[논문]고등학생 또래상담 프로그램이 의사소통과 사회적 효능감에 미치는 효과

변상해

문제 정의

따라서 본 연구는 또래상담 프로그램이 고등학생의 의사소통과 사회적 효능감에 어떠한 영향을 주는지 알아봄으로써 또래상담프로그램의 유용성을 검증하는 데 목적을 둔다.
본 연구는 또래상담 프로그램이 고등학생의 의사소통과 사회적 효능감에 어떠한 효과를 미치는지를 알아보기 위하여 경기도 안산에 소재한 A고등학교 1학년 학생 중연구에 참가를 희망하는 16명을 모집하여 실험집단 8명, 통제집단 8명으로 무선 배정하였다.
본 연구는 또래상담 프로그램이 고등학생의 의사소통과 사회적 효능감을 높이는데 어떠한 효과가 있는지 검증하는데 그 목적이 있다. 또래상담 프로그램이 고등학생의 의사소통과 사회적 효능감을 높이는데 효과가 있는 것으로 나타났다.
본 연구에서는 또래상담 프로그램을 고등학생에게 적용한 후 또래상담자들의 의사소통과 사회적 효능감이 어느 정도 향상되었는가를 탐색해보고자 한다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위한 구체적인 연구가설은 각각 다음과 같다.

가설 설정

둘째, 실험에 참가한 각 학생들의 개인적인 성향이나 학교환경 등의 다양한 변수가 실험에 영향을 미쳤을 것이라고 생각된다. 이러한 변수들을 고려하여 좀 더 안정된 상황에서 프로그램을 실시할 필요성이 있다.

제안 방법

본 연구에서는 한국청소년상담원이 제작하여 보급하고 있는 ‘청소년 또래상담 훈련 프로그램’을 사용하였는데 여기서는 학교에서 또래상담 훈련을 하기 위하여 5단 계로 구분하여 운영한다.
본 연구의 실험설계는 실험집단과 통제집단 모두에게 사전검사를 실시하고 실험집 단에게만 프로그램을 실시한 후 두 집단 모두에게 사후검사를 실시하여 집단별 평균 차를 비교함으로써 프로그램의 효과를 검증하는 방식으로 하였다. 연구의 설계는 표 1과 같다.
본 프로그램은 A지역의 고등학교에 재학 중인 고등학교 1학년을 대상으로 또래상담 프로그램을 통한 의사소통과 사회적 효능감의 증진을 희망하는 학생 16명을 대상 으로 하였다. 실험집단 8명과 통제집단 8명으로 무작위 배정하여 실험집단과 통제집단 구성원 모두에게 의사소통과 사회적 효능감 검사를 실시하였다.
2.2 프로그램 실시
실험집단을 대상으로 2009년 9월 22일부터 12월 1일까지 매주 1회씩 11주간 총 11회, 회기 당 60분간 또래상담 프로그램을 실시하였다. 통제집단에는 실험 실시 기간 동안 아무런 처치를 하지 않았다.
본 연구에 사용된 의사소통 척도는 한종혜(1998)가 Barnes와 Olson(1982)의 부모-자녀 간 의사소통 측정도구를 기초로 하여 재 제작한 의사소통 검사 도구를 사용하였다. 의사소통 검사는 리커트 5점 척도에 따랐으며 개방적 의사소통 9문항, 역기능적 의사소통 11문항 총 20문항으로 구성되었다. 검사 전체의 신뢰도는 .
본 연구에서는 한국청소년상담원이 제작하여 보급하고 있는 ‘청소년 또래상담 훈련 프로그램’을 사용하였는데 여기서는 학교에서 또래상담 훈련을 하기 위하여 5단 계로 구분하여 운영한다. 즉 준비단계(1단계), 기획단계(2단계), 훈련단계(3단계), 활동지도 단계(4단계), 평가 단계(5단계)로 구분하여 그 중 또래 상담 훈련 단계에서 또래상담자 모집을 위한 홍보를 하고 훈련대상자 모집과 선발을 하여 선발된 학생들을 훈련하도록 되어 있는바, 이에 따라 실험집단은 주1회 회기당 60분씩 11회기에 걸쳐 실시하였고 매회기는 전시간 학습한 내용 환기, 목표제시, 강의 및 시범, 연습, 평가 및 토의의 순서로 진행하였다.

대상 데이터

본 프로그램은 A지역의 고등학교에 재학 중인 고등학교 1학년을 대상으로 또래상담 프로그램을 통한 의사소통과 사회적 효능감의 증진을 희망하는 학생 16명을 대상 으로 하였다. 실험집단 8명과 통제집단 8명으로 무작위 배정하여 실험집단과 통제집단 구성원 모두에게 의사소통과 사회적 효능감 검사를 실시하였다.
첫째, 본 연구는 또래상담 프로그램이 의사소통과 사회적 효능감에 미치는 효과를 연구하고자 고등학교 1학년 학생 16명을 대상으로 하였다. 따라서 본 연구결과를 전체 고등학생들에게 일반화하기에는 무리가 있다.

데이터처리

또래상담 프로그램의 적용이 사회적 효능감에 미치는 효과를 검증하기 위하여 실시한 실험집단의 사전검사와 사후검사 간의 변화를 알아보기 위해 Wilcoxon Signed Ranks test로 분석하였다. 그 결과는 <표 10>과 같다.
또래상담 프로그램의 적용이 의사소통에 미치는 효과를 검증하기 위하여 실시한 실험집단의 사전검사와 사후검사 간의 변화를 알아보기 위해 Wilcoxon Signed Ranks test로 분석하였다. 그 결과는 <표 6>과 같다.
또래상담 프로그램이 고등학생의 사회적 효능감에 효과가 있는지 알아보기 위해, 실험집단과 통제집단의 사회적 효능감 사후검사에 대해 Mann-Whitney U test를 실시하였다. 그에 대한 결과는 <표 8>과 같다.
또래상담 프로그램이 고등학생의 의사소통에 효과가 있는지 알아보기 위해, 실험집단과 통제집단의 의사소통 사후검사에 대해 Mann-Whitney U test를 실시하였다. 그에 대한 결과는 <표 4>와 같다.
사회적 효능감에 대한 통제집단의 사전검사와 사후검사 간의 변화를 알아보기 위해 Wilcoxon Signed Ranks test로 분석하였다. 그 결과는 <표 9>와 같다.
실험집단과 통제집단의 동질성을 검증하기 위하여 사회적 효능감의 사전검사를 실시한 후 실험집단과 통제집단 두 집단의 Mann-Whitney의 U 점수와 Z 점수를 산출 하였으며, 두 집단 간의 동질성을 알기 위해 유의확률을 산출한 결과는 표 7과 같다.
실험집단과 통제집단의 동질성을 검증하기 위하여 의사소통의 사전검사를 실시한 후 실험집단과 통제집단 두 집단의 Mann-Whitney의 U 점수와 Z 점수를 산출하였으며, 두 집단 간의 동질성을 알기 위해 유의확률을 산출한 결과는 표 3과 같다.
0을 이용하였다. 연구 도구의 신뢰도 검정은 Cronbach alpha를 실시하였고, 실험집단과 통제집단 간의 사전 검사 검정과 사후 검사 검증, 그리고 실험집단과 통제집단의 집단내 사전-사후 검증에 대해서는 비모수적 통계인 Mann-Whitney U Test와 Wilcoxon Signed Ranks Test로 분석하였다.
의사소통에 대한 통제집단의 사전검사와 사후검사 간의 변화를 알아보기 위해 Wilcoxon Signed Ranks test로 분석하였다. 그 결과는 <표 5>와 같다.

이론/모형

본 연구에 사용된 사회적 효능감 검사는 Wheeler와 Ladd(1982)가 개발한 사회적 자기 효능감 검사를 송진희(1994)가 초등학생을 대상으로 수정한 사회적 자기 효능감 검사에서 사회적 효능감에 관련된 7개 문항과 청소 연맹(2001)의 자기주장성 측정지, Ronald B. Adler(2001)의 자기표현 문제영역 점검표에서 자신표현에 관련된 6개 문항, 그리고 Hillman(1986)의 자아 효능감 검사와 Crandall(1965)의 지적 성취감 질문지, Harter(1982)의 자기 지각 척도를 우희정(1993)이 개발한 자아효력감 검사에서 사회 정서적 영역 6개 문항을 선정한 심상옥(2001)이 수정 보완한 총 53개의 문항으로 구성된 것이다. 본 검사의 하위영역은 공감, 자기통제, 자기표현, 관계 형성 등 4개의 하위 영역으로 구성되어 있다.
본 연구에 사용된 의사소통 척도는 한종혜(1998)가 Barnes와 Olson(1982)의 부모-자녀 간 의사소통 측정도구를 기초로 하여 재 제작한 의사소통 검사 도구를 사용하였다. 의사소통 검사는 리커트 5점 척도에 따랐으며 개방적 의사소통 9문항, 역기능적 의사소통 11문항 총 20문항으로 구성되었다.
사회적 효능감 검사지의 각 문항에 대한 응답자의 처리는 리커트 5척도에 따랐으며 검사지는 총 53문항으로 구성되었다. 이 검사의 신뢰도는 .

성능/효과

둘째, 또래상담 프로그램을 경험한 실험집단은 통제집단보다 사회적 효능감에서 통계적으로 유의미한 효과가 있었다.
둘째, 또래상담 프로그램이 고등학생의 의사소통을 높이는데 효과가 있을 것인가에 대한 실험결과를 살펴보면, 또래상담 프로그램에 참가한 실험집단과 참여하지 않은 통제집단의 사후 검사에서 의사소통을 비교해 본 결과 두 집단 간에는 p<.01 수준에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났다.
본 연구는 또래상담 프로그램이 고등학생의 의사소통과 사회적 효능감을 높이는데 어떠한 효과가 있는지 검증하는데 그 목적이 있다. 또래상담 프로그램이 고등학생의 의사소통과 사회적 효능감을 높이는데 효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구결 과를 바탕으로 논의를 하면 다음과 같다.
또한 하위영역인 개방적 의사소통, 역기능적 의사소통에서도 통계적으로 유의미한 차이(p<.05)가 없는 것으로 나타났다.
또한 하위영역인 공감, 자기통제, 자기표현, 관계형성에서도 통계적으로 유의미한 차이(p<.05)가 없는 것으로 나타났다.
사회적 효능감의 하위영역들을 살펴보면, 자기통제는 p<.01 수준에서 통계적으로 유의미한 차이가 있음이 검증되었으며, 공감과 관계형성 점수에서는 p<.05 수준에서 통계적으로 유의미한 차이가 있음이 검증되었다.
셋째, 또래상담 프로그램이 고등학생의 사회적 효능감을 높이는데 효과가 있을 것인가에 대한 실험결과를 살펴보면, 또래상담 프로그램에 참가한 실험집단과 참여하지 않은 통제집단의 사후 검사에서 사회적 효능감을 비교해 본 결과 두 집단 간에는 p<.01 수준에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다.
위의 에 제시된 바와 같이 또래상담 프로그램을 경험한 실험집단과 경험하지 않은 통제집단 간의 사후검사 결과 사회적 효능감의 전체적인 점수는 p<.01 수준 에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다.
위의 표 4에 제시된 바와 같이 또래상담 프로그램을 경험한 실험집단과 경험하지 않은 통제집단 간의 사후검사 결과 의사소통의 전체적인 점수는 p<.01 수준에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다.
의사소통의 하위영역들을 살펴보면, 개방적 의사소통은 p<.01 수준에서 통계적으로 유의미한 차이가 있음이 검증되었으며, 역기능적 의사소통 점수에서는 p<.05 수준에서 통계적으로 유의미한 차이가 있음이 검증되었다.
이상의 결과는 또래상담 프로그램이 고등학생의 사회적 효능감을 높이는데 효과적일 것이라는 가설 2를 지지하는 결과라고 할 수 있다.
자기통제는 p<.01 수준에서 통계적으로 유의미한 차이가 있음이 검증되었으며, 공감과 관계형성 점수에서는 p<.05 수준에서 통계적으로 유의미한 차이가 있음이 검증되었다.
첫째, 또래상담 프로그램을 경험한 실험집단은 통제집단보다 의사소통에서 통계적 으로 유의미한 효과가 있었다.
첫째, 먼저 두 집단의 동질성에 대해 살펴보면, 와 의 결과에서 보여 주듯이, 실험집단과 통제집단은 의사소통과 사회적 효능감의 사전검사 결과에 의해 동일집단으로 판단할 수 있다.
표 10에서 보는바와 같이 또래상담 프로그램에 참여한 실험집단의 사회적 효능감의 사전-사후 검증결과 사회적 효능감의 전체적인 점수는 p<.05 수준에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다.

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	청소년 또래상담 훈련 프로그램은 어떤 단계로 운영되는가?	본 연구에서는 한국청소년상담원이 제작하여 보급하고 있는 ‘청소년 또래상담 훈련 프로그램’을 사용하였는데 여기서는 학교에서 또래상담 훈련을 하기 위하여 5단 계로 구분하여 운영한다. 즉 준비단계(1단계), 기획단계(2단계), 훈련단계(3단계), 활동지도 단계(4단계), 평가 단계(5단계)로 구분하여 그 중 또래 상담 훈련 단계에서 또래상담자 모집을 위한 홍보를 하고 훈련대상자 모집과 선발을 하여 선발된 학생들을 훈련하도록 되어 있는바, 이에 따라 실험집단은 주1회 회기당 60분씩 11회기에 걸쳐 실시하였고 매회기는 전시간 학습한 내용 환기, 목표제시, 강의 및 시범, 연습, 평가 및 토의의 순서로 진행하였다.
	또래상담은 어떤 활동인가?	또래상담이란 비슷한 연령, 생활경험, 가치관을 지닌 또래가 일정한 훈련을 받고 또래들의 정상적인 발달과정에서 일어날 수 있는 문제를 다루며 학업, 인성, 행동 등에 시간과 장소에 구애받지 않고 도움을 주는 역할을 수행하는 비전문적인 조력활동이라고 할 수 있다.
	의사소통은 어떤 과정인가?	의사소통이란 우리가 일상에서 접촉하는 환경과 사람들에 대하여 느끼고 이해하며, 상호작용하는 기본적인 삶의 한 과정이다. 사람과 사람사이의 심리적 상호관계인 대인관계는 의사소통이라는 매개체를 통하여 형성되고 발전된다.

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