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디지털기기 및 서비스 사용 용이성 제고 방안 연구
A Study for enhancement of Usability of Digital devices and Services 원문보기

보고서 정보
주관연구기관 서울산업대학교
Seoul National University of Technology
연구책임자 김광호
참여연구자 박구만 , 차재상 , 김진영 , 이영주 , 이옥기 , 김여진 , 우덕건 , 안성제 , 박재성
보고서유형최종보고서
발행국가대한민국
언어 한국어
발행년월2009-11
과제시작연도 2009
주관부처 지식경제부
사업 관리 기관 정보통신산업진흥원
등록번호 TRKO201000000176
과제고유번호 1415099593
사업명 방송통신정책연구(R&D)
DB 구축일자 2013-04-18

초록

$\circ$ 디지털 디바이드 해소를 위한 관련 정책과 지원 정책 분석
$\circ$ 방송소외계층을 위한 방송 서비스 제공 현황 분석
$\circ$ 디지털 디바이드 해소를 위한 디지털 기기 개발 및 보급 현황 분석
$\circ$ 해외 주요국가의 방송소외계층 지원정책 분석
$\circ$ 해외 각국의 자막, 수화, 화면해설방송 현황
$\circ$ 사회적 취약계층을 위한 디지털 기기 및 서비스의

Abstract

$\circ$ analysis of related policies for settlement of digital divide.
$\circ$ analysis of the current broadcasting services for the handicapped
$\circ$ research of development of digital devices for the enhancement of usability and distribution for the handica

목차 Contents

  • 제 1 장 서론 ...34
  • 제 1 절 연구의 필요성 ...36
  • 제 2 절 연구 방법 ...38
  • 제 3 절 연구목표 및 연구내용 ...39
  • 1. 연구목표 ...39
  • 2. 연구의 내용 ...40
  • 제 2 장 디지털 디바이드 해소를 위한 관련 정책 ...42
  • 제 1 절 디지털 디바이드 해소의 필요성 ...44
  • 1. 디지털 디바이드의 개념 ...44
  • 2. 디지털 디바이드 해소의 필요성 ...46
  • 3. 사용용이성 ...47
  • 제 2 절 방송 소외계층 지원 정책 ...56
  • 1. 방송 소외계층의 개념 ...56
  • 2. 방송 소외계층에 대한 법적 지원근거 ...58
  • 3. 방송 소외계층 지원 계획 ...63
  • 4. 수신기 관련 정책 ...67
  • 5. 방송 제작 ...68
  • 6. 미디어 교육 ...69
  • 가. 미디어 교육의 필요성 ...69
  • 나. 미디어 교육 추진 현황 ...70
  • 제 3 장 디지틸 기기 및 서비스 이용 현황 ...72
  • 제 1 절 방송소외계층을 위한 방송 서비스 제공 현황 ...74
  • 1. 지상파 방송 ...74
  • 가. 자막방송 ...74
  • 1) 자막방송 제작 ...75
  • 2) 자막방송 편성 현황 ...76
  • 3) 문제점 ...78
  • 나. 수화방송 ...79
  • 1) 수화방송의 제작 ...79
  • 2) 수화방송 편성 현황 ...80
  • 3) 문제점 ...82
  • 다. 화면해설방송 ...82
  • 1) 화면해설방송 제작 ...83
  • 2) 화면해설방송 편성 현황 ...83
  • 3) 문제점 ...87
  • 2. 다채널 유료TV 서비스를 통한 장애인 방송 제공 현황 ...87
  • 3. 장애인미디어센터 "바투" ...88
  • 4. 소외계층을 위한 유무선 통신서비스 현황 ...89
  • 가. 유선 전화 ...89
  • 나. 유선 인터넷 ...89
  • 다. 무선 통신 ...90
  • 5. 소결론 ...92
  • 제 2 절 디지털 디바이드 해소를 위한 디지털 기기 개발 및 보급 ...93
  • 1. 일체형 디지털 TV 수상기 ...93
  • 가. 일체형 디지털 TV 수상기의 생산/보급 ...93
  • 나. 디지털 TV 수상기 보급률 ...96
  • 2. 외장형 자막방송 수신기 ...97
  • 가. 외장형 자막방송 수신기의 종류 ...97
  • 나. 외장형 자막방송 수신기의 보급현황 및 확대 계획안 ...99
  • 다. 자막방송수신기의 보급 절차 ...100
  • 라. 문제점 ...101
  • 3. 화면해설방송 수신기 ...102
  • 가. 화면해설방송 수신기 분석 ...102
  • 나. 화면해설방송 수신기의 보급 절차 ...104
  • 다. 화면해설방송 서비스 ...105
  • 라. 화면해설방송 수신기 보급 현황 및 세부 계획 ...106
  • 마. 음성 다중기능과 화면해설방송 수신기 ...108
  • 바. 문제점 ...109
  • 4. 화면해설방송 수신기와 장애인방송 수신기 ...109
  • 가. DtoA 수신기 분석 ...109
  • 나. DtoA 수신기 보급을 위한 지원의 필요성 ...111
  • 다. DtoA 수신기와 장애인 방송 수신기 ...112
  • 라. 문제점 ...113
  • 제 4 장 해외 주요국가의 방송소외계층 지원정책 분석 ...116
  • 제 1 절 디지털 디바이드에 대한 정책적 목표와 지침 ...118
  • 제 2 절 해외 각국의 방송소외계층을 위한 보편적 서비스 ...119
  • 1. 해외 각국의 보편적 서비스에 대한 법적 근거와 지원 정책 ...119
  • 가. 영국 ...119
  • 나. 미국 ...124
  • 1) 미국장애인법 ...126
  • 2) TV 디코더 회로법 ...127
  • 3) 전기 통신 ...127
  • 4) 1996 Telecommunication Act ...127
  • 다. 일본 ...129
  • 라. 프랑스 ...132
  • 마. 독일 ...133
  • 2. 해외 각국의 보편적서비스에 대한 법규와 정책을 통한 시사점 ...135
  • 제 3 절 해외 각국의 자막, 수화, 화면해설방송 현황 ...136
  • 1. 미국 ...136
  • 가. 자막방송 ...136
  • 1) 자막방송 현황 ...136
  • 2) 자막방송의 시스템 ...137
  • 3) 자막방송 보급의 장애요소 및 향후 과제 ...138
  • 나. 화면해설방송 ...138
  • 1) 화면해설방송 현황 ...138
  • 2) 화면해설 서비스 시스템 ...139
  • 3) 미국의 장애인방송 제작 가이드라인 ...140
  • 2. 영국 ...140
  • 가. 장애인 방송 현황 ...140
  • 나. BBC 장애인 방송제작 핸드북 ...142
  • 다. 미디어 교육 ...143
  • 3. 일본 ...144
  • 가. 장애인 방송 현황 ...144
  • 나. NHK의 제작 가이드라인 ...146
  • 4. 프랑스 ...146
  • 가. 장애인 방송 현황 ...146
  • 나. 자막방송의 편성지침 ...147
  • 5. 독일 ...148
  • 가. 자막방송 현황 ...148
  • 나. 미디어 리터러시 정책 ...148
  • 6. 시사점 ...149
  • 제 5 장 국내 방송소외계층 디지털 기기 및 서비스 치용 활성화 방안 ...150
  • 제 1 절 국내 지상파 방송 수신을 위한 디지털 기기 및 서비스의 사용 용이성 ...152
  • 1. 일체형 디지털 TV 수상기 ...153
  • 가. 일체형 디지털 TV 수신기의 장단점 ...153
  • 나. 일체형 디지털 TV 수신기의 장애인 방송 관련 기능 ...153
  • 1) 전송 계층 ...154
  • 가) DTVCC 전송 채널과 대역폭 ...155
  • 나) NTSC 폐쇄 자막 데이터 ...155
  • 2) 패킷 계층 ...156
  • 3) 서비스 계층 ...156
  • 4) 코딩 계층 ...156
  • 5) 해석 계층 ...157
  • 다. 비장애인을 고려한 수화 방송 선택 기능 ...157
  • 라. 일체형 디지털 TV 수상기의 리모컨 ...158
  • 2. 외장형 자막방송 수신기 ...159
  • 가. 외장형 자막방송 수신기의 연결 편의성 ...160
  • 나. 외장형 자막방송 수신기의 사용 편의성 ...162
  • 다. 외장형 자막방송수신기 리모컨 ...163
  • 3. 화면해설 방송 수신기 ...165
  • 가. 화면해설 방송 수신기의 연결 편의성 ...167
  • 나. 화면해설 방송 수신기 사용에 대한 편의성 ...168
  • 제 2 절 사용 용이성 제고를 위한 기술개발 아이템 도출 및 R&D추진방안 ...170
  • 1. 자막 방송 ...170
  • 가. 자막처리 기술 개발 현황에 관한 특허 ...170
  • 나. 단어의 자동 완성 기능 ...172
  • 다. 화면과 자막의 오버랩 금지 ...172
  • 라. 프로그램을 통한 자막 검수 ...173
  • 2. 영상 및 데이터의 음성변화 처리 기술 ...174
  • 3. 약청자/고령자를 위한 발화속도 변환 프로그램 ...176
  • 4. 청각 장애인을 위한 화면 해설 및 대본 동기 시스템 ...180
  • 5. 수화 자동 생성을 위한 한국어 문장 분석과 처리 ...181
  • 6. 리모컨디자인 개선 방안 ...185
  • 제 3 절 유료방송을 통한 장애인 방송 수신을 위해 필요한 기술 ...186
  • 제 4 절 유료방송에 관한 장애인 방송 지원 현황 ...187
  • 1. 케이블 TV ...187
  • 2. 위성 방송 ...187
  • 3. DMB ...188
  • 4. IPTV ...188
  • 5. 인터넷 ...188
  • 제 6 장 전문가 조사 ...190
  • 제 1 절 조사 방법 ...192
  • 제 2 절 조사결과 ...194
  • 1. 정책 방향 ...194
  • 2. 장애인 방송 제작 지원 방향 ...195
  • 가. 자막 방송 ...195
  • 나. 수화방송 ...196
  • 다. 화면해설 방송 ...197
  • 3. 수신기의 사용 용이성 개선 방향 ...197
  • 가. 외장형 자막방송 수신기 ...198
  • 나. 화면해설 방송 수신기 ...198
  • 다. DtoA 수신기 ...199
  • 제 7 장 결론 ...202
  • 제 1 절 방송소외계층의 방송접근권 향상을 위한 정책적 방안 ...204
  • 1. 방송접근권 향상을 위한 예산 마련 ...204
  • 2. 장애인대상 지원 법안의 정비 필요성 ...206
  • 3. 수신기 보급 확대를 위한 정책 ...207
  • 4. 방송제작 및 편성 관련 정책 ...209
  • 5. 다채널 유료 TV 서비스를 통한 장애인 방송 서비스 개선 방안 ...210
  • 6. 장애인을 위한 유무선 통신서비스의 할인 혜택 개선 방안 ...213
  • 7. 장애인 방송 제작을 위한 가이드라인 ...214
  • 가. 자막방송 ...215
  • 나. 화면해설방송 ...216
  • 다. 수화방송 ...217
  • 제 2 절 방송소외계층을 위한 디지털 기기의 사용용이성 제고를 위한 가이드라인 ...218
  • 1. 일체형 디지털 TV 수상기 ...219
  • 2. 외장형 자막방송 수신기 ...220
  • 3. 화면해설 방송 수신기 ...221
  • 4. 리모컨 ...222
  • 5. 사용용이성 제고를 위한 기술개발 ...223
  • 제 3 절 장애인 미디어 센터 건립안 ...223
  • 1. 제작 주체별 국내 장애인 방송 제작 현황 ...223
  • 2. 장애인 미디어 센터 건립의 필요성 ...225
  • 가. 디지털 방송전환 ...225
  • 나. 장애인 미디어 센터 구축의 필요성 ...226
  • 3. 장애인 미디어 센터의 주요 기능과 역할 ...227
  • 4. 장애인 미디어 센터 시행 방안 시나리오 ...229
  • 가. 민관합동법인 운영 ...230
  • 나. 민간 위탁형 ...231
  • 다. 민간법인 운영형 ...232
  • 5. 장애인 미디어 센터의 시설 구축 방향 ...232
  • 참고문헌 ...234
  • 부록 ...239
  • A. 일체형 디지털 TV 수상기 매뉴얼 ...239
  • B. DtoA 수신기 매뉴얼(디지털스트림 DSP7500) ...245
  • C. 외장형 자막방송 수신기 매뉴얼 ...248
  • 표목차
  • [표 1] 연구 절차 ...39
  • [표 2] 디지털 디바이드에 대한 새로운 접근성 정도 ...45
  • [표 3] 방송영역에서 고려되어야 할 보편적 서비스의 내용 ...46
  • [표 4] Ricability의 사용성 점검 항목 사례 ...51
  • [표 5] 사용용이성 평가에 사용된 항목 ...52
  • [표 6] TV 자막과 화면해설방송 사용용이성 가이드라인 ...53
  • [표 7] DtoA 규격 가이드라인 ...54
  • [표 8] 방송기기 이용 불편해소 협의회 ...55
  • [표 9] 디지털 방송기기 준수 지침 ...56
  • [표 10] 지원 대상 우선순위(안) ...57
  • [표 11] 장애 등급별 시청각 장애인 현황 ...57
  • [표 12] 방송법 개정안 ...62
  • [표 13] 사회 계층 분류 및 현황 ...64
  • [표 14] 장애등급별 시청각 장애인 현황 ...64
  • [표 15] 방송 소외 계층 지원 종합계획 ...66
  • [표 16] 수신기 충족 조건 ...67
  • [표 17] 뉴미디어 채널의 장애인 방송편성비율 목표(안) ...69
  • [표 18] 미디어교육 교재 및 미디어교육 아카이브 지원현황 ...70
  • [표 19] 미디어 교육 활동 지원 현황 ...71
  • [표 20] 지상파 4사의 장애인 방송 편성 비율 ...76
  • [표 21] 지상파방송사의 자막방송 현황 ...76
  • [표 22] 장르별 자막방송 편성 현황 ...77
  • [표 23] 방송유형 별(자막 수화 화면해설) 예산 지원현황 ...78
  • [표 24] 지상파방송사의 수화방송 현황 ...80
  • [표 25] 장르별 수화방송 편성 현황 ...80
  • [표 26] 지상파 방송의 수화방송 프로그램 ...81
  • [표 27] 지상파 방송사의 화면해설방송 현황 ...83
  • [표 28] 지상파 방송사의 화면해설방송 프로그램 ...85
  • [표 29] 시청등급별 화면해설방송 ...85
  • [표 30] 케이블 TV의 수화방송 프로그램 ...87
  • [표 31] 소외계층을 위한 유선전화요금 감면 서비스-복지전화 ...89
  • [표 32] Seetalk : 인터넷 영상 전화 ...90
  • [표 33] SK브로드밴드 손사랑 요금제 ...91
  • [표 34] SHOW 손말요금 ...91
  • [표 35] LG텔레콤 손문자 요금 ...91
  • [표 36] DtoA 수신기의 특성 ...95
  • [표 37] 주요국 디지털 TV 보급 현황 ...96
  • [표 38] 외장형 자막방송 수신기 분석 ...97
  • [표 39] 자막방송 수신기 보급현황 ...99
  • [표 40] 자막 방송 수신기 보급률 및 보급 계획 ...100
  • [표 41] 일체형 디지털 TV 수상기 보급절차 ...101
  • [표 42] 화면해설방송 수신기 분석 ...103
  • [표 43] 화면해설방송 수신기 보급기준 ...105
  • [표 44] 화면해설방송 수신기 보급예산, 보급량 및 보급률 ...107
  • [표 45] 화면해설방송 수신기 보급률 ...108
  • [표 46] DtoA 수신기 가격 및 지원내용 ...110
  • [표 47] DtoA 수신기 분석 ...113
  • [표 48] 영국의 텔레비전 액세스 서비스 비율 ...121
  • [표 49] Ofcom의 장애인 기회균등촉진 의무조항 ...122
  • [표 50] 영국의 장애인 관련 주요 법률 ...123
  • [표 51] 미국의 장애인 관련 주요 법률 ...126
  • [표 52] 일본의 관련 법률 ...129
  • [표 53] 일본의 장애인 정보격차 해소 정책 ...130
  • [표 54] 프랑스의 관련 법률 조항 ...133
  • [표 55] 독일의 관련 법률 조항 ...134
  • [표 56] 해외 각국의 보편적 서비스 지침비교 ...135
  • [표 57] 영국의 장애인 방송 편성 현황 ...142
  • [표 58] 일본의 자막방송 비율 ...145
  • [표 59] 수신기의 사용 용이성에 고려할 사항 ...152
  • [표 60] 외장형 자막방송 수신기의 제품특성 ...160
  • [표 61] 외장형 자막방송 수신기 본체의 버튼 기능 ...162
  • [표 62] 화면해설 방송 수신기의 제품 특성 ...166
  • [표 63] 화면해설 방송 수신기의 구성 ...169
  • [표 64] 자막방송용 속기 문자 입력 시스템 ...170
  • [표 65] 자막 정보의 음성신호 변환 기술 ...175
  • [표 66] 나이분포에 따른 난청 범위 ...177
  • [표 67] 자막방송 수신을 위한 리모컨 디자인 개선 사항 ...185
  • [표 68] 전문가 조사 ...193
  • [표 69] 장애인 방송 제작비용 재원 마련(안) ...206
  • [표 70] 수신기 보급 대상의 차별화 ...208
  • [표 71] 장애인방송 서비스에 대한 방송사와 수혜자의 의견 ...209
  • [표 72] 유료방송 PP의 장애인 방송 편성 비율(안) ...211
  • [표 73] 매체별 장애인 방송 의무 ...213
  • [표 74] 장애인을 위한 유무선 통신서비스의 할인 혜택 개선방안 ...214
  • [표 75] 자막방송 제작 가이드라인 ...215
  • [표 76] 화면해설방송 가이드라인 ...217
  • [표 77] 수화방송 제작 가이드라인 ...218
  • [표 78] 디지털 TV 수상기의 사용용이성 제고를 위한 가이드라인 ...220
  • [표 79] 외장형 자막방송 수신기의 사용용이성 제고를 위한 가이드라인 ...221
  • [표 80] 화면해설방송 수신기의 사용용이성 제고를 위한 개선 사항 ...222
  • [표 81] 리모컨의 사용용이성 제고를 위한 개선 사항 ...222
  • [표 82] 장애인 미디어 센터 구축의 기대효과 ...227
  • [표 83] 장애인 미디어 센터의 주요 기능 ...227
  • [표 84] 장애인 미디어 센터의 주요 역할 ...228
  • [표 85] 시나리오별 장단점 ...230
  • [표 86] 장애인 미디어 센터 운영 방안 ...232
  • [표 87] 센터 내 방송콘텐츠 제작 및 제작지원 시설 ...233
  • 그림목차
  • [그림 1] 과제 수행 체계 ...40
  • [그림 2] 디지털 디바이드를 해소하기 위한 방안들 ...47
  • [그림 3] 자막방송흐름도 ...75
  • [그림 4] 방송사별 자막방송 편성 평균 도표 ...77
  • [그림 5] 장르별 자막방송 편성 현황 ...78
  • [그림 6] 수화방송 흐름도 ...79
  • [그림 7] 장르별 수화방송 편성 현황 ...81
  • [그림 8] 화면 해설 방송 제작 흐름도 ...83
  • [그림 9] 장르별 화면 해설 방송 편성 현황 ...84
  • [그림 10] 시급별 화면해설방송의 편성 ...86
  • [그림 11] 요일별 화면해설방송 편성 ...86
  • [그림 12] 디지털 TV와 DtoA 수신기 비교 ...94
  • [그림 13] 외장형 자막방송수신기 비교 ...98
  • [그림 14] DtoA 수신기 시스템 ...110
  • [그림 15] 영국정부의 자막방송 확대 정책(ICT, 디지털 방송) ...120
  • [그림 16] 목표화된 도움계획 그룹 ...124
  • [그림 17] 미국의 화면해설방송 정책 ...128
  • [그림 18] 일본의 자막 제작 조성금제도의 개요 ...131
  • [그림 19] 영국의 장애인 방송 현황 ...141
  • [그림 20] DTV 프로토콜 모델 ...154
  • [그림 21] DTV 비트스트림에서의 DTVCC 자막 데이터 ...155
  • [그림 22] DTV의 16:9 화면에서 DTVCC를 위한 윈도우의 위치 ...157
  • [그림 23] LG DTV용 리모컨 ...158
  • [그림 24] DTV에서의 자막방송 수신 설정 ...159
  • [그림 25] 외장형 자막방송 수신기 ...160
  • [그림 26] 외장형 자막방송 수신기의 영상 및 음성단자 연결방법 ...161
  • [그림 27] 외장형 자막방송 수신기의 본체 버튼 설명 ...162
  • [그림 28] 외장형 자막방송 수신기용 리모컨 구성 ...163
  • [그림 29] 외장형 자막방승 수신기의 EPG 서비스 ...164
  • [그림 30] 화면해설 방송 수신기 ...167
  • [그림 31] 2008 화면해설 방송 수신기의 뒷면 ...167
  • [그림 32] 2008년 DVS수신기의 버튼 조작 ...168
  • [그림 33] 실시간 방송 자막입력 및 송출 시스템 ...172
  • [그림 34] 프로그램을 통한 자막 검수 ...174
  • [그림 35] 영상 및 데이터의 음성변화 처리 ...174
  • [그림 36] 신호처리를 통한 데이터의 음성변화 기술 ...175
  • [그림 37] 자막 정보의 음성신호 변환기술 ...176
  • [그림 38] 적용 대상에 따른 음성변화 기술 ...177
  • [그림 39] 발화 속도를 2배 느리게 할 경우 ...178
  • [그림 40] SOLA 방법 ...179
  • [그림 41] 화면 해설 및 대본 동기 시스템의 구조 ...180
  • [그림 42] 화면 해설 및 대본 동기 시스템 구조 ...180
  • [그림 43] 수화생성 문장 분석 처리 시스템 ...181
  • [그림 44] 한글 수화 애니메이션 시스템 ...183
  • [그림 45] 3D 수화 그래픽과 수화 사전 ...184
  • [그림 46] 점자 출력 리모컨 ...185

연구자의 다른 보고서 :

참고문헌 (25)

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