[논문]텍스트 마이닝 기법을 이용한 학습 수요자 요구에 관한 연구 : SNS를 중심으로

이명숙; 이경미; 임영규; 한경임; 박혜정

텍스트 마이닝 기법을 이용한 학습 수요자 요구에 관한 연구 : SNS를 중심으로
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이명숙 (계명대학교 교양교육대학) , 이경미 (계명대학교 교양교육대학) , 임영규 (계명대학교 교양교육대학) , 한경임 (계명대학교 교양교육대학) , 박혜정 (계명대학교 교양교육대학)

본 연구는 교양교육에 대한 학습 수요자의 요구와 현재 편성되어 있는 교양교육 교과목들에 대한 차이를 알아본다. 학습 수요자의 다양한 생각들을 SNS를 통해 데이터를 수집하고, 텍스트 마이닝 기법을 이용하여 유용한 정보를 발견하고 시각화 분석을 통해 학습자의 요구를 제시한다. 분석 결과로는 학습자는 교수자와 상호작용 잘되는 수업 방식, 학습자가 참여할 수 있는 수업, 자기주도 학습을 선호하였다. 또한 교양교육 교과목 개설로서는 취업에 필요한 외국어, 자격증 취득이 가능한 과목, 실생활에 적용할 수 있는 실용적인 과목들을 요구하여 실제 균형에 맞게 개설된 교과목과는 차이를 보임을 알 수 있었다.

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문제 정의

본 연구는 텍스트 마이닝 기법을 이용하여 SNS를 통한 교양교육 교육과정에서 학습자 요구를 분석하여 시각화 결과를 보였다. 학생들이 요구하는 수업방식은 학습자와 교수자가 상호작용을 할 수 있는 수업방식과 학습자가 참여하는 수업방식을 요구함을 알 수 있었다.
따라서, 본 연구에서는 정형화된 문항 형태인 설문조사 방법 대신 학습자들이 더 자유로운 환경에서 자신들의 의견을 표현할 수 있는 형태인 SNS를 활용하여 답변을 비정형데이터로 수집한다. 수집한 데이터는 텍스트 마이닝 기법을 이용하여 학습자들이 교양과목에서 요구하는 교과목을 분석하고 실제 개설된 교과목과 어떠한 차이가 있는지 분석하고자 한다.

제안 방법

따라서, 본 연구에서는 정형화된 문항 형태인 설문조사 방법 대신 학습자들이 더 자유로운 환경에서 자신들의 의견을 표현할 수 있는 형태인 SNS를 활용하여 답변을 비정형데이터로 수집한다. 수집한 데이터는 텍스트 마이닝 기법을 이용하여 학습자들이 교양과목에서 요구하는 교과목을 분석하고 실제 개설된 교과목과 어떠한 차이가 있는지 분석하고자 한다.
본 연구에서 자료 수집은 K대학교 교양교육 수업을 듣는 재학생을 120명을 대상으로 전공, 학년, 남녀 불문 무작위로 조사하였다. 자료수집 방법은 6개의 개방형 질문에 대하여 학생들이 자유롭게 카카오톡을 통해 응답한 비정형 데이터를 수집하였다. [Table 1]은 본 논문의 목표인 교양교육 교과목에 있어 학습자 요구를 알아보기 위한 방법으로 다음과 같은 질문 문항들을 구성 하였다.

대상 데이터

본 연구에서 자료 수집은 K대학교 교양교육 수업을 듣는 재학생을 120명을 대상으로 전공, 학년, 남녀 불문 무작위로 조사하였다. 자료수집 방법은 6개의 개방형 질문에 대하여 학생들이 자유롭게 카카오톡을 통해 응답한 비정형 데이터를 수집하였다.

성능/효과

4]와 같이 토론식 수업, 프로젝트형 수업 등이 있었으며, 그 이유로는 상호작용과 소통을 얘기 했다. 넷째, 최악의 수업은 [Fig. 5]와 같이 교수님 혼자 강의, 토론, 종교수업을 들었다. 그 이유로는 상호작용이 없거나 토론 방식이 허술하다는 이유를 들었다
그 이유로는 학생들이 참여하는 수업, 교수자와 학습자가 상호작용할 수 있기 때문이라고 하였다. 둘째, 학생들이 교양과목에서 수강하기를 원하는 과목의 경우에는 [Fig. 3]과 같이 외국어, 자격증 취득이 가능한 과목, 실생활에 적용할 수 있는 실용적인 과목등의 순으로 요구하고 있음을 알 수 있었다. 그 이유로는 취업과, 사회에 나가서 바로 활용하는 것이 필요하기 때문이라고 하였다.
그 이유로는 취업과, 사회에 나가서 바로 활용하는 것이 필요하기 때문이라고 하였다. 셋째, 최고의 수업 방식은 [Fig. 4]와 같이 토론식 수업, 프로젝트형 수업 등이 있었으며, 그 이유로는 상호작용과 소통을 얘기 했다. 넷째, 최악의 수업은 [Fig.
본 연구의 시각화 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 학생들이 가장 선호하는 강의 방식은 [Fig. 2]와 같이 상호작용이 있는 강의식, 설명식+토론, 자기주도학습, 이론-실습 등의 순으로 나타남을 알 수 있었다. 그 이유로는 학생들이 참여하는 수업, 교수자와 학습자가 상호작용할 수 있기 때문이라고 하였다.
본 연구는 텍스트 마이닝 기법을 이용하여 SNS를 통한 교양교육 교육과정에서 학습자 요구를 분석하여 시각화 결과를 보였다. 학생들이 요구하는 수업방식은 학습자와 교수자가 상호작용을 할 수 있는 수업방식과 학습자가 참여하는 수업방식을 요구함을 알 수 있었다. 또한 교양과목에서 수강하기를 원하는 과목과 실제 개설되어 있는 과목의 차이를 볼 수 있었다.

후속연구

향후 과제로서는 더 많은 학습자를 대상으로 자료를 수집하여 학습자들의 성별, 전공별, 학년별로 텍스트 마이닝과 감성분석까지 수행할 필요가 있다.

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