기업의 장기적 수명과 강력한 브랜드 자산 구축을 위해서 브랜드 진정성이 중요한 변인이 될 것이라는 것에 대해 관련분야의 학자와 전문가들은 이견이 없다. 하지만 브랜드 진정성과 관련한 연구는 현재까지 미비한 수준이다. 또한 변화된 사회 환경 속에서 소비자가 요구하는 새로운 형태의 기업의 브랜드 진정성에 대한 연구는 전무한 실정이라 할 수 있다.
이에 따라 상대적으로 취약한 연구분야인 브랜드 진정성에 관한 이론적 토대를 구축하고 하나의 학문으로서 정체성을 갖추기 위한 과제로써 브랜드 진정성의 측정 척도 개발에 관한 연구는 시작되었다. 아울러 이를 관리해 나가기 위한 기초단서를 제공하고 기업의 브랜드 관리자에게 이에 대한 중요성을 인식시키기 위한 목적도 지닌다.
이를 위해 관련 문헌 연구와 전문가 조사, 소비자 심층인터뷰를 통해 정성적 기법과 수집한 데이터 1073개를 활용한 ...
기업의 장기적 수명과 강력한 브랜드 자산 구축을 위해서 브랜드 진정성이 중요한 변인이 될 것이라는 것에 대해 관련분야의 학자와 전문가들은 이견이 없다. 하지만 브랜드 진정성과 관련한 연구는 현재까지 미비한 수준이다. 또한 변화된 사회 환경 속에서 소비자가 요구하는 새로운 형태의 기업의 브랜드 진정성에 대한 연구는 전무한 실정이라 할 수 있다.
이에 따라 상대적으로 취약한 연구분야인 브랜드 진정성에 관한 이론적 토대를 구축하고 하나의 학문으로서 정체성을 갖추기 위한 과제로써 브랜드 진정성의 측정 척도 개발에 관한 연구는 시작되었다. 아울러 이를 관리해 나가기 위한 기초단서를 제공하고 기업의 브랜드 관리자에게 이에 대한 중요성을 인식시키기 위한 목적도 지닌다.
이를 위해 관련 문헌 연구와 전문가 조사, 소비자 심층인터뷰를 통해 정성적 기법과 수집한 데이터 1073개를 활용한 정량적 분석을 통해 브랜드 진정성의 구조와 측정 문항을 개발하였다.
문헌 연구와 전문가의 심층인터뷰를 통해서는 브랜드 진정성 구조와 측정문항에 대한 표면타당도 및 내용타당도를 확보하여 상위 3차원과 11개의 하위차원을 구성(①커뮤니케이션 진정성: 커뮤니케이션 개방성, 광고 진실성, 브랜드 약속 ②성과적 진정성: CEO 경영능력, 독창성, 브랜드 품격, 일관성 ③사회적 진정성: 사회적 책임, 환경적 책임, 내부종사자 공정성, 협력업체 공정성)하였다. 이어 정량적 분석을 통해 브랜드 진정성의 상위 3차원과 11개의 하위차원 구성이 적합한지를 검증하여 수렴타당도와 판별타당도를 확보하였다.
즉 본 연구가 제안하는 브랜드 진정성의 차원과 측정문항, 위계구조는 신뢰도와 타당도를 확보한 것으로 나타났다. 아울러 문항정제 작업과 각 단계에서의 구성타당도 검증을 거쳐 최종적으로 도출된 브랜드 진정성 측정문항은 총 37문항으로 제안되었다.
마지막으로 브랜드 진정성 측정 척도의 예측타당도를 검증하기 위해 브랜드 자산과의 인과적 관계를 구조모형분석을 통해 조사하였다. 결과를 통해 브랜드 진정성 각각의 차원이 브랜드 자산에 미치는 영향력이 상이함을 알 수 있었으며 이는 브랜드 진정성 관리 방안에 대한 실무적 함의를 제공한다.
본 연구의 결과는 새로운 차원의 브랜드 진정성 개념을 적용함으로써 이에 대한 속성을 탐색적으로 규명하고 측정척도를 제시한다는 학문적 의의를 가질 수 있다. 변화된 사회 환경과 소비자 가치를 분석하면서 현재 소비 시장에서 일어나는 새로운 패러다임을 발견할 수 있는 것이다. 제품과 서비스의 품질, 소비자 개인에게 주어지는 심리적이고 감성적인 혜택을 넘어 기업과 사회, 기업과 소비자, 사회와 소비자와의 상생의 정신이 필요한 시대를 증명하게 되었다. 아울러 다양한 브랜드에 적용시켜 일반화 가능성을 높였다.
기업의 장기적 수명과 강력한 브랜드 자산 구축을 위해서 브랜드 진정성이 중요한 변인이 될 것이라는 것에 대해 관련분야의 학자와 전문가들은 이견이 없다. 하지만 브랜드 진정성과 관련한 연구는 현재까지 미비한 수준이다. 또한 변화된 사회 환경 속에서 소비자가 요구하는 새로운 형태의 기업의 브랜드 진정성에 대한 연구는 전무한 실정이라 할 수 있다.
이에 따라 상대적으로 취약한 연구분야인 브랜드 진정성에 관한 이론적 토대를 구축하고 하나의 학문으로서 정체성을 갖추기 위한 과제로써 브랜드 진정성의 측정 척도 개발에 관한 연구는 시작되었다. 아울러 이를 관리해 나가기 위한 기초단서를 제공하고 기업의 브랜드 관리자에게 이에 대한 중요성을 인식시키기 위한 목적도 지닌다.
이를 위해 관련 문헌 연구와 전문가 조사, 소비자 심층인터뷰를 통해 정성적 기법과 수집한 데이터 1073개를 활용한 정량적 분석을 통해 브랜드 진정성의 구조와 측정 문항을 개발하였다.
문헌 연구와 전문가의 심층인터뷰를 통해서는 브랜드 진정성 구조와 측정문항에 대한 표면타당도 및 내용타당도를 확보하여 상위 3차원과 11개의 하위차원을 구성(①커뮤니케이션 진정성: 커뮤니케이션 개방성, 광고 진실성, 브랜드 약속 ②성과적 진정성: CEO 경영능력, 독창성, 브랜드 품격, 일관성 ③사회적 진정성: 사회적 책임, 환경적 책임, 내부종사자 공정성, 협력업체 공정성)하였다. 이어 정량적 분석을 통해 브랜드 진정성의 상위 3차원과 11개의 하위차원 구성이 적합한지를 검증하여 수렴타당도와 판별타당도를 확보하였다.
즉 본 연구가 제안하는 브랜드 진정성의 차원과 측정문항, 위계구조는 신뢰도와 타당도를 확보한 것으로 나타났다. 아울러 문항정제 작업과 각 단계에서의 구성타당도 검증을 거쳐 최종적으로 도출된 브랜드 진정성 측정문항은 총 37문항으로 제안되었다.
마지막으로 브랜드 진정성 측정 척도의 예측타당도를 검증하기 위해 브랜드 자산과의 인과적 관계를 구조모형분석을 통해 조사하였다. 결과를 통해 브랜드 진정성 각각의 차원이 브랜드 자산에 미치는 영향력이 상이함을 알 수 있었으며 이는 브랜드 진정성 관리 방안에 대한 실무적 함의를 제공한다.
본 연구의 결과는 새로운 차원의 브랜드 진정성 개념을 적용함으로써 이에 대한 속성을 탐색적으로 규명하고 측정척도를 제시한다는 학문적 의의를 가질 수 있다. 변화된 사회 환경과 소비자 가치를 분석하면서 현재 소비 시장에서 일어나는 새로운 패러다임을 발견할 수 있는 것이다. 제품과 서비스의 품질, 소비자 개인에게 주어지는 심리적이고 감성적인 혜택을 넘어 기업과 사회, 기업과 소비자, 사회와 소비자와의 상생의 정신이 필요한 시대를 증명하게 되었다. 아울러 다양한 브랜드에 적용시켜 일반화 가능성을 높였다.
Everyone agrees that "Brand authenticity" will be an important variable for corporate long-term life and strong brand equity building. But there is a lack of research of "Brand authenticity", especially on consumer demand for new types of corporate brand authenticity in changing social circumstances...
Everyone agrees that "Brand authenticity" will be an important variable for corporate long-term life and strong brand equity building. But there is a lack of research of "Brand authenticity", especially on consumer demand for new types of corporate brand authenticity in changing social circumstances.
This study is about the development of measurement scales for "Brand authenticity", which is expected to build its own theoretical foundation and academic identity. Furthermore, this study aims at impressing on a brand manager the importance of "Brand authenticity" and providing some guidelines for management.
The findings have showed that the development of measurement scales and structure of "Brand authenticity".
First, the result of the measurement scales finally suggested 37 items through reduction question process. In theory, the analysis of accuracy is largely technical, using established methods for eliciting evidence of face validity, content validity, and construct validity.
Second, "Brand authenticity" consists of 3 top-dimensions and 11 bottom-dimensions: ① Communication Authenticity(communication openness, advertising truthfulness, brand promise), ② Performance Authenticity(CEO's management abilities, originality, brand dignity, consistency), ③ Public Authenticity(social responsibility, environmental responsibility, employees justice, subcontractor justice). For the analysis of accuracy, convergent validity and discriminant validity are also verified, that is to say reliability and validity of hierarchical structure.
Causal relationship with brand equity has been also examined using analysis of structural equation model for the predictive validity of the measurement scales. These results can be generalized to other brand fields and categories.
Everyone agrees that "Brand authenticity" will be an important variable for corporate long-term life and strong brand equity building. But there is a lack of research of "Brand authenticity", especially on consumer demand for new types of corporate brand authenticity in changing social circumstances.
This study is about the development of measurement scales for "Brand authenticity", which is expected to build its own theoretical foundation and academic identity. Furthermore, this study aims at impressing on a brand manager the importance of "Brand authenticity" and providing some guidelines for management.
The findings have showed that the development of measurement scales and structure of "Brand authenticity".
First, the result of the measurement scales finally suggested 37 items through reduction question process. In theory, the analysis of accuracy is largely technical, using established methods for eliciting evidence of face validity, content validity, and construct validity.
Second, "Brand authenticity" consists of 3 top-dimensions and 11 bottom-dimensions: ① Communication Authenticity(communication openness, advertising truthfulness, brand promise), ② Performance Authenticity(CEO's management abilities, originality, brand dignity, consistency), ③ Public Authenticity(social responsibility, environmental responsibility, employees justice, subcontractor justice). For the analysis of accuracy, convergent validity and discriminant validity are also verified, that is to say reliability and validity of hierarchical structure.
Causal relationship with brand equity has been also examined using analysis of structural equation model for the predictive validity of the measurement scales. These results can be generalized to other brand fields and categories.
AI-Helper
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.