[학위논문]건설 기업의 주요 직무별 역량 모델 개발에 관한 연구 : 공사.공무 직무를 중심으로 A Study on the Development of a Competency Model for the Major Function in a Construction Firm원문보기
IMF 이후 IT기술을 도입한 사무 자동화 및 BPR을 이용한 업무 프로세스의 재설계 등을 통한 업무 효율성 향상을 이루어 내었지만 기업이 보유하고 있는 무형적자산인 핵심역량의 손실이라는 부작용을 야기하였다. 역량모델 수립은 이러한 기업의 무형적자산인 인적자원의 유입, 관리, 유출까지 함께 통합 관리하는 흐름중심의 ...
IMF 이후 IT기술을 도입한 사무 자동화 및 BPR을 이용한 업무 프로세스의 재설계 등을 통한 업무 효율성 향상을 이루어 내었지만 기업이 보유하고 있는 무형적자산인 핵심역량의 손실이라는 부작용을 야기하였다. 역량모델 수립은 이러한 기업의 무형적자산인 인적자원의 유입, 관리, 유출까지 함께 통합 관리하는 흐름중심의 인적자원관리를 보다 효율적으로 하기 위하여 고용, 교육 등 전체 인력개발 및 관리계획을 구성하고 있는 항목간의 관계를 보다 명확히 해줄 수 있는 방안이다. 본 연구를 통하여 건설기업에서 인적자원 관리의 기초인 채용 및 교육을 포함한 인력개발의 기초적인 틀을 제공 하고, 성과 측정 및 조직의 능력을 향상 시킬 수 있는 산업의 특성이 반영된 역량 모델을 건설기업의 핵심직무인 공사, 공무 직무를 중심으로 수립하고, 실제 프로젝트의 성과와 관련성을 분석하여 수립된 모델의 타당성을 검증 하였으며 그 결과 다음과 같다. 1) 공사직무의 경우 판단력, 프로의식, 역량과 책임 분담, 타팀과 협조, 실무적용능력, 시공경험, QSE관리, 원가관리, 공정관리, 기록관리, 민원관리, 설득력이 직무 수행을 위한 역량으로 파악되었으며, 이중 판단력, 프로의식, 실무적용능력, 시공경험, 민원관리 역량은 직무 수행자 상위 30%에 해당하는 높은 수준의 역량이 필요하다. 2) 공무 직무의 경우 논리적사고, 판단력, 도덕성, 타팀과 협조, 시공경험, 기획력, 원가관리, 계약관리, 협상력이 필수 역량으로 나타났으며, 이중 논리적사고, 도덕성, 타팀과 협조, 기획력, 원가관리 역량이 직무 수행을 위해 높은 수준이 요구되는 항목이다. 3) 수립된 역량 모델을 적용한 결과 구성원의 역량은 프로젝트 조직의 역량에 영향을 미치며, 그 결과 프로젝트의 성과에도 영향을 준다. 모델의 타당성을 보다 높이기 위하여 향후 본 연구에서 수립된 모델을 다양한 프로젝트에 적용하여 그 결과를 반영한 보다 일반화된 모델의 수립이 이루어져야 하며, 검증 방법에 있어서도 비교적 많은 시간이 소요되는 단점은 있지만 명확한 결과를 보여주는 예언타당도와 같은 방법이 활용되어야 할 것이다.
IMF 이후 IT기술을 도입한 사무 자동화 및 BPR을 이용한 업무 프로세스의 재설계 등을 통한 업무 효율성 향상을 이루어 내었지만 기업이 보유하고 있는 무형적자산인 핵심역량의 손실이라는 부작용을 야기하였다. 역량모델 수립은 이러한 기업의 무형적자산인 인적자원의 유입, 관리, 유출까지 함께 통합 관리하는 흐름중심의 인적자원관리를 보다 효율적으로 하기 위하여 고용, 교육 등 전체 인력개발 및 관리계획을 구성하고 있는 항목간의 관계를 보다 명확히 해줄 수 있는 방안이다. 본 연구를 통하여 건설기업에서 인적자원 관리의 기초인 채용 및 교육을 포함한 인력개발의 기초적인 틀을 제공 하고, 성과 측정 및 조직의 능력을 향상 시킬 수 있는 산업의 특성이 반영된 역량 모델을 건설기업의 핵심직무인 공사, 공무 직무를 중심으로 수립하고, 실제 프로젝트의 성과와 관련성을 분석하여 수립된 모델의 타당성을 검증 하였으며 그 결과 다음과 같다. 1) 공사직무의 경우 판단력, 프로의식, 역량과 책임 분담, 타팀과 협조, 실무적용능력, 시공경험, QSE관리, 원가관리, 공정관리, 기록관리, 민원관리, 설득력이 직무 수행을 위한 역량으로 파악되었으며, 이중 판단력, 프로의식, 실무적용능력, 시공경험, 민원관리 역량은 직무 수행자 상위 30%에 해당하는 높은 수준의 역량이 필요하다. 2) 공무 직무의 경우 논리적사고, 판단력, 도덕성, 타팀과 협조, 시공경험, 기획력, 원가관리, 계약관리, 협상력이 필수 역량으로 나타났으며, 이중 논리적사고, 도덕성, 타팀과 협조, 기획력, 원가관리 역량이 직무 수행을 위해 높은 수준이 요구되는 항목이다. 3) 수립된 역량 모델을 적용한 결과 구성원의 역량은 프로젝트 조직의 역량에 영향을 미치며, 그 결과 프로젝트의 성과에도 영향을 준다. 모델의 타당성을 보다 높이기 위하여 향후 본 연구에서 수립된 모델을 다양한 프로젝트에 적용하여 그 결과를 반영한 보다 일반화된 모델의 수립이 이루어져야 하며, 검증 방법에 있어서도 비교적 많은 시간이 소요되는 단점은 있지만 명확한 결과를 보여주는 예언타당도와 같은 방법이 활용되어야 할 것이다.
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