초록 ▼

□ 연구개요
본 연구는 개인의 성격, 심리, 행동양식 등의 집합체로 여겨지는 페르소나를 바탕으로 사용자와 보다 더 풍부하고 다양하면서도 일관된 대화를 주고받는 페르소나 기반 대화형 인공지능 생성을 목적으로 한다. 본 연구에서는 특히 기존의 페르소나 데이터셋에 존재하는 페르소나 지식의 편향성을 제거하고 이를 대화시스템에 활용함으로써 보다 더 일관되게 페르소나를 유지하는 대화형 인공지능을 만드는 것을 목표로 한다.

□ 연구 목표대비 연구결과
본 연구가 제안한 페르소나 생성 모델은 다른 모든 기준선 대비 큰 폭의

□ 연구개요
본 연구는 개인의 성격, 심리, 행동양식 등의 집합체로 여겨지는 페르소나를 바탕으로 사용자와 보다 더 풍부하고 다양하면서도 일관된 대화를 주고받는 페르소나 기반 대화형 인공지능 생성을 목적으로 한다. 본 연구에서는 특히 기존의 페르소나 데이터셋에 존재하는 페르소나 지식의 편향성을 제거하고 이를 대화시스템에 활용함으로써 보다 더 일관되게 페르소나를 유지하는 대화형 인공지능을 만드는 것을 목표로 한다.

□ 연구 목표대비 연구결과
본 연구가 제안한 페르소나 생성 모델은 다른 모든 기준선 대비 큰 폭의 개선을 이뤘으며, 1) 어떤 페르소나 개정도 하지 않은 기본 대화 모델 대비 11.7% 2) 정보 검색 기준선 대비 5.0%의 개선을 이뤄냈다. 또한, 1) 표현 변용 기반의 페르소나 개정이 대화모델 성능을 하락시키는 점, 2) 고비용의 연산이 요구되는 접근(크로스-인코더) 대비 페르소나 생성 모델의 5%의 성능을 극복한 점을 기반으로, 페르소나 생성 모델의 실용적 효용성을 뒷받침하였다. 마지막으로, 제안된 페르소나 생성 모델의 페르소나 지식베이스(Persona Knowledge Base, PKB)의 크기를 대폭 축소(500%)하여 지식베이스의 크기가 대화 모델의 성능에 미치는 영향을 측정했으나, 해당 PKB가 축소되어도 제안된 페르소나 생성을 이용한 대화모델이 높은 성능을 유지함(-3%)을 관찰하였다.

연구개발성과의 활용 계획 및 기대효과 (연구개발결과의 중요성)
기술적 측면
• 학계에서 활발하게 연구 중인 페르소나 대화 모델에 관한 선도적인 기술 연구를 통해 인공지능 및 자연어처리 분야에서 경쟁력 확보
• 편향이 존재하는 환경에서 이를 보정하여 모델의 성능을 향상시키는 범용적인 기술을 개발함으로써 추후 다양한 분야로의 확장 및 활용 가능

경제적/산업적 측면
• 페르소나 기반 대화 모델은 고유한 개성을 지니고 있기 때문에 기존의 대화형 인공지능이 주로 활용되어 온 콜 서비스, 챗봇 서비스 뿐만 아니라 가상증강현실 등의 다양한 콘텐츠 산업에서의 활용 가능성 존재
• 전반적인 인공지능 가상인간 생성 기술로의 접근 및 활용을 용이하게 하여 다양한 콘텐츠 제작 과정과 제작 비용을 획기적으로 간소화

사회적 측면
• 사용자와 적절히 교감할 수 있는 지능형 커뮤니케이션 에이전트는 기존 여러 사회 전반 서비스와 융합되어 시너지 효과 발생
• 페르소나 기반 대화 모델을 통해 육아, 교육, 미디어 방송, 개인 비서 등 일상생활 속에서 다양하고 현실감 있는 경험을 제공

(출처 : 연구결과 요약문 2p)

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 연구결과 요약문 ... 2
• 목차 ... 3
• 1. 연구개발과제의 개요 ... 4
• 2. 연구개발과제의 수행 과정 및 수행 내용 ... 6
• 3. 연구개발과제의 수행 결과 및 목표 달성 수준 ... 9
• 1) 정성적 연구개발성과(연구개발결과) ... 9
• 2) 세부 정량적 연구개발성과 ... 11
• 3) 목표 달성 수준 ... 12
• 4. 연구개발성과의 관련 분야에 대한 기여 정도(연구개발결과의 중요성) ... 12
• 5. 연구개발성과의 관리 및 활용 계획 ... 13
• 6. 참고문헌 ... 14
• 붙임1. 세부 정량적 연구개발성과 ... 15
• 붙임2. 연구책임자 대표적 연구실적 및 증빙(요약문 및 사본) ... 16
• 끝페이지 ... 17