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문제 정의
- TPM(Total Productive Maintenance)은 일본에서 도입한 후 꾸준히 생산성을 높이기 위한 기업의 활동을 발전하여 왔다[1]. TPM 활동의 궁극적인 목적은 기업의 경쟁력 향상을 통한 이윤창출이 주목적이며 TPM활동은 설비의 기획, 사용, 보전 부문 등 설비의 일생(Life Cycle)을 대상으로 재해Zero, 불량 Zero, 고장Zero 등 모든 Loss를 미연에 방지하기 위하여 특성화된 조직을 구축하여 생산부문 부터 개발, 영업, 관리 등의 모든 부문에 걸쳐서 전사적으로 체질개선을 이루는 것을 목표로 한다.
- 본 연구에서는 선행 연구 결과를 통해 TPM 활동의 측정 요소를 분석하고, BSC 기반의 TPM 성과 측정 방법과 정성적 성과의 정량화를 통한 지표의 경제적 효과 측정 방법을 제시하고자 한다.
가설 설정
- KPI 지표를 통해 성과 평가를 좀 더 명확히 하기 위해서 중요하게 고려할 사항은 6가지 정도로 구분할 수 있다. 1)KPI가 너무 많지 않아야 한다. 2)전략과 핵심성공요인(CSF)과 연계되어 있어야 한다.
- 1)KPI가 너무 많지 않아야 한다. 2)전략과 핵심성공요인(CSF)과 연계되어 있어야 한다. 3)지표 분석을 통해 과거와 현재, 그리고 미래에 대한 변화의 흐름을 알아 볼 수 있어야 한다.
- 3)지표 분석을 통해 과거와 현재, 그리고 미래에 대한 변화의 흐름을 알아 볼 수 있어야 한다. 4)지표는 변경 가능해야 한다. 5)고성과 조직을 위한 모티브로 작용되어야 한다.
- 4)지표는 변경 가능해야 한다. 5)고성과 조직을 위한 모티브로 작용되어야 한다. 6)효과적인 책임 구분이 가능해야 한다[7].
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