초록 ▼

□ 개발목표
계 획
◦ 서비스 영역 연구
◦ 주택임대관리센터의 운영 방안
◦ 서비스 제고 방안 연구
실 적
주요 제공 서비스
센터 운영방안
센터 설치방안
위탁관리 수수료
시스템 이용료
교육훈련방안
프로세스/매뉴얼

□ 정량적 목표항목 및 달성도
1. 고객만족도(사업참여자) : 계획(80점 이상), 실적(80.12점)
2. 고객만족도(임대사업자) : 계획(80점 이상), 실적(80.30점)
3. 사업참여자 : 계획(50건 이상), 실적(52건)

□ 개발목표
계 획
◦ 서비스 영역 연구
◦ 주택임대관리센터의 운영 방안
◦ 서비스 제고 방안 연구
실 적
주요 제공 서비스
센터 운영방안
센터 설치방안
위탁관리 수수료
시스템 이용료
교육훈련방안
프로세스/매뉴얼

□ 정량적 목표항목 및 달성도
1. 고객만족도(사업참여자) : 계획(80점 이상), 실적(80.12점)
2. 고객만족도(임대사업자) : 계획(80점 이상), 실적(80.30점)
3. 사업참여자 : 계획(50건 이상), 실적(52건)
4. 지식재산권 : 계획(특허출원), 실적(특허 출원)
5. 서비스품질보증 : 계획(품질인증 획득), 실적(ISO 9001 인증 획득)

□ 기대효과
◦ 체계화된 주택 관리로 인한 임대인 및 임차인의 만족도 상승
◦ 국민 주거 안정에 기여
◦ 부동산 중개업자의 업무 다각화 및 수익 증가
◦ 주택임대관리 관련 파생 산업 발생 및 새로운 일자리 창출 가능
◦ IT 접목 주택임대관리 시스템으로 인한 부동산 서비스의 선진화

□ 적용분야
◦ 부동산 임대관리
◦ 부동산 계약관리

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 중소기업 기술개발사업 최종보고서 ... 2
• 제출문 ... 3
• 요약서(초록) ... 4
• 목차 ... 5
• 그림목차 ... 7
• 표목차 ... 9
• 첨부자료 (부록) 목차 ... 11
• 제 1 장 서비스연구개발의 개요 ... 12
• 제 1 절 개요 ... 12
• 1. 목적 ... 12
• 2. 필요성 및 중요성 ... 12
• 제 2 절 관련 기술 현황 ... 17
• 1. 국내 현황 ... 17
• 2. 해외 현황 ... 21
• 3. 문제점 및 향후 전망 ... 24
• 제 2 장 개발목표 및 개발내용 ... 27
• 제 1 절 기술개발 목표 및 범위 ... 27
• 1. 기술개발 목표 ... 27
• 2. 기술개발 범위 ... 31
• 제 2 절 세부 개발 내용 및 방법 ... 32
• 1. 개발과제 및 방법 ... 32
• 2. 세부 개발 내용 ... 34
• 제 3 장 성과요약 및 기대효과 ... 147
• 제 1 절 성과 및 기대효과 ... 147
• 1. 성과요약 ... 147
• 2. 기대효과 ... 147
• 제 2 절 연구개발 활용 및 사업화 방안 (보급 및 확산 방안) ... 150
• 1. 시스템 개발 방안 ... 150
• 2. 보급 및 확산 방안 ... 151
• 참고문헌 ... 154
• 첨부자료(부록) ... 156
• 끝페이지 ... 421