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[국내논문] u-City Business Model 사업타당성 평가지표에 관한 연구
A Study on Evaluation Indicators for u-City Business Model Feasibility 원문보기

한국IT서비스학회 2009년도 춘계학술대회, 2009 May 20, 2009년, pp.3 - 7  

김탁열 (연세대학교 정보산업공학과) ,  박희준 (연세대학교 정보산업공학과) ,  김일겸 ((주)베타리서치앤컨설팅)

초록
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최근 우리 사회는 유비쿼터스 컴퓨팅 기술의 발전과 지자체별 u-City 건설 붐에 힘입어 도시민의 삶의 질 개선과, 도시관리 기능의 효율화를 위한 차세대 서비스 사업이 활발히 전개되고 있다. 반면 유비쿼터스 사회에서의 기술 수명주기의 단축과 시장의 급변은 사업 전개에 있어 커다란 부담으로 작용하고 있어 사업 계획 단계에서부터 사업의 타당성에 대한 충분한 고려가 필요하다. 본 논문은 과거의 전통적인 Business로부터 u-Business로의 진화과정을 살펴보고 기술의 발전과 가치의 변화에 따른 u-Business의 성공요인과 u-City 사업의 특징 분석을 바탕으로 u-City 사업 계획 단계에서 적용 가능한 u-City Business Model의 사업타당성 평가지표를 도출하고자 한다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구는 u-City Business Model의 사업타당성을 평가하기 위한 평가지표를 도출하고자 u-City 사업특성, u-Business 개념 및 성공요인, 사업타당성 평가 관련 선행 연구 등을 검토하고 이를 통해 연구목적에 맞는 평가영역 및 각 평가영역의 취지에 적합한 평가지표를 도출하였다.
  • 본 연구에서는 u-City Business Model의 사업 타당성 평가지표를 도출하기 위하여 선행연구를 분석하였다. 선행연구에서 공통적으로 중요시되는 평가요소들을 중심으로 평가영역을 분류하고 각 영역을 평가하기 위한 세부 지표들을 도출하였다.
  • 이에 본 연구는 u-City의 특성과 u-Business의 성공요인을 살펴보고 이를 바탕으로 사업 계획단계에서 적용할 수 있는 u-City Business Model에 적합한 사업타당성 평가지표를 도출하고자 한다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
u-Business란? u-Business의 개념을 정확히 정의 내리기는 쉽지 않겠지만 u-Business의 기술적 측면, 즉 유비쿼터스 컴퓨팅 기술 측면에서 그 개념을 살펴보면 대체로 많은 연구자들이 디지털 공간과 물리적 공간의 통합을 중심으로 바라보았다. 즉 u-Business는 유비쿼터스 컴퓨팅 기술을 바탕으로 디지털 공간과 물리적 공간이 연계된 제 3공간에서 물리적 요소와 전자적 요소의 통합을 통해 전개되는 비즈니스라고 할 수 있다.[15] 한편 Fano(2002)는 u-Business를 유비쿼터스 컴퓨팅 기술을 통해 고객의 요구를 끊임없이 인지함으로써 고객에게 보다 자연스러운 양질의 서비스를 제공할 수 있는 수단이라고 설명하였다.
국내 연구 중 오재인은 u-Business의 성공전략을 무엇으로 꼽았나? 국내 연구로 오재인은 u-Business의 성공전략으로 어플리케이션, 기술, 비용, 컨트롤 등 네가지 요인을 발굴하였고[7], 김재윤의 연구에서는 u-Business의 성공을 위해서는 고객의 욕구를 파악하고 이에 적합한 서비스를 제공해야 한다고 하였다.[1] 또한 전홍대 등은 e-Business와 m-Business의 성공요인을 근간으로 u-Business의 성공요인으로 고객관리, 기술, 경제성, 제품 및 서비스 등의 12가지 요인을 제시하였다.
본 논문에서 u-City Business Model의 사업타당성 평가를 위해 선정한 네개의 평가영역과 평가하고자 하는 내용은? 가. 기술영역 : 유비쿼터스 환경은 신기술과 기존 기술의 통합을 바탕으로 기술의 진보와 이의 지속적 확산 및 보급을 통해 성장이 가능한 분야이다. 따라서 u-Business 모델의 구현을 위해 필요한 핵심기술의 실현가능성, 기술발전 방향 및 합리적 적용방안에 대한 평가가 필요하다. 나. 사업영역 : 기술중심의 기존 유비쿼터스 연구는 이상적 시나리오 제시 후 사업화 가능성의 검증단계 없이 기술을 구현하는 형태로 이와 같은 형태는 소비자나 사업자에게 외면당할 수 있는 연구결과물을 도출할 가능성을 내포하고 있다. 이에 사업자 및 소비자 관점에서 사업가능성에 대한 평가가 필요하다. 다. 수익영역 : 전통적으로 중시되는 Business Model의 평가영역으로 사업자 및 이해관계자들의 참여를 유도할 수 있는 사업의 수익성에 대한 평가가 필요하다. 라. 정책영역 : 기존 비즈니스 모델은 기술력과 사업능력을 결합하여 수익 극대화에 초점을 맞춰왔으나 u-City 사업은 정부 및 지자체가 주체가 되어 사업을 진행하고 있으며 기술 및 사업의 난개발을 막기 위한 관련 기술 및 Business Model의 통합과 표준화를 추진하고 있는 바, u-City내 사업 전개를 위해서는 정부의 정책 및 법․제도적 요구사항에 대한 검토가 필요하다.
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