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문제 정의
- 사용자 경험에 의해 구성되는 UX 디자인과 함께 사용할 때 시너지 효과가 높음으로 콘텐츠, 시뮬레이션 등 체험자의 경험을 바탕으로 인터페이스를 평가할 때 사용되기 적절한 방법이다. 따라서 본 논문에서는 VR 시뮬레이션을 평가하기 위해 좋은 UX디자인을 위한 가이드라인과 체험자의 실험참여를 통해 VR 시뮬레이션의 사용자 인터페이스를 휴리스틱 평가를 통해 분석하고자 한다.
- 이를 참고하여 향후, 보완된 체험형 VR 시뮬레이션 플랫폼을 제작하고자 한다. 또한, 제작한 VR 시뮬레이션 플랫폼을 평가하기 위한 사용성 평가 척도를 개발하는 것을 연구 목표로 한다. 본 연구는 플랫폼의 상용 전 단계에서, 사용자의 입장에서 대상을 평가할 수 있었던 유의미한 연구라 사료된다.
- 하지만 사용자의 경험이 중요한 체험형 VR 시뮬레이션의 상용화 단계 전 플랫폼에 대한 실용성과 가용성 등에 대한 평가 시스템의 구축은 미미한 실정이다. 본 논문에서는 VR 시뮬레이션 플랫폼의 가치를 평가하기 위해 사용성 평가를 진행하여 제작된 VR 시뮬레이션 플랫폼의 유용성을 검증하고 분석하였다. 사용성 평가란 체험자의 관점에서 시스템 품질을 평가하는 것이다.
- 본 논문에서는 체험형 VR 시뮬레이션 플랫폼을 제작하고, 실험을 통해 사용성 평가를 실시하였다. VR 시뮬레이션을 이용한 재난 대응 훈련은 직관적이고 높은 접근성이 필요하여 반드시 체험자의 경험 데이터가 필요하기 때문에 UX 디자인 요소와 휴리스틱 가이드 라인을 따라 평가를 실시했다.
- VR 시뮬레이션을 실행하면 먼저, 재난 상황에 대한 설정을 하게 된다. 본 논문의 VR 시뮬레이션 플랫폼에서는 운전 중 화재가 발생한 상황을 설정해 놓고 체험형 VR 시뮬레이션을 제작했다. 자동차의 종류는 화재 발생 시 대응 요령에 따라 구분지어지는 석유차, 전기차, 가스차 세 가지 종류 중 하나를 선택할 수 있다.
- 이를 통해 상용화 전 대상의 완성도를 높이고 비용의 절감 및 효율성을 높일 수 있다. 본 논문의 목적은 직접 제작한 체험형 VR 시뮬레이션 플랫폼을 체험자들에게 체험하게 한 후, 사용성 평가 방법 중 휴리스틱 평가를 사용하여 본 플랫폼의 사용자 인터페이스에 대한 만족도를 데이터화하여 수집하고 7점 척도 방법을 사용하여 평가했다. 이는 체험형 VR 시뮬레이션 플랫폼의 상용화 전 단계에서 가치 평가가 가능하고 보완 및 수정 작업에 기여할 수 있다.
- 또한, 제작한 VR 시뮬레이션 플랫폼을 평가하기 위한 사용성 평가 척도를 개발하는 것을 연구 목표로 한다. 본 연구는 플랫폼의 상용 전 단계에서, 사용자의 입장에서 대상을 평가할 수 있었던 유의미한 연구라 사료된다.
- 사용성 평가는 사용자가 대상에 대해 사용자의 경험 및 모델을 토대로 대상의 개발 의도에 적합한 사용행태를 보이는가에 대해 테스트하고 평가하는 목적으로 시행된다.[2] 그 방법 중 하나가 휴리스틱 평가가 있는데, 휴리스틱 평가는 수학적인 해결에만 의존하는 것이 아니라, 인간의 직관, 경험, 감성을 활용하여 대상을 평가할 수 있도록 설계된 평가 방법이다.
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