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[국내논문] 한국 온라인 창업 시장에 대한 연구: 스마트스토어를 중심으로 원문보기

한국벤처창업학회 2018년도 추계학술대회, 2018 Nov. 09, 2018년, pp.49 - 53  

이재환 (서울대학교) ,  유병준 (서울대학교) ,  최예송 (서울대학교)

초록
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ICT 기술의 발전과 금융기술의 진보로 온라인 쇼핑으로 대표되는 전자상거래는 점점 더 대중화되고 있다. PC나 모바일기기로 빠르고 손쉽게 물건을 구매할 수 있어 온라인 쇼핑은 많은 사람에게 일상이 되었다. 특히 온라인 쇼핑은 임대료, 각종 공과금, 인건비, 재고 확보 등으로 높은 초기비용이 필요한 일반 오프라인 쇼핑에 비해 낮은 진입장벽을 가지고 있어 많은 창업가들이 관심을 두고 있다. 이에 본 연구에서는 가장 보편적 온라인 쇼핑 창업 형태인 플랫폼 기반 창업을 통해 국내 온라인 창업 시장에 대해 전반적으로 알아보고자 한다. 특히 국내 최대 온라인 쇼핑 플랫폼인 네이버 스마트스토어의 판매자를 예로 살펴보면서 기존에 많이 연구되었던 소비자 입장에서의 온라인 쇼핑이 아닌 창업자 즉 판매자 입장에서 온라인 쇼핑을 분석함으로써 국내 온라인 쇼핑 창업의 양성에 필요한 정책적 지원에 관하여 시사점을 도출하고자 한다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 이에 본 연구는 온라인 쇼핑을 판매자의 관점에서 살펴보고, 판매자가 얻는 이윤을 추정하여 국내 전반적인 온라인 쇼핑 시장을 가치 평가하고자 한다. 또한 온라인 쇼핑 이 다른 산업에 미치는 파급효과도 측정하여 온라인 쇼핑의 중요성을 되짚어보고자 한다. 아울러 국내 온라인 쇼핑을 대표하는 네이버 쇼핑을 가치 평가에 대입하여 그 가치를 추정함으로써 국내 온라인 쇼핑 창업가 양성을 위해 어떠한 관심과 지원이 필요한지 등의 정책적 시사점을 도출하고, 네이버를 비롯하여 국내외 다양한 온라인 플랫폼기업에게 실무적인 방향성을 제시해주고자 한다.
  • 본 연구를 통해 한국 온라인 시장을 기존에 많이 연구되지 않았던 판매자 관점에서 살펴보았고, 매출이나 광고비 등 알기 어려운 자료를 활용한 것이 아닌 국내 온라인 쇼핑의 가치를 사회· 경제적인 관점에서 바라보고자 그에 맞는 가치 평가 모델을 만들었다.
  • 또한 온라인 쇼핑 이 다른 산업에 미치는 파급효과도 측정하여 온라인 쇼핑의 중요성을 되짚어보고자 한다. 아울러 국내 온라인 쇼핑을 대표하는 네이버 쇼핑을 가치 평가에 대입하여 그 가치를 추정함으로써 국내 온라인 쇼핑 창업가 양성을 위해 어떠한 관심과 지원이 필요한지 등의 정책적 시사점을 도출하고, 네이버를 비롯하여 국내외 다양한 온라인 플랫폼기업에게 실무적인 방향성을 제시해주고자 한다.
  • 이에 본 연구는 온라인 쇼핑을 판매자의 관점에서 살펴보고, 판매자가 얻는 이윤을 추정하여 국내 전반적인 온라인 쇼핑 시장을 가치 평가하고자 한다. 또한 온라인 쇼핑 이 다른 산업에 미치는 파급효과도 측정하여 온라인 쇼핑의 중요성을 되짚어보고자 한다.

가설 설정

  • 네이버 쇼핑 판매자의 이윤은 위 모든 비용을 합산한 값으로 이를 통해 사회·경제적 가치를 산출해보면 총 1조 1,810억 원이라는 수치를 얻을 수 있다. 추정 과정 중 몇 가지의 가정이 사용되어 실제 환산 가치와 다를 수 있지만, 이 추정액이 소비자가 얻는 이윤을 반영하지 않았다는 점을 고려한다면 온라인 쇼핑의 가치는 실제보다 더 클 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
온라인 쇼핑몰이 기존 전통적 오프라인 상점과 다른점은? 온라인 쇼핑몰은 기존 전통적 오프라인 상점과 다르게 다양한 방법으로 판매할 수 있으며, 보다 적은 비용으로 큰 이익을 누릴 기회를 가질 수 있다. 그렇기에 개별로 온라인 스토어를 오픈하여 운영하기도 하지만 대부분은 온라인 쇼핑 서비스를 제공하는 플랫폼에 판매자로 가입 및 등록하여 제품을 판매한다.
우리나라 온라인 시장에서 전문적이며 고차원적인 서비스를 제공하기 위하여 플랫폼 제공자가 노력하는 예시는 무엇인가? AI, IoT, 빅데이터, 간편 결제 기술 등 새로운 기술의 등장과 발전으로 소비자의 소비패턴도 점차 변화할 것이고, 플랫폼 제공자 또한 좀 더 전문적이며 고차원적인 서비스를 제공하여 온라인 시장은 도태되지 않고 더 많은 소비자의 관심을 얻기 위해 지속적으로 노력해야할 것이다. 우리나라의 경우를 보아도 네이버는 ‘프로젝트 꽃’이라는 캠페인을 열어 국내 많은 소상공인에게 기회를 제공하고 창업을 지원한다. 또한 ‘파트너 스퀘어’를 통해 온라인 비즈니스 모델을 발굴하고 오프라인 교육을 통해 스마트스토어 판매자의 역량 강화를 돕는다. 카카오의 경우도 ‘파트너스 위드 카카오’도 마찬가지이다.
온라인 쇼핑에 많은 창업가들이 관심을 두는 이유는? PC나 모바일기기로 빠르고 손쉽게 물건을 구매할 수 있어 온라인 쇼핑은 많은 사람에게 일상이 되었다. 특히 온라인 쇼핑은 임대료, 각종 공과금, 인건비, 재고 확보 등으로 높은 초기비용이 필요한 일반 오프라인 쇼핑에 비해 낮은 진입장벽을 가지고 있어 많은 창업가들이 관심을 두고 있다. 이에 본 연구에서는 가장 보편적 온라인 쇼핑 창업 형태인 플랫폼 기반 창업을 통해 국내 온라인 창업 시장에 대해 전반적으로 알아보고자 한다.
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