초록 ▼

소셜 네트워크 시스템 기반의 질의 응답 서비스 제공을 위한 전문가 추천 방법 및 전문가 추천 시스템이 개시된다.본 발명의 일실시예에 따른 전문가 추천 방법은, 소셜 네트워크 시스템을 이용하는 제1 사용자 단말로부터 질의가 요청 됨에 따라, 상기 질의로부터 질의 키워드를 추출하는 단계와, 상기 소셜 네트워크 시스템을 이용하는 사용자 단말들 중에서, 상기 질의 키워드와 연관되는 관심분야를 등록한 제2 사용자 단말을 검색하는 단계와, 상기 제2 사용자 단말을 상기 질의에 응답 가능한 전문가 그룹으로 구성하는 단계, 및 상기 전문가 그룹을

소셜 네트워크 시스템 기반의 질의 응답 서비스 제공을 위한 전문가 추천 방법 및 전문가 추천 시스템이 개시된다.본 발명의 일실시예에 따른 전문가 추천 방법은, 소셜 네트워크 시스템을 이용하는 제1 사용자 단말로부터 질의가 요청 됨에 따라, 상기 질의로부터 질의 키워드를 추출하는 단계와, 상기 소셜 네트워크 시스템을 이용하는 사용자 단말들 중에서, 상기 질의 키워드와 연관되는 관심분야를 등록한 제2 사용자 단말을 검색하는 단계와, 상기 제2 사용자 단말을 상기 질의에 응답 가능한 전문가 그룹으로 구성하는 단계, 및 상기 전문가 그룹을 포함하여, 상기 질의 요청에 따른 전문가 추천 결과를 상기 제1 사용자 단말로 출력하는 단계를 포함한다.

대표청구항 ▼

소셜 네트워크 시스템으로부터 수집된 소셜 행위 데이터를 분석하여, 사용자 단말들 각각에 대해 관심분야를 등록하는 단계;상기 사용자 단말들 간에 구축되어 있는 상기 소셜 네트워크 시스템 상의 제1 인적 네트워크를, 동일한 관심분야를 가지는 사용자 단말들 사이의 제2 인적 네트워크로 개별 분리하여 재구축하는 단계;제1 사용자 단말로부터 요청되는 질의로부터 질의 키워드를 추출하는 단계;상기 질의 키워드와 연관되는 관심분야에 관해 재구축된 제2 인적 네트워크에서, 연결되어 있는 단말의 수가 설정값 이상인 제2 사용자 단말을 검색하는 단계;

소셜 네트워크 시스템으로부터 수집된 소셜 행위 데이터를 분석하여, 사용자 단말들 각각에 대해 관심분야를 등록하는 단계;상기 사용자 단말들 간에 구축되어 있는 상기 소셜 네트워크 시스템 상의 제1 인적 네트워크를, 동일한 관심분야를 가지는 사용자 단말들 사이의 제2 인적 네트워크로 개별 분리하여 재구축하는 단계;제1 사용자 단말로부터 요청되는 질의로부터 질의 키워드를 추출하는 단계;상기 질의 키워드와 연관되는 관심분야에 관해 재구축된 제2 인적 네트워크에서, 연결되어 있는 단말의 수가 설정값 이상인 제2 사용자 단말을 검색하는 단계;상기 제2 사용자 단말을, 상기 질의에 응답 가능한 전문가 그룹으로 구성하는 단계;상기 구성한 전문가 그룹을, 상기 질의 키워드에 매칭하는 단계;상기 질의 키워드에 대한 하위 키워드 각각으로 구성되는 하위 전문가 그룹을, 상기 각 하위 키워드에 매칭하는 단계;매칭된 키워드 간 계층적인 구조를 고려하여, 상기 전문가 그룹 및 상기 하위 전문가 그룹 각각을 노드로서 배치하여 트리를 생성하는 단계;신규의 질의로부터, 상기 질의와 동일한 질의 키워드가 추출되는 경우,상기 트리에서, 상기 질의 키워드에 매칭된 상기 전문가 그룹에서 분기하는 하위 전문가 그룹을 탐색하는 단계; 및상기 전문가 그룹에서 분기하는 상기 하위 전문가 그룹의 개수에 따라, 상기 하위 전문가 그룹 내에서 선별되는 일부의 사용자 단말을, 상기 신규의 질의를 요청한 사용자 단말에게 전문가 추천 결과로서 출력하는 단계를 포함하는 소셜 네트워크 시스템 기반의 질의 응답 서비스 제공을 위한 전문가 추천 방법.