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자연어 처리 기반의 음악 추천 챗봇
Chatbot for Music Recommendation Based on Natural Language Processing 원문보기

한국정보처리학회 2019년도 춘계학술발표대회, 2019 May 10, 2019년, pp.573 - 575  

신상수 (숭실대학교 소프트웨어학부) ,  장두혁 (숭실대학교 소프트웨어학부) ,  김병일 (숭실대학교 소프트웨어학부) ,  김영종 (숭실대학교 소프트웨어학부)

초록
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현존하는 음악 추천형 챗봇들은 사용자의 의도가 아닌 챗봇 임의의 분류기준을 가지고 음악을 추천해왔다. 하지만 이러한 음악 추천은 공급자의 의도에 제한되어있는 단면적인 추천이 될 가능성이 높다. 이를 개선하고자 본 논문에서는 자연어를 처리하는 기법(NLP)의 처리를 통해 추출한 단어를 자연어 이해 기법(NLU)으로 특정 감성어 데이터를 마이닝하는 방법을 채용한다. 이를 통해 추출된 감성어를 원하는 쿼리에 따라 매핑된 음악데이터만을 추출한다. 이를 통해 닫힌 대화 구조에서의 사용자 의도 해석의 한계를 극복한다.

AI 본문요약
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* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

  • 본 연구에서는 기존 음악 추천형의 챗봇의 닫힌 구조에서 벗어나 열린 구조의 음악 추천형 챗봇을 개발하였다. 또한 이러한 챗봇이 기존의 챗봇과 어떠한 차이가 있으며 장단점이 있는지 연구해보았다.
  • 본 논문은 자연어를 처리하는 NLP 기법을 통해 추출된 단어를 자연어를 이해하는 NLU기법을 사용하여 특정 감성어 데이터를 마이닝하는 모델을 제시하였다. 해당 모델의 챗봇은 사용자의 발화를 통해 감성어를 인지하여 매치되는 음악데이터를 추천해준다.
  • 먼저 음원 분류에 사용되는 방식은 군집화(Clustering)이다. 본 모델에서 군집화의 목적은 군집 간 분산(inter-cluster variance)최대화, 군집 내 분산(inner–cluster cariance)최소화이다. 즉 음원 데이터를 비슷한 개체끼리 한 그룹으로, 다른 개체는 다른 그룹으로 묶는 것이다.
  • 본 연구에서는 기존 음악 추천형의 챗봇의 닫힌 구조에서 벗어나 열린 구조의 음악 추천형 챗봇을 개발하였다. 또한 이러한 챗봇이 기존의 챗봇과 어떠한 차이가 있으며 장단점이 있는지 연구해보았다.
  • 사용자는 같은 감정에도 원하는 결과가 다를 수 있으므로 이를 해결하기 위해 추가적인 query가 필요하다. 사용자의 감정을 얻어내면, 그 감정을 개선할 것인지, 그 감정을 유지할 것인지 등의 추가적인 질의를 통해 해당하는 음원을 제공하도록 한다. 위에 나열한 두 기능을 포함하는 알고리즘을 python상에서 구현하고, 이를 챗봇 AI와 결합을 하여 챗봇 모델을 구현한다.
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