외주화에 따른 아웃소싱 근로자 및 프리랜서 등 서울 소재 국내 IT관련 업체에 종사하고 있는 개발자 및 전산실 직원들을 조사대상으로 하였다.
- 본 연구의 표본은 남자132명(75.9%), 여자42명(75.9%)로 총 174명이며 기타 인구통계학적인 특성은 [표 2]와 같다.
- 본 연구는 2008년 1월 중순부터 2월 중순까지 약 1개월간 실시되었으며 정규근로자, 외주화에 따른 아웃소싱 근로자 및 프리랜서 등 서울 소재 국내 IT관련 업체에 종사하고 있는 개발자 및 전산실 직원들을 조사대상으로 하였다. 총 220부의 설문지를 배포하여 195부를 회수하였고, 그 중에서 응답을 하지 않은 부분(결측값)이 있는 설문지와 응답의 신뢰성이 현저히 떨어진다고 보여 지는 설문지 21부를 제외한 나머지 174부를 중심으로 실증분석을 실시하였다. 본 연구에서 사용한 설문 문항은 [표 1]과 같으며, 리커트 7점 척도로 측정하였다.
데이터처리
- 본 연구에서 사용한 요인분석 방법은 주성분분석을 사용하였으며, 요인 적재치는 0.40 이상의 것을 사용하고, 요인 적채치를 높이기 위해 베리멕스 회전을 실시하였다.
- 본 연구의 가설검증을 위해 다중회귀분석방법을 사용하였다.
성능/효과
- 개인특성 중 성장욕구강도는 경력만족, 경력전망과 통계적으로 유의미한 상관관계를 보이지 않았으나 경력몰입(r=.268, p<.001)과는 통계적으로 유의미한 정적 상관관계를 보였다.
- 개인특성이 경력만족에 미치는 영향은 약 12.8%(R2=.128)의 설명력을 지니며, 자아존중감(β=.348, p<.001)이 통계적으로 유의미한 영향을 미쳤고 성장욕구강도와 경력계획은 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않았다, 개인특성이 경력전망에 미치는 영향은 성장욕구강도와 자아존중감, 그리고 경력계획 모두 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않았다, 따라서.
- 경력계획은 경력만족(r=.188, p<.05)과 경력몰입(r=.223, p<.01)과 통계적으로 유의미한 정적 상관관계를 보였으며, 경력전망과는 통계적으로 유의미한 상관관계를 보이지 않았다.
- 또한 경력전망은 경력만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고 경력성공 변수인 경력만족과 경력전망 모두 경력몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경력만족과 경력전망의 매개효과를 살펴본 결과 경력전망만이 개인특성이 경력몰입에 미치는 영향에서 매개효과를 나타냈다.
- 경력만족과 경력전망이 경력몰입에 미치는 영향을 살펴보면 경력만족(β=.190, p<.05)과 경력전망(β=.228, p<.01) 모두 통계적으로 유의미한 영향을 미쳐 가설 H4_1과 H4_2은 지지되었음을 알 수 있다.
- 경력전망이 경력몰입에 영향을 미칠 것이라는 가설 H3_1은 약 98%(R2=.098)%의 설명력을 가지고 유의미한 영향을 미치는 것으로 지지되었다.
- 이에 좀 더 IT인력의 특성을 고려한 연구가 필요할 것으로 판단된다. 둘째, 개인의 경력만족과 경력전망을 높이는 것이 매우 중요한다는 것이다. 즉, 조직은 구성원으로 하여금 성장가능성에 대한 기대감을 갖도록 하고, 보다 공정하고 정확한 업적평가를 바탕으로 한 승진제도를 설계함으로써 경력전망 및 경력만족을 높이고 나아가 경력몰입 증대를 기대할 수 있을 것이다.
- 따라서, IT인력은 경력만족과 경력전망이 높을수록 경력몰입이 높은 것으로 나타났다.
- 본 연구의 결과를 요약하면 개인특성 중 자아존중감이 경력만족에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났고 조직특성 중 분배공정성 및 성장기회제공 등에 대한 지각 정도가 높을수록 경력전망에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 경력전망은 경력만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고 경력성공 변수인 경력만족과 경력전망 모두 경력몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경력만족과 경력전망의 매개효과를 살펴본 결과 경력전망만이 개인특성이 경력몰입에 미치는 영향에서 매개효과를 나타냈다.
- 이상과 같이 IT인력은 개인특성 중 성장욕구강도가 높을수록 경력몰입이 높으며, 자아존종감과 경력계획이 높을수록 경력만족과 경력몰입이 높은 것으로 나타났다. 또한 조직특성 중 분배공정성과 성장기회제공, 그리고 경력관리가 높을수록 경력만족과 경력전망, 그리고 경력몰입이 높은 것으로 나타났다.
- 본 연구의 결과를 요약하면 개인특성 중 자아존중감이 경력만족에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났고 조직특성 중 분배공정성 및 성장기회제공 등에 대한 지각 정도가 높을수록 경력전망에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 경력전망은 경력만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고 경력성공 변수인 경력만족과 경력전망 모두 경력몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
- 01)과 통계적으로 유의미한 정적 상관관계를 보였다. 이상과 같이 IT인력은 개인특성 중 성장욕구강도가 높을수록 경력몰입이 높으며, 자아존종감과 경력계획이 높을수록 경력만족과 경력몰입이 높은 것으로 나타났다. 또한 조직특성 중 분배공정성과 성장기회제공, 그리고 경력관리가 높을수록 경력만족과 경력전망, 그리고 경력몰입이 높은 것으로 나타났다.
- 자아존중감은 경력만족(r=.336, p<.001)과 경력몰입(r=.205, p<.01)과 통계적으로 유의미한 정적 상관관계를 보였으며, 경력전망과는 통계적으로 유의미한 상관관계를 보이지 않았다.
- 조직특성 중 분배공정성은 경력만족(r=.222,p<.01)과 경력전망(r=.514, p<.001), 그리고 경력몰입(r=.328, p<.001)과 통계적으로 유의미한 정적 상관관계를 보였다.
- 조직특성이 경력만족에 미치는 영향은 약 16.0%(R2=.160)의 설명력을 지니며, 분배공정성과 성장기회제공, 그리고 경력관리 모두 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않았다. 조직특성이 경력전망에 미치는 영향은 약 31.
후속연구
- 셋째, 개인은 자신의 경력개발에 보다 주체적인 역할을 해야 하며 조직은 구성원의 가치관, 성격, 대인관계유형, 일반행동패턴, 능력 등을 정확히 파악하여 경력계획을 수립할 수 있도록 지원해주고 지속적인 피드백을 실시해야 할 것이다. 본 연구에서 다뤄진 IT인력의 경력몰입에 대한 연구와 함께 IT인력 고유의 개인 및 조직특성에 대한 실증적 경험연구가 필요하다고 사료된다.
- 즉, 조직은 구성원으로 하여금 성장가능성에 대한 기대감을 갖도록 하고, 보다 공정하고 정확한 업적평가를 바탕으로 한 승진제도를 설계함으로써 경력전망 및 경력만족을 높이고 나아가 경력몰입 증대를 기대할 수 있을 것이다. 셋째, 개인은 자신의 경력개발에 보다 주체적인 역할을 해야 하며 조직은 구성원의 가치관, 성격, 대인관계유형, 일반행동패턴, 능력 등을 정확히 파악하여 경력계획을 수립할 수 있도록 지원해주고 지속적인 피드백을 실시해야 할 것이다. 본 연구에서 다뤄진 IT인력의 경력몰입에 대한 연구와 함께 IT인력 고유의 개인 및 조직특성에 대한 실증적 경험연구가 필요하다고 사료된다.
- Valerie and Margaret(1999)은 지속적인 기술 향상과 경험을 쌓을 수 있는 환경을 지향하고 도전적인 프로젝트를 수행하길 원하며 임금(money)은 성취에 대한 지표로서 가치가 있으므로 그들이 이룩한 성취에 맞는 보상을 받는 환경에 대한 만족도가 높을 것이라고 주장하였다. 이에 좀 더 IT인력의 특성을 고려한 연구가 필요할 것으로 판단된다. 둘째, 개인의 경력만족과 경력전망을 높이는 것이 매우 중요한다는 것이다.
- 둘째, 개인의 경력만족과 경력전망을 높이는 것이 매우 중요한다는 것이다. 즉, 조직은 구성원으로 하여금 성장가능성에 대한 기대감을 갖도록 하고, 보다 공정하고 정확한 업적평가를 바탕으로 한 승진제도를 설계함으로써 경력전망 및 경력만족을 높이고 나아가 경력몰입 증대를 기대할 수 있을 것이다. 셋째, 개인은 자신의 경력개발에 보다 주체적인 역할을 해야 하며 조직은 구성원의 가치관, 성격, 대인관계유형, 일반행동패턴, 능력 등을 정확히 파악하여 경력계획을 수립할 수 있도록 지원해주고 지속적인 피드백을 실시해야 할 것이다.
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