보고서 정보
주관연구기관 |
한국과학기술원 Korea Advanced Institute of Science and Technology |
보고서유형 | 최종보고서 |
발행국가 | 대한민국 |
언어 |
한국어
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발행년월 | 2014-12 |
과제시작연도 |
2014 |
주관부처 |
미래창조과학부 KA |
사업 관리 기관 |
한국과학기술원 Korea Advanced Institute of Science and Technology |
등록번호 |
TRKO201500007911 |
과제고유번호 |
1711017820 |
DB 구축일자 |
2015-06-27
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키워드 |
스마트 헬스케어,사용자 중심 디자인,서비스 시나리오,이해관계자,사용자 경험Smart healthcare,User centered design,Service scenario,Stakeholder,User experience
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DOI |
https://doi.org/10.23000/TRKO201500007911 |
초록
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사용자의 숨겨진 니즈를 충족하는 스마트 헬스케어 시스템 개발을 위해서는, 사용자의 일생생활 패턴 및 접촉하는 일상물, 이에 연관된 건강시스템의 기능, UX 요소에 대한 사용자 경험 중심의 헬스케어 시스템개발이 시급히 요구되는 바이다.
본 연구의 내용은 스마트 헬스케어 시스템이 필요한 상황, 기능 등을 기획하기 위해, Video Ethnography, Contextual Inquiry 및 Shadowing과 같은 사용자 관찰 기법을 통해, 사용자의 일상생활 습관 및 행동에 대한 패턴을 박히고 이를 DB로 구축하며, 구축된 DB를
사용자의 숨겨진 니즈를 충족하는 스마트 헬스케어 시스템 개발을 위해서는, 사용자의 일생생활 패턴 및 접촉하는 일상물, 이에 연관된 건강시스템의 기능, UX 요소에 대한 사용자 경험 중심의 헬스케어 시스템개발이 시급히 요구되는 바이다.
본 연구의 내용은 스마트 헬스케어 시스템이 필요한 상황, 기능 등을 기획하기 위해, Video Ethnography, Contextual Inquiry 및 Shadowing과 같은 사용자 관찰 기법을 통해, 사용자의 일상생활 습관 및 행동에 대한 패턴을 박히고 이를 DB로 구축하며, 구축된 DB를 Toolkit 형태로 제작하여 서비스 시나리오 도출 및 아이디어 발굴에 사용할 수 있게 한다. 또한 스마트 헬스케어 시스템은 여러 이해관계자가 얽혀있는 복잡한 단계의 서비스 집합으로, 이들의 이해 관계에 대한 조율과 이를 반영한 이해관계자 참여형 서비스 시나리오 도출하고, 사용자의 일상 건강습관 형태로부터 밝혀진 사용자 니즈를 기반으로, 이해관계자들이 직접 참여하여, 그들의 관점이 반영된 다양한 UX 서비스 시나리오를 도출한다. 마지막으로, 사용자, 의료 관계자, 제약회사, 정책 입안자, 의료기기 제조사, 기술 개발 연구원, 통신사 등 다양한 이해관계자가 참여하여 도출된 UX 서비스 시나리오를 기반으로 스마트 헬스케어 시스템의 전체 모습을 조망할 수 있는 생태계 플랫폼 모델 Active Cloud를 구축한다.
연구결과의 활용방안으로는 스마트 헬스케어 시스템을 제작하는 디자이너 및 개발자들이 흩어져 있던 다양한 사용자 건강 행동을 통합적으로 활용할 수 있게 하며, UX 서비스 시나리오 및 공동 연구 결과를 통해 사용자들의 일상생활에 자연스럽게 받아들여지는 Dr. M 서비스로 활용할 수 있게 한다. 또한, 이해관계자들 및 사용자를 직접 시나리오 도출 과정에 참여하는 방법을 제안함으로써 헬스케어 시스템 생태계 내의 이해관계자들 간의 유기적 협력관계를 구축할 수 있다. 후속 추진 계획으로는 시나리오 흐름 중 세부 장면을 분석해서 인터렉션 구성 요소를 추출하여, 세부적인 연구 주제로써 후속 연구로써 진행하거나, Dr. M 헬스케어 시스템 생태계 모델을 이용한 사스타업 규모의 사업화 추진 가능성을 모색한다.
Abstract
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There are many issues regarding exercise. Firstly, ordinary people suffer from minor body aches because they workout in a wrong posture. However, many physical problems are left uncured because medical field is not easily accessible. In addition, people get hurt due to excessive exercise that is not
There are many issues regarding exercise. Firstly, ordinary people suffer from minor body aches because they workout in a wrong posture. However, many physical problems are left uncured because medical field is not easily accessible. In addition, people get hurt due to excessive exercise that is not suitable for their body. This is because they do not have professional knowledge about their body and exercise. But since it is too expensive to receive personal training from experts, this kind of problems occur repeatedly. Furthermore, modern people do not have enough exercise since there is no product that provides motivation every day. This causes many problems such as cardiac diseases and obesity.
Also, it is difficult for the people to know about their health. To see their condition, they need to receive regular checkup at the hospital which it is very time consuming. The existing exercising products such as sports bands only provides superficial information. Those products do not connect the daily life of users with medical field or professionals. And they do not provide intuitive feedback on the quality or quantity of the user's workout.
In this research, we suggest Active Cloud which is smart healthcare ecosystem to support users daily exercise more smart than before. It consisted of ten specific scenarios. Two wearable products collect user exercise / health data: exercise clothes (A-wear) and wireless earphone. The earphone collects user's movement data and health information through EMG sensor. The A-wear analyzes the user's sweat during the exercise which shows the information about user's metabolism and nutrition status. This information is transferred to personal doctor, so that the user can receive accurate health care treatment. Moreover, the clothes emit light which visualizes the user's muscle. This has two functions. The first one is to motivate the user. The lighting differs from user to user according to his/her health and exercise level. This will motivate the users to actively workout. The other function is that it shows which muscle is moving while exercising. This magnifies the feeling of working out thus encouraging the users to keep exercising.
This is important because many people quickly give up exercising because they cannot feel the instant feedback of effect. In addition, there is a data cloud platform where users can upload / download the exercise recipe. To upload the exercise recipe, user needs to achieve a certain level, which is determined by the user's exercise and health status. The user needs to wear the A -wear and record his/her muscle movement, then upload it on the platform. When the user downloads an exercise recipe, the EMS in the A -wear is activated, stimulating user's muscle according to the recipe. This allows the user to exercise in a proper posture.
목차 Contents
- 표지 ... 1
- 제출문 ... 3
- 보고서 초록 ... 5
- 요약문 ... 7
- SUMMARY ... 10
- CONTENTS ... 12
- 목차 ... 13
- chapter 1. Introduction ... 15
- Daliy Exercise ... 16
- chapter 2. Trend Analysis ... 43
- Active Cloud ... 44
- chapter 3. Design Brief ... 64
- chapter 4. User Research ... 66
- USER RESEARCH ... 67
- chapter 5. User Research Results & Findings ... 89
- SOCIAL IMPACT ... 90
- chapter 6. Insight Frame ... 110
- 기록이 나를 달리게한다 ... 111
- chapter 7. Insights to Information ... 145
- Linking Point to the Medical Field ... 146
- chapter 8. Concept Expolration ... 153
- chapter 9. Concept Development ... 171
- Concept evaluation ... 172
- chapter 10. Concept Refinement ... 179
- Final Solution ... 180
- chapter 11. Final Presentation ... 196
- Active Cloud ... 197
- 끝페이지 ... 208
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