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문제 정의
- 본 연구에서는 국내 민간 기업 데이터 센터들의 IT 아웃소싱 전략과 운영에 대한 사례 분석을 통해 IT 관련 조직 현황, 아웃소싱 업무 범위와 운영, 아웃소싱 결정 요인, 아웃소싱의 한계 등을 살펴보았다.
- 본 연구에서는 국내 민간 기업 데이터 센터의 IT 아웃소싱 전략과 운영을 분석하였다. 국내 주요 IT 서비스 전문 기업 3개사와 금융그룹 1개사의 데이터 센터에 대한 심층 인터뷰를 바탕으로, 데이터 센터들의 IT 아웃소싱 조직 현황, 아웃소싱 결정 요인, 아웃소싱 저해 요소와 해결 방안 등 전반적인 IT 아웃소싱 전략과 운영을 살펴보았다.
- 민간 기업 데이터 센터의 조직 현황, 아웃소싱 업무 범위 및 운영, 아웃소싱 결정 요인 등에 대한 심층적 관찰과 조사가 필요하고, 이러한 연구의 필요성을 충족시키기 위하여 사례 연구가 가장 적합한 연구 기법으로 판단되었다. 본 연구에서는 국내 민간 기업 데이터 센터의 IT 아웃소싱에 대한 문서 등을 수집하여 분석하였고, 구체적인 자료를 수집하기 위하여 각 기업의 핵심 담당자를 대상으로 심층인터뷰를 실시하였다.
- 우리나라 민간 기업 데이터 센터의 IT 아웃소싱 전략과 운영에 대한 분석을 위해 본 연구는 사례 연구(Case Study) 기법을 채택하였다. 민간 기업 데이터 센터의 조직 현황, 아웃소싱 업무 범위 및 운영, 아웃소싱 결정 요인 등에 대한 심층적 관찰과 조사가 필요하고, 이러한 연구의 필요성을 충족시키기 위하여 사례 연구가 가장 적합한 연구 기법으로 판단되었다.
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