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NTIS 바로가기중국 외식산업은 고도 경제성장의 지속과 소득수준의 향상으로 인해 거대한 시장 잠재력이 빠르게 현실화되면서 세계적으로 가장 큰 성장세를 기록하고 있다. 중국 서비스 산업은 사회발전과 국민생활 속에서 중요한 역할을 하고 있다. 이러한 상황 속에서 외식업체들은 차별화된 서비스를 제공함으로써 고객만족도를 높이고 고객을 확보하는데 노력하고 있다. 최근 들어 서비스품질의 지각과 고객만족에 대한 ...
Recently, because of the rapidly economic growth and the continuous rising of the income level in catering industry in China, the biggest growth of the market potential is realized by the world. The service industry in China plays an important role in social development and public life. The current ...
저자 | 송옥매 |
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학위수여기관 | 숭실대학교 일반대학원 |
학위구분 | 국내석사 |
학과 | 경영학과(일원) 마케팅전공 |
지도교수 | 안승호 |
발행연도 | 2009 |
총페이지 | vii, 70p. |
키워드 | 물리적환경 |
언어 | kor |
원문 URL | http://www.riss.kr/link?id=T11807818&outLink=K |
정보원 | 한국교육학술정보원 |
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