본 연구는 요양보호사들의 직무를 분석하고자 시도되었다. 연구대상은 일부지역의 노인요양시설 요양보호사 168명과 재가방문요양시설 요양보호사 138명으로 총 306명을 대상으로 하였으며 자료는 2009년 5월 4일부터 2009년 5월 15일 까지 수집하였다. 연구도구는 요양보호사들의 직무를 분석하기 위해 사전조사와 요양보호사 표준교재인 실습매뉴얼의 기본요양보호기술 내용을 기초로 연구자가 제작한 자기기입식 설문지를 이용하였다. 자료분석은 SPSS ...
본 연구는 요양보호사들의 직무를 분석하고자 시도되었다. 연구대상은 일부지역의 노인요양시설 요양보호사 168명과 재가방문요양시설 요양보호사 138명으로 총 306명을 대상으로 하였으며 자료는 2009년 5월 4일부터 2009년 5월 15일 까지 수집하였다. 연구도구는 요양보호사들의 직무를 분석하기 위해 사전조사와 요양보호사 표준교재인 실습매뉴얼의 기본요양보호기술 내용을 기초로 연구자가 제작한 자기기입식 설문지를 이용하였다. 자료분석은 SPSSWIN 12.0 프로그램을 이용하여 실수, 백분율, 평균, 표준편차, t-test, ANOVA, Scheffe test, Cronbach' α 값을 산출하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 1. 요양보호사의 특성은 기혼이 미혼보다 많았고, 성별은 여자가, 나이는 40~50대가 많았고, 학력은 고졸 이하, 종교인이 많았다. 근무 장소는 노인요양시설이 재가방문요양시설보다 많았으며 경력은 1년 미만이 많았고 1일 보호대상 인원은 5명이상과 1,2명이 많았다. 근무형태는 주로 교대근무와 정상근무를 하고 있으며 계약형태는 정규직과 계약직으로 일하고 있으며 근무일수는 월 20일 이상을 일하며 평균급여는 100만원 이상을 받는 것으로 나타났다. 취업 동기는 경제문제 해결이 여가 및 사회활동을 위함보다 약간 높았으며 요양보호사 외 사회복지사, 케어복지사, 미용사, 조무사, 조리사, 컴퓨터 등의 기타자격증을 소지한 것으로 나타났다. 2. 요양보호사의 직무는 정서지원영역, 신체지원영역, 가사 및 일상생활지원영역 순으로 직무수행 빈도가 높게 나타났으며 가장 높은 직무는 정서지원의 말벗하기와 신체지원의 감염예방을 위한 손 씻기 이었고 가장 낮은 직무는 임종요양 보호와 임종 시 가족요양 보호로 나타났다. 3. 요양보호사 특성별 직무분석은 특성에서 통계적으로 모두 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 나이는 50세 이하, 성별은 남자, 결혼 상태는 미혼, 학력은 대졸이상에서 직무를 더 많이 하는 것으로 나타났다. 근무경력은 3년 이상 경력자들이 3년 이하의 경력보다, 1일 돌보는 대상인원은 5명 이상이 5명 이하 보다, 근무형태는 교대근무자가 정상근무자 보다, 계약형태는 계약직이 정규직과 시간제 형태보다 더 많이 하는 것으로 나타났다. 1달 근무일수는 20일 이상이 20일 미만근무자보다, 평균 급여는 100만원 이상이 80만원 미만과 80~100만원 보다, 취업동기는 경제문제해결을 위하여가 요양시설에서 직무수행 빈도가 높게 나타났다. 4. 요양보호사들은 표준 직무 외 활력증후와 혈당체크, 인슈린 처치, 수지관장 등의 기타업무인 간호행위를 하면서 대상자들에 대한 관찰과 건강 체크를 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 장기요양보험제도하의 요양보호대상자들을 가족을 대신하여 돌봐주는 요양보호사들을 대상으로 직무분석을 처음 시도한 데 그 의의가 있다. 요양보호사들이 근무하는 장소에 따라 약간의 직무차이는 있지만 연구에 사용된 문항들은 양질의 서비스를 제공하는데 필요한 내용으로 직무분석 결과를 바탕으로 요양보호기술을 안전하고 효율적으로 수행할 수 있도록 요양보호사들의 질적 향상과 대상자에 대한 서비스 질을 높이게 하기 위한 전략개발과 다른 지역의 요양보호사들에 대한 반복연구가 필요하다.
본 연구는 요양보호사들의 직무를 분석하고자 시도되었다. 연구대상은 일부지역의 노인요양시설 요양보호사 168명과 재가방문요양시설 요양보호사 138명으로 총 306명을 대상으로 하였으며 자료는 2009년 5월 4일부터 2009년 5월 15일 까지 수집하였다. 연구도구는 요양보호사들의 직무를 분석하기 위해 사전조사와 요양보호사 표준교재인 실습매뉴얼의 기본요양보호기술 내용을 기초로 연구자가 제작한 자기기입식 설문지를 이용하였다. 자료분석은 SPSS WIN 12.0 프로그램을 이용하여 실수, 백분율, 평균, 표준편차, t-test, ANOVA, Scheffe test, Cronbach' α 값을 산출하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 1. 요양보호사의 특성은 기혼이 미혼보다 많았고, 성별은 여자가, 나이는 40~50대가 많았고, 학력은 고졸 이하, 종교인이 많았다. 근무 장소는 노인요양시설이 재가방문요양시설보다 많았으며 경력은 1년 미만이 많았고 1일 보호대상 인원은 5명이상과 1,2명이 많았다. 근무형태는 주로 교대근무와 정상근무를 하고 있으며 계약형태는 정규직과 계약직으로 일하고 있으며 근무일수는 월 20일 이상을 일하며 평균급여는 100만원 이상을 받는 것으로 나타났다. 취업 동기는 경제문제 해결이 여가 및 사회활동을 위함보다 약간 높았으며 요양보호사 외 사회복지사, 케어복지사, 미용사, 조무사, 조리사, 컴퓨터 등의 기타자격증을 소지한 것으로 나타났다. 2. 요양보호사의 직무는 정서지원영역, 신체지원영역, 가사 및 일상생활지원영역 순으로 직무수행 빈도가 높게 나타났으며 가장 높은 직무는 정서지원의 말벗하기와 신체지원의 감염예방을 위한 손 씻기 이었고 가장 낮은 직무는 임종요양 보호와 임종 시 가족요양 보호로 나타났다. 3. 요양보호사 특성별 직무분석은 특성에서 통계적으로 모두 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 나이는 50세 이하, 성별은 남자, 결혼 상태는 미혼, 학력은 대졸이상에서 직무를 더 많이 하는 것으로 나타났다. 근무경력은 3년 이상 경력자들이 3년 이하의 경력보다, 1일 돌보는 대상인원은 5명 이상이 5명 이하 보다, 근무형태는 교대근무자가 정상근무자 보다, 계약형태는 계약직이 정규직과 시간제 형태보다 더 많이 하는 것으로 나타났다. 1달 근무일수는 20일 이상이 20일 미만근무자보다, 평균 급여는 100만원 이상이 80만원 미만과 80~100만원 보다, 취업동기는 경제문제해결을 위하여가 요양시설에서 직무수행 빈도가 높게 나타났다. 4. 요양보호사들은 표준 직무 외 활력증후와 혈당체크, 인슈린 처치, 수지관장 등의 기타업무인 간호행위를 하면서 대상자들에 대한 관찰과 건강 체크를 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 장기요양보험제도하의 요양보호대상자들을 가족을 대신하여 돌봐주는 요양보호사들을 대상으로 직무분석을 처음 시도한 데 그 의의가 있다. 요양보호사들이 근무하는 장소에 따라 약간의 직무차이는 있지만 연구에 사용된 문항들은 양질의 서비스를 제공하는데 필요한 내용으로 직무분석 결과를 바탕으로 요양보호기술을 안전하고 효율적으로 수행할 수 있도록 요양보호사들의 질적 향상과 대상자에 대한 서비스 질을 높이게 하기 위한 전략개발과 다른 지역의 요양보호사들에 대한 반복연구가 필요하다.
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