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빅 데이터(Big Data)를 활용한 사업 비즈니스 운영에 관한 연구 원문보기

한국정보통신학회 2015년도 춘계학술대회, 2015 May 26, 2015년, pp.747 - 753  

강영모 (숭실대학교) ,  강찬우 (숭실대학교) ,  한경석 (숭실대학교) ,  김종배 (숭실대학교)

초록
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요즘 우리의 생활 속에서 차세대 신기술로 주목할 만한 것이 바로 "빅 데이터" 이다. 하지만 빅 데이터는 아직 구체적인 개념이 모호한 상태이다. 빅 데이터란, 기존 데이터베이스 관리도구로서 데이터를 수집, 저장, 관리, 분석할 수 있는 역량을 넘어서는 대량의 정형 또는 비정형 데이터 집합 및 이러한 데이터로부터 가치를 추출하고 결과를 분석하는 기술을 의미한다. 이러한 분석된 데이터들은 여러 방면으로 활용이 가능하다. 이를 통해 기업에서는 비즈니스적인 활용이 가능하며 예측과 분석을 통해 사업전망을 내다볼 수도 있다. 따라서 본 논문에서는 비즈니스 모델 혁신을 위해 빅 데이터 기반 예측분석이 왜 필요한 지에 대해 논의하고 기업들이 혁신을 촉진하기 위해 사업전략 목표에 예측모델들을 활용하는 운영 모델을 제시하고자 한다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구에서는 첫째, 비즈니스 모델 혁신을 위해 빅 데이터 기반 예측분석이 왜 필요한 지에 대해 논의한다. 둘째, 기업들이 혁신을 촉진하기 위해 사업전략 목표에 예측모델들을 활용하는 운영 모델을 제시하고자 한다.
  • 우리나라는 정보 단말기 및 인터넷보급률이 세계적으로 가장 높아 데이터 생산량도 거의 세계적 수준에 도달했다고 볼 수 있다. 따라서 우리나라도 빅 데이터를 통하여 사회 현안 및 국민의 니즈를 파악하여 미래전략을 수립하고 선제적 공공서비스를 제공하고자 한다. 이와 더불어 민간·공공에서 축적되고 있는 데이터의 적극적인 활용으로 생산성 향상과 비용 절감을 실현하고 새로운 기술에 대한 경쟁력 확보 및 일자리 창출 등 미래 경쟁력의 핵심 수단으로 빅 데이터에 관심을 가지기 시작하였다.
  • 본 연구에서는 첫째, 비즈니스 모델 혁신을 위해 빅 데이터 기반 예측분석이 왜 필요한 지에 대해 논의한다. 둘째, 기업들이 혁신을 촉진하기 위해 사업전략 목표에 예측모델들을 활용하는 운영 모델을 제시하고자 한다.
  • 이에, 주요 선진국들은 거대한 데이터를 분석하여 선제적인 정책과 미래전략을 수립하는데 적극 적으로 활용하고자 연구를 진행하고 있다. 특히 미국은 과학기술정책자문위원회의 제안을 받아들여 빅 데이터 전략을 수립하고 2012년 3월 빅 데이터 연구개발에 2억 달러 이상을 투입하는 빅 데이터 연구개발 이니셔니브를 발표하였다.
  • 이와 더불어 빅 데이터 관련 부처 간 연계 프로젝트로 얻을 수 있는 편익을 분석하고 실현 가능한 협업 프로젝트를 개발하고 제안한다.
  • 향후 정부 정책의 구체화 과정을 통해 양한 이슈가 논의 되겠지만 정부의 빅 데이터 관련 기반 형성 역할과 함께 민간의 자율적인 시장 활성화를 촉진하기 위해 앞에서 언급한 고려사항을 다시 한 번 강조하고자 한다.

가설 설정

  • 넷째, 빅 데이터 활용을 위한 전문 인력이 필요할 것이다. 빅 데이터 기술 및 서비스를 개발하려면 과학 기술, 통계, 분석력, 해석 스킬, 시사점과 창의력 또한 비즈니스 프로세스와 기획 의도의 근본적인 본질을 이해하는 능력 등 다양한 역량이 필요하다.
  • 둘째, 물리적 현상을 나타내는 데이터를 수집함에 따라 온라인과 오프라인의 연계가 더욱 중요해질 것이다.
  • 첫째, 데이터의 가치가 증대됨에 따라 업체들 간에 데이터를 거래하는 데이터 마켓플레이스가 주목 받게 될 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
빅 데이터에서 연상할 수 있는 개념으로는 무엇이 있는가? “빅 데이터”라는 용어는 널리 알려져 있지만, 그 구체적인 개념은 아직 모호한 상태이다. 빅 데이터에서 연상할 수 있는 개념으로는, 대량의 데이터, 소셜 미디어 분석, 차세대 데이터 관리 능력, 실시간 데이터 등 여러 가지가 있다. 이 중 어떤 것을 빅 데이터의 개념으로 채택했든, 기업들은 이미 대량의 정보를 새로운 방식으로 처리, 분석하는 방법을 이해하고 탐색해 나가기 시작했다.
빅 데이터 분석에는 무엇이 사용되는가? 빅 데이터 분석은 처리할 데이터양이 방대하고 비정형 데이터 비중이 높아 처리 복잡도가 높다. 방대한 데이터를 실시간에 처리하는 분석 기술로 비정형 문장들에 내포된 의미를 추출하며 추출된 정보 사이에 가정을 수립하는 텍스트 마이닝(Text Mining), 특정 서비스 및 상품에 대한 사용자의 의견을 판별하는 오피니언 마이닝(Opinion Mining), 입 소문의 중심인 사용자(Influencer)를 파악하는 소셜 네트워크 분석(Social Network Analytics), 유사성이 높은 대상 집단과 타 군집에 속한 객체간의 상이성을 분석하여 새 사용자 그룹을 도출해내는 군집분석(Cluster Analysis) 등이 사용된다. 이를 패키지화하여 상용화시킨 것이 야후에서 개발한 하둡(Hadoop)이다.
빅 데이터란 무엇인가? 빅 데이터(big data)란 기존 데이터베이스 관리도구로 데이터를 수집, 저장, 관리, 분석할 수 있는 역량을 넘어서는 대량의 정형 또는 비정형 데이터 집합 및 이러한 데이터로부터 가치를 추출하고 결과를 분석하는 기술을 의미한다.
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