초록

본 발명은 고객 관리 시스템으로서, 마케팅 서버; 마케팅 업무에 대한 담당자, 진행상황, 팔로워 수, 팔로잉 수 및 동일 계열에 대한 고객의 실시간 순위를 포함하는 관리 정보를 생성하고, 각 고객의 검색어 순위를 실시간으로 시현하는 관리 서버; 및 상기 관리 서버와 통신하며 다수 개의 계정 별 팔로워 수, 팔로잉 수, 동일 제품 마케팅 조회수 또는 계정의 실시간 순위를 포함한 관리 정보를 실시간으로 출력하는 고객단말기;를 포함한다.

대표청구항 ▼

마케팅 서버;를 포함하는, SNS 마케팅 시스템에 있어서,마케팅 업무에 대한 담당자, 진행상황, 팔로워 수, 팔로잉 수 및 동일 계열에 대한 고객의 실시간 순위를 포함하는 관리 정보를 생성하고, 각 고객의 검색어 순위를 실시간으로 시현하는 관리 서버; 및상기 마케팅 서버와 통신하며 다수 개의 계정 별 팔로워 수, 팔로잉 수, 게시물에 대한 실시간 순위를 포함한 마케팅 정보를 실시간으로 출력하는 고객단말기;를 더 포함하고,상기 마케팅 서버는,상기 고객단말기로 상기 마케팅 정보를 송신하고, 상기 고객단말기로부터 요구 사항을 수신하는 송

마케팅 서버;를 포함하는, SNS 마케팅 시스템에 있어서,마케팅 업무에 대한 담당자, 진행상황, 팔로워 수, 팔로잉 수 및 동일 계열에 대한 고객의 실시간 순위를 포함하는 관리 정보를 생성하고, 각 고객의 검색어 순위를 실시간으로 시현하는 관리 서버; 및상기 마케팅 서버와 통신하며 다수 개의 계정 별 팔로워 수, 팔로잉 수, 게시물에 대한 실시간 순위를 포함한 마케팅 정보를 실시간으로 출력하는 고객단말기;를 더 포함하고,상기 마케팅 서버는,상기 고객단말기로 상기 마케팅 정보를 송신하고, 상기 고객단말기로부터 요구 사항을 수신하는 송수신부;상기 송수신부에서 상기 고객단말기로부터 수신된 상기 요구사항으로부터 마케팅 제품과 관련된 자료와 상기 마케팅 제품의 인지도, 연령대 또는 재구매율의 정보를 포함한 제품 정보를 웹사이트로부터 수집하고, 상기 마케팅 제품과 관련하여 사용 가능한 문구 또는 이미지를 웹사이트로부터 수집하는 자료수집부;상기 자료수집부에서 수집한 자료를 누적하여 저장하고, 기 설정된 기준 또는 상기 고객단말기로부터 수신된 상기 요구 사항에 분류 기준이 포함되어 있는 경우 상기 요구 사항을 기준으로 상기 자료수집부에서 수집한 자료를 분류하는 데이터베이스;상기 데이터베이스에 기 설정된 기준 또는 상기 요구 사항을 기준으로 분류된 자료를 이용하고, 상기 고객단말기로부터 수신된 상기 요구 사항에 특정 검색어가 포함되어 있는 경우 상기 특정 검색어를 포함하고, 상기 데이터베이스에 분류되어 저장된 상기 마케팅 제품의 인지도, 연령대 또는 재구매율의 정보와 사용 가능한 문구 또는 이미지를 빅데이터 분석을 통해 학습(딥러닝)하여 상기 마케팅 제품에 적합한 마케팅 광고 문구를 자동으로 생성하는 문구생성부; 및상기 고객단말기로 송신되는 계정 별 팔로워 수, 팔로잉 수 또는 게시물에 대한 실시간 순위를 포함한 상기 마케팅 정보를 생성하는 정보생성부;를 포함하고,상기 관리 서버는,상기 고객단말기로 상기 관리 정보를 송신하고, 상기 고객단말기로부터 요구 사항을 수신하는 통신부;상기 계정 별 팔로워 수, 팔로잉 수 또는 동일 제품 마케팅 조회수, 또는 계정의 실시간 순위를 포함한 상기 관리 정보에 해당되는 계정 별 정보를 파악하여 수집하는 정보파악부;상기 정보파악부에서 수집한 상기 계정 별 정보를 기 설정된 기준으로 분류하여 저장하고, 분류된 정보에 따라 계정 별 마케팅 효율을 분석하는 정보분석부;상기 정보분석부에서 분석한 계정 별 마케팅 효율과 상기 마케팅 효율이 분석되는 근거자료인 상기 관리 정보를 포함한 보고서 자료를 생성하는 자료생성부; 및상기 자료생성부에서 생성한 상기 보고서 자료를 기반으로 하여 계정 별 마케팅 방법 또는 마케팅 강도, 마케팅 방향을 제안하는 제안 자료를 생성하는 마케팅관리부;를 포함하고,상기 SNS 마케팅 시스템은,바닥면과 밀착하며, 상기 바닥면의 청결을 유지하도록 상기 바닥면의 상단을 이동하며 먼지를 훑어내고, 상기 바닥면의 상단에서 용이하게 구동하며, 이동과 동시에 상기 마케팅 서버 또는 상기 관리 서버와 통신하며 입력된 내용을 출력하는 출력부가 마련되어 있는 청결구조체;를 더 포함하고,상기 청결구조체는,상기 바닥면의 청결을 유지하도록 상기 바닥면의 상단을 이동하며 먼지를 훑어내는 극세사 천 또는 부직포를 의미하는 원단이 하단에 탈부착 가능한 밀착부; 및상기 밀착부의 상단에 위치하며 상기 밀착부를 상기 바닥면의 상단에서 용이하게 구동 가능하도록 마련된 기구체인 지지대;를 포함하고,상기 지지대는,막대 형태의 바(bar)로 형성되며 하부 끝단에는 상기 밀착부가 결합되어 있고, 상단 일측면에는 그립부가 돌출 형성되어 있는 지지기둥; 및상기 밀착부의 중앙 타측면에 상기 마케팅 서버 또는 상기 관리 서버와 통신하여 상기 마케팅 서버 또는 상기 관리 서버를 통해 입력된 내용을 출력하는 상기 출력부가 탈착 가능한 출력부고정대;를 포함하고,상기 출력부고정대는,상기 출력부를 부착 가능하여 상기 지지대를 이용한 바닥면 관리 중에 상기 출력부의 스크린을 통하여 실시간으로 상기 마케팅 서버 또는 상기 관리 서버에서 출력되는 내용을 관리 및 점검 가능하고,상기 출력부는,상기 마케팅 서버 또는 상기 관리 서버 로부터 수신한 내용을 스크린으로 스크린에 출력하고,상기 출력부는,상기 밀착부의 움직임을 감지하는 속도센서 또는 자이로센서가 구비되어 있어 움직임정보를 파악하여 출력 스크린을 제어하고,상기 출력부고정대는,상기 지지기둥의 전면에 상하좌우 방향으로 회전 가능하게 결합되는 선단지지부;상기 선단지지부의 자유단에 좌우 방향 회전 가능하게 결합되는 연결회전부;상기 연결회전부에 상하 방향으로 회전 가능하게 결합되는 중앙지지부; 및상기 중앙지지부의 자유단에 상하 방향으로 회전 가능하게 결합되며 상기 출력부가 장착되어 있는 후단지지부;를 포함하고,상기 출력부고정대는,고정부재, 회전부 및 연결나사를 이용하여 상기 지지기둥에 고정되고,상기 고정부재는,상기 출력부고정대의 전면 방향으로 돌출되도록 마련되어 내부에 일정한 수용 공간을 형성하도록 상기 출력부고정대의 전면에 일체로 결합되는 구조로 형성되고,상기 고정부재는,전면 양측에 일정길이를 갖는 삽입홈이 관통 형성되어 있고,상기 삽입홈은,수평하게 형성되거나 호 형상으로 형성되고,상기 회전부는,상기 고정부재에 결합되도록 마련되어 상기 고정부재의 내부에 수용된 후 연결기둥을 매개로 회전 가능하게 결합되고,상기 회전부는,상기 고정부재의 상기 삽입홈에 삽입되어 안내되는 삽입돌기가 형성되고,상기 회전부는,상기 연결기둥을 중심으로 상기 고정부재에 대해 일정 각도로 회전 가능하고,상기 회전부는,상기 고정부재의 상기 삽입홈에 삽입되어 안내되는 상기 삽입돌기에 의해 회전 범위가 결정되고,상기 회전부는,상기 선단지지부가 좌우 방향으로 회전 가능하게 결합되어 있어 상기 선단지지부가 상기 지지기둥에 대해 상하 좌우 방향으로 회전 가능한 구조를 확보하고,상기 연결나사는,상기 고정부재의 전면에 나사 결합되도록 마련되어 상기 고정부재의 전면에 나사 결합되어 상기 회전부와 접촉되는 구조로 형성되고,상기 연결나사는,상기 회전부가 상기 고정부재에 대해 일정 각도로 회전된 후 상기 고정부재의 전면에서 상기 회전부와 접촉되고,상기 회전부는,상기 연결나사에 의해 회전이 제한되도록 고정되어 회전된 각도를 유지하고,상기 선단지지부는,일정 길이로 형성되되 상기 출력부고정대에 마련된 상기 회전부에 회전 가능하게 결합되며 상기 지지기둥에 결합되도록 마련되고,상기 선단지지부는,상기 회전부에 대해 좌우 방향으로 회전되는 구조로 형성되고,상기 연결회전부는,상기 선단지지부와 상기 중앙지지부 사이에 배치되도록 상기 선단지지부에 힌지를 매개로 회전 가능하게 결합되도록 마련되고,상기 연결회전부는,상기 선단지지부에 대해 좌우 방향으로 회전되는 구조로 형성되고,상기 중앙지지부는,일정 길이로 형성되되 상기 연결회전부에 힌지를 매개로 회전 가능하게 결합되고,상기 중앙지지부는,상기 연결회전부에 대해 상하 방향으로 회전되는 구조로 형성되고,상기 후단지지부는,상기 중앙지지부에 힌지를 매개로 회전 가능하게 결합되며 상기 출력부가 장착되도록 마련되고,상기 후단지지부는,상기 중앙지지부에 대해 상하 방향으로 회전되는 구조로 형성되고,상기 출력부고정대는,상기 선단지지부와 상기 중앙지지부가 일직선상에 위치한 경우, 척력을 발생시켜 상기 중앙지지부 방향에서 선단지지부 방향으로 작용하는 힘에 의해 상기 선단지지부와 상기 중앙지지부의 회전 조작이 원활하게 이루어지도록 마련되는 자성부를 더 포함하고,상기 자성부는,상기 선단지지부와 상기 연결회전부의 접촉면에 서로 대응되도록 결합되고,상기 자성부는,상기 선단지지부와 상기 중앙지지부가 일직선상에 위치한 경우 상기 선단지지부와 상기 연결회전부 사이에 일정한 척력을 발생시키는 구조로 형성되고,상기 자성부는,상기 선단지지부의 하면과 상기 연결회전부의 상면에 서로 대응되도록 결합되고, 서로 같은 극성을 갖는 한 쌍의 제1 내부자성체로 마련되고,상기 자성부는,상기 선단지지부와 상기 중앙지지부가 일직선상에 위치하고, 상기 중앙지지부에서 상기 선단지지부 방향으로 일정한 힘이 작용하는 경우, 상기 선단지지부와 상기 연결회전부 사이에서 상기 제1 내부자성체에 의해 일정한 척력을 발생시켜 상기 선단지지부와 상기 중앙지지부의 회전 조작이 원활하게 이루어지고,상기 선단지지부는,하면에 상기 연결회전부에 결합된 상기 제1 내부자성체와 인력을 발생시키는 제2 내부자성체가 마련되어 있고,상기 제2 내부자성체는,상기 연결회전부에 결합된 상기 제1 내부자성체와 다른 극성을 갖도록 상기 선단지지부의 하면에 결합되고,상기 제2 내부자성체는,상기 연결회전부의 회전 중심과 동심원을 그리도록 상호 일정간격 이격되는 다수의 제2 자석으로 마련되고,상기 제2 내부자성체는,상기 선단지지부와 상기 중앙지지부가 일직선상에 놓인 상태에서 상기 중앙지지부 방향에서 작용하는 힘에 의해 상기 선단지지부와 상기 중앙지지부가 일정각도로 회전되는 경우, 상기 선단지지부와 상기 중앙지지부의 회전 상태가 유지되도록 상기 연결회전부에 마련된 상기 제1 내부자성체와 인력에 의해 접합되며 상기 선단지지부와 상기 중앙지지부의 자유 회전을 방지하고,상기 선단지지부와 상기 중앙지지부는,상기 자성부에 마련된 상기 제1 내부자성체와 상기 제2 내부자성체의 인력 발생에 따라 회전 조작 시 다양한 각도로 변동될 수 있는 구조로 형성되는, SNS 마케팅 시스템.