본 논문에서는 웹 검색엔진 사용성의 정량적이고 체계적인 측정 및 평가를 위한 품질 평가 모델을 제시한다. 품질 평가 모델은 품질특성과 측정 매트릭을 포함한다. 기존의 연구를 기반으로 품질특성을 도출하였고, 도출된 품질특성을 사용자 관점에서 선정하기 위해 설문지 조사 방법을 수행한 후 통계 분석을 실시하였다. 통계 분석을 통해 적합성, 정확성, 운영성, 안전성, 효율성, 이해성, 학습성의 7개 품질특성을 선정하였다. 또한 이들 품질특성의 평가를 ...
본 논문에서는 웹 검색엔진 사용성의 정량적이고 체계적인 측정 및 평가를 위한 품질 평가 모델을 제시한다. 품질 평가 모델은 품질특성과 측정 매트릭을 포함한다. 기존의 연구를 기반으로 품질특성을 도출하였고, 도출된 품질특성을 사용자 관점에서 선정하기 위해 설문지 조사 방법을 수행한 후 통계 분석을 실시하였다. 통계 분석을 통해 적합성, 정확성, 운영성, 안전성, 효율성, 이해성, 학습성의 7개 품질특성을 선정하였다. 또한 이들 품질특성의 평가를 위해 측정 매트릭을 제시하였다. 품질 측정 매트릭은 측정식과 측정항목을 포함하고 있으며, 이는 객관적이고 정량적인 품질 측정 및 평가를 가능하게 한다. 새롭게 제안된 품질 평가 모델은 기존의 시스템 관점이 아닌 사용자 관점에서 웹 검색엔진 사용성 평가를 가능하게 하고, 정량적이고 체계적인 측정 및 평가를 통해 품질의 신뢰도 향상에 기여할 수 있을 것이다. 또한 검색엔진의 사용자에게 검색엔진 선정을 위한 객관적인 기준을 제공해줄 수 있으며, 개발자 및 관리자에게는 품질 향상을 위한 기준을 마련해줄 수 있을 것이다.
본 논문에서는 웹 검색엔진 사용성의 정량적이고 체계적인 측정 및 평가를 위한 품질 평가 모델을 제시한다. 품질 평가 모델은 품질특성과 측정 매트릭을 포함한다. 기존의 연구를 기반으로 품질특성을 도출하였고, 도출된 품질특성을 사용자 관점에서 선정하기 위해 설문지 조사 방법을 수행한 후 통계 분석을 실시하였다. 통계 분석을 통해 적합성, 정확성, 운영성, 안전성, 효율성, 이해성, 학습성의 7개 품질특성을 선정하였다. 또한 이들 품질특성의 평가를 위해 측정 매트릭을 제시하였다. 품질 측정 매트릭은 측정식과 측정항목을 포함하고 있으며, 이는 객관적이고 정량적인 품질 측정 및 평가를 가능하게 한다. 새롭게 제안된 품질 평가 모델은 기존의 시스템 관점이 아닌 사용자 관점에서 웹 검색엔진 사용성 평가를 가능하게 하고, 정량적이고 체계적인 측정 및 평가를 통해 품질의 신뢰도 향상에 기여할 수 있을 것이다. 또한 검색엔진의 사용자에게 검색엔진 선정을 위한 객관적인 기준을 제공해줄 수 있으며, 개발자 및 관리자에게는 품질 향상을 위한 기준을 마련해줄 수 있을 것이다.
This paper provides quality evaluation model for systematical measurement and quantitative evaluation in usability of a web search engine. The quality evaluation model is consist of quality properties and evaluation metrics. We extracted quality properties from the previous studies and by performing...
This paper provides quality evaluation model for systematical measurement and quantitative evaluation in usability of a web search engine. The quality evaluation model is consist of quality properties and evaluation metrics. We extracted quality properties from the previous studies and by performing statistical analysis after conducting survey in order to select quality properties in the user´s point of view. Through statistical analysis, we selected seven quality properties, suitability, accuracy, operability, safety, efficiency, understandability, and learnability. In addition, a quality measurement metric is provided for estimating these quality properties. The measurement metric includes measurement expressions and measure items. It enables us to perform a objective and quantitative quality measurement-evaluation. This new quality evaluation model will provide not only the estimation of search engine's usability in the user's point of view, in contrast to the previous viewpoint involving with system, but also the improvement in quality reliability. Lastly, for users, the quality evaluation model will be a role as an objective criteria to compare search engines and ,for developers and managers, it will establish a standard to improve its qualities.
This paper provides quality evaluation model for systematical measurement and quantitative evaluation in usability of a web search engine. The quality evaluation model is consist of quality properties and evaluation metrics. We extracted quality properties from the previous studies and by performing statistical analysis after conducting survey in order to select quality properties in the user´s point of view. Through statistical analysis, we selected seven quality properties, suitability, accuracy, operability, safety, efficiency, understandability, and learnability. In addition, a quality measurement metric is provided for estimating these quality properties. The measurement metric includes measurement expressions and measure items. It enables us to perform a objective and quantitative quality measurement-evaluation. This new quality evaluation model will provide not only the estimation of search engine's usability in the user's point of view, in contrast to the previous viewpoint involving with system, but also the improvement in quality reliability. Lastly, for users, the quality evaluation model will be a role as an objective criteria to compare search engines and ,for developers and managers, it will establish a standard to improve its qualities.
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