초록 ▼

○ 연구배경 및 목적
최근 이명박 정부는 공정한 사회 건설의 중요함을 강조하고 이를 위해 다양한 노력이 필요함을 역설하고 있다. 공정한 사회를 실현하기 위해서는 공직사회에서도 일한 만큼 보상받고, 대우받을 수 있도록 구성원 내 분명한 역할분담 구조가 선행되어야 할 것이다. 무엇보다 이러한 체계적인 역할분담체계를 만드는 데 근본적인 역할을 할 수 있는 것들 중 대표적인 것이 직무분석이다. 우리나라 정부의 직무분석은 2000년 외교통상부와 기상청을 시작으로 2001년도에는 건설교통부, 국세청, 중앙인사위원회에서 도입되었으며, 외교

○ 연구배경 및 목적
최근 이명박 정부는 공정한 사회 건설의 중요함을 강조하고 이를 위해 다양한 노력이 필요함을 역설하고 있다. 공정한 사회를 실현하기 위해서는 공직사회에서도 일한 만큼 보상받고, 대우받을 수 있도록 구성원 내 분명한 역할분담 구조가 선행되어야 할 것이다. 무엇보다 이러한 체계적인 역할분담체계를 만드는 데 근본적인 역할을 할 수 있는 것들 중 대표적인 것이 직무분석이다. 우리나라 정부의 직무분석은 2000년 외교통상부와 기상청을 시작으로 2001년도에는 건설교통부, 국세청, 중앙인사위원회에서 도입되었으며, 외교통상부의 경우 직무분석 결과를 토대로 직무등급제를 실시하였다. 외무공무원법의 개정을 통하여 新외무인사제도를 실시한 외교통상부와는 달리 기상청, 국세청 및 건설교통부는 향후 직무등급 설정 및 보수제도를 설계할 목적으로 직무분석을 실시하였으나 이들 부처의 직무분석 결과 활용도는 그리 높지 않은 실정이다. 이와 같은 상황에서 과학적 인사관리를 통해 공직의 전문성을 제고하고 직무성과 중심의 공정한 인사관리를 가능하도록 하기 위한 구체적인 정책방안에 대한 연구가 필요하다고 할 수 있다.
본 연구는 정부부문에서 부분적으로 실시되었고 고위공무원단 직무등급제 등에 제한적으로 활용되고 있는 직무분석 실행과정상의 제약요인과 긍정적 기여요인을 밝혀내고, 동시에 직무분석활용에 있어서도 긍정요인과 제약요인을 고찰하고자 한다. 그 결과를 바탕으로 중간관리자 이하를 포함한 전직급에 대한 직무분석의 효과적 적용방안 및 활용방안을 마련하는 것을 목적으로 한다. 이와 함께 인사관리 각 분야와 관련한 직무분석의 활용 방안과 중장기적인 활성화 방안을 제시하고자 한다.

Abstract ▼

○ Research Background
Job analysis is generally regarded as an activity in which managers collect and analyze information and data such as accountability for performance, job evaluation, job requirements, and various other forms of job-related information. Much of the human resource management an

○ Research Background
Job analysis is generally regarded as an activity in which managers collect and analyze information and data such as accountability for performance, job evaluation, job requirements, and various other forms of job-related information. Much of the human resource management and development literature emphasizes the necessity of using job analysis throughout the process of human resource management, from employee selection to performance evaluation. Since 2000, many public organizations in Korea have conducted job analyses, but most of the organizations are not very keen on using the results, despite high investment of resources and time.
○ The Purpose of the Study
The purpose of this study is to uncover the reasons why the results of job analyses are not widely used in the Korean government. Specifically, the paper attempts to identify the commonly encountered barriers to using such results, as well as the factors that are potentially most useful for expanding the existing job analysis method across the 35 central government agencies in South Korea. After identifying the main barriers and positive factors, the paper develops a future policy orientation for job analysis in the South Korean government.

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 발간사 ... 4
• CONTENTS ... 5
• 표목차 ... 8
• 그림목차 ... 10
• 국문초록 ... 14
• 영문초록 ... 30
• 제1장 서 론 ... 36
• 제1절 연구의 필요성과 목적 ... 37
• 1. 연구의 필요성 ... 37
• 2. 연구목적 ... 39
• 제2절 연구내용 및 연구방법 ... 41
• 1. 연구내용 ... 41
• 2. 연구방법 ... 43
• 제2장 직무분석에 대한 이론적 논의 ... 46
• 제1절 직무분석의 개념 및 의의 ... 47
• 1. 직무분석의 개념 ... 47
• 2. 직무분석 과정 ... 48
• 3. 직무분석의 활용 ... 53
• 제2절 직무분석의 절차 및 방법 ... 55
• 1. 직무분석의 절차 ... 55
• 2. 직무정보의 수집 방법 ... 58
• 3. 직무분석의 주요 기법 ... 63
• 제3절 직무분석과정 및 활성화 영향요인 ... 68
• 1. 직무분석과정에 영향을 미치는 요인 ... 68
• 2. 직무분석활용에 영향을 미치는 요인 ... 72
• 3. 성과주의와의 연계 ... 76
• 제4절 연구 분석의 틀 ... 81
• 1. 긍정적 기여요인 ... 82
• 2. 부정적 제약요인 ... 83
• 제3장 우리나라 정부의 직무분석 추진 현황 ... 86
• 제1절 정부의 직무분석 추진 경과 ... 87
• 1. 우리나라 직무분석의 도입 목적 ... 87
• 2. 2000년 이전의 직무분석 ... 89
• 3. 2000년 이후의 직무분석 ... 93
• 제2절 정부 직무분석의 성과와 한계 ... 98
• 1. 정부 직무분석결과가 갖는 성과와 의의 ... 98
• 2. 정부 직무분석결과의 문제점과 한계 ... 99
• 제4장 주요국 정부의 직무분석 추진 사례 ... 102
• 제1절 미국 정부의 직무분석 사례 ... 103
• 1. 미국 정부의 인사행정 제도 ... 103
• 2. 미국 정부의 공직구조 및 구성 ... 110
• 3. 미국 정부의 직무분석 ... 116
• 제2절 영국 정부의 직무분석 사례 분석 ... 120
• 1. 영국 정부의 인사행정 제도 ... 120
• 2. 영국 정부의 공직구조 및 구성 ... 125
• 3. 영국 정부의 직무분석 ... 127
• 제3절 주요국 정부의 직무분석 사례의 시사점 ... 132
• 제5장 우리나라 정부의 직무분석 영향요인 및 운영실태 ... 136
• 제1절 전문가 워크숍 및 FGI 결과분석 ... 137
• 1. 긍정적 기여요인과 부정적 제약요인의 도출 ... 137
• 2. 설문조사의 설계와 분석 ... 146
• 3. 표본의 특성 ... 149
• 제2절 기여요인 및 제약요인 분석 ... 151
• 1. 직무분석에 대한 인식 ... 151
• 2. 직무 분석의 활용성 정도 ... 166
• 3. 직무 분석 대상에 대한 인식 ... 170
• 4. 긍정적 기여 변수 ... 172
• 5. 부정적 제약 변수 ... 182
• 제3절 분석결과 및 논의 ... 192
• 1. 직무분석에 대한 인식조사결과 요약 ... 192
• 2. 긍정적 기여변수에 대한 결과 비교 ... 195
• 3. 부정적 제약변수 ... 199
• 제6장 중간관리자 이하 직무분석 활성화를 위한 정책제언 ... 204
• 제1절 향후 직무분석의 전망과 과제 ... 205
• 제2절 정부 직무분석 활성화를 위한 기본 전략 ... 206
• 제3절 직무분석 활성화를 위한 정책제언 ... 211
• 참고문헌 ... 219
• 부록 ... 226
• [별첨 1] 전문가 워크샵 및 직무분석 실무자 FGI 질문지 ... 227
• [별첨 2] 설문지 ... 230