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문제 정의
- K공사는 21세기 글로벌 디지털 환경에서 2000년 식스시그마를 도입함으로써 식스시그마 성과를 극대화 시키는 것을 목적으로 하였다. 식스시그마를 통하여 총체적 고객 만족과 고객중심 지향적인 프로세스 개선을 통한 선진 일류 철도의 성장기반을 마련하기 위하여 구체적이고 성과 지향적으로 변신하기 위한 노력을 해왔다.
- 최근 식스시그마와 린의 접목, 제약이론과 식스시그마의 접목을 통해 보다 높은 시너지 효과를 창출하려는 추세이나, 현재 국내의 경우 각각의 경역혁신 전략에 대한 명확한 이해는 물론 그 가치와 효용성에 대한 인식이 매우 부족한 상태이다. 따라서 현재까지 발전된 각각의 경영혁신 전략의 가치와 효용성에 대한 비교분석을 통해, 타 기업을 모방하는 것이 아닌, 경영혁신 전략을 도입함이 있어 보다 효율적으로 적용할 수 있는 방안을 제시해 보고자 한다.
- 린의 Kaizen을 적극적으로 활용하여 지속적인 개선에 대한 조직구성원들의 보상제도 등 동기부여와 적극적인 참여와 유도를 통해 가시적인 성과를 달성할 수 있게 될 것이다. 또한 식스시그마 부문의 GB, BB, MBB의 전문 인력을 함께 육성하는 교육ㆍ훈련 프로그램을 개발하여 실시하는 것이다. 식스시그마 적용사례에서 살펴본 바와 같이 각각의 전문 인력에게 특성화된 교육ㆍ훈련과 함께 공통된 교육ㆍ훈련을 실시함으로써 보다 높은 전문성을 가진 인재를 양성할 수 있으며, 이들은 바로 조직의 핵심역량으로써 높은 가치를 지니게 될 것이다.
- TPS의 창시자인 오노 다이치는 ‘우리는 부가가치가 없는 낭비를 제거함으로써 리드타임을 단축하고 있다’라고 설명한 바 있다. 린 실현의 목표는 기업의 모든 활동에서 발생되는 낭비요소를 정의하고 개선 또는 제거함으로써 프로세스의 효율성을 향상시키는 것에 있다. 식스시그마와 린과 같은 경영혁신을 위한 전략으로서 제약이론(Theory of Constraints : TOC)은 이스라엘의 물리학자 골드렛(Eliyahu M.
- 본 연구에서는 경영혁신 전략의 올바른 적용방안을 크게 2가지로 생각해 보았다. 첫 번째는 각각의 이론적 고찰을 통해 경영혁신 전략 적용시 정확한 개념과 철학의 이해를 통해 기업의 이익을 극대화 시키는 것이다.
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