과학기술의 발전과 더불어 각종 무기체계와 군수장비, 물자 등이 눈부시게 발달하여 고도의 정밀성이 요구되고 그 구조도 복잡하게 되었으며, 안전과 신뢰성에 대한 요구가 강화되어 과거와 같은 품질시스템으로는 검사의 범위를 확대하고 검사의 수준은 높이더라도 결함의 완전제거가 불가능하다는 것을 인식하게 되었다.
이와 같은 인식을 바탕으로 미 국방부에서는 제품의 품질에 영향을 주는 기업내외의 모든 활동과 기능들을 체계적으로 관리하는 품질시스템규격을 고안하였고, 우리나라도 70년대 자주국방의 가치아래 방위산업 시작과 병행하여 방산장비의 ...
과학기술의 발전과 더불어 각종 무기체계와 군수장비, 물자 등이 눈부시게 발달하여 고도의 정밀성이 요구되고 그 구조도 복잡하게 되었으며, 안전과 신뢰성에 대한 요구가 강화되어 과거와 같은 품질시스템으로는 검사의 범위를 확대하고 검사의 수준은 높이더라도 결함의 완전제거가 불가능하다는 것을 인식하게 되었다.
이와 같은 인식을 바탕으로 미 국방부에서는 제품의 품질에 영향을 주는 기업내외의 모든 활동과 기능들을 체계적으로 관리하는 품질시스템규격을 고안하였고, 우리나라도 70년대 자주국방의 가치아래 방위산업 시작과 병행하여 방산장비의 품질보증을 위해 품질보증 시스템 규격에 의거한 절차 평가를 실시하였다.
인증실적이 증가하면서 여러 문제점이 나타나 ISO에서는 10여년의 개정 작업을 거쳐 ISO 9000: 2000 모델을 새로 발표하였는데 이는 품질보증을 넘어 고객만족의 실현과 환경, 보건 등 다른 경영시스템과 통합하여 운용할 수 있도록 하였으며, 변화하는 산업사회에 적응하고자 기존의 제조업 중심에서 건설, 서비스, 통신 인터넷 및 공공기관으로 활용범위를 증대 시키고 있다.
품질시스템 인증제도와 함께 소비자보호 및 안전보장을 위해 제품인증제도가 확대되는 추세로 미국의 경우에는 UL(Underwrites Laboratories Inc.), FCC(Federal Communication Commission), 유럽은 CE(Communautes Europeenne), 중국의 CCC(China Compulsory Certification) 제도 등이 시행되고 있고, 국내에서도 KS, Q 인증은 물론 신기술(KT, NT, IT), 신뢰도(R), 우수디자인(GD)등 많은 제품인증제도가 신설되고 있다.
또한, 국방 분야에서는 국방품질시스템 국방규격, 국방0050-9001～4를 1998년 10월 제정하여 국방획득관리규정(국방부훈령 676호 제250조)에 반영하고 군수품 기본 품질보증활동규정과 인증업무 절차를 1999년 2월 제정하였고, 국방품질 시스템 인증업무 실무지침서를 1999년 3월 제정하는 등 관련규정을 개정 및 보완하여 국방품질시스템 인증 제도를 전파 시행중에 있으며, 2000년 12월에 ISO 9001 규격제정에 따른 해당내용을 반영하고, 2002년 7월 국방품질경영시스템 국방0050-9000 규격으로 전면 개정하여 신 규격으로 전환 적용토록 하고 있다. 2010년 1월에는 ISO 9001이 개정됨에 따라 KDS 0050-9000-1로 개정하였으며, 2012년 7월에는 윤리경영 요건 및 항목을 추가한 KDS 0050-9000-2로 개정하여 적용하고 있다.
품질보증의 효율성을 제고하고 선진국 수준의 품질신뢰성을 보장하기 위하여 군수업체가 군수조달체계에 적합한 국방품질경영시스템을 구축하고 인증을 받을 수 있도록 국방품질 경영시스템 인증 제도를 시행한 지 10년이 경과되었으나 인증업체 수가 127개 업체로 전체대상 업체의 20% 정도도 안되는 저조한 실태이며, 수요군의 사용자불만(하자, 규격미흡, 계약착오, 개량 요구 등)은 시스템이 안정된 대기업보다 중소기업 제품에서 많이 발생되고 있다.
따라서 본 연구는 국방품질경영시스템 운영과 관련하여 군수업체의 인증여부에 따른 효과가 무엇인지 살펴보고 국방품질경영시스템 인증제도 운영 실태를 파악, 그 문제점을 도출하여 미래 지향적인 발전방안을 제시하는데 그 목적을 두고 있다.
과학기술의 발전과 더불어 각종 무기체계와 군수장비, 물자 등이 눈부시게 발달하여 고도의 정밀성이 요구되고 그 구조도 복잡하게 되었으며, 안전과 신뢰성에 대한 요구가 강화되어 과거와 같은 품질시스템으로는 검사의 범위를 확대하고 검사의 수준은 높이더라도 결함의 완전제거가 불가능하다는 것을 인식하게 되었다.
이와 같은 인식을 바탕으로 미 국방부에서는 제품의 품질에 영향을 주는 기업내외의 모든 활동과 기능들을 체계적으로 관리하는 품질시스템규격을 고안하였고, 우리나라도 70년대 자주국방의 가치아래 방위산업 시작과 병행하여 방산장비의 품질보증을 위해 품질보증 시스템 규격에 의거한 절차 평가를 실시하였다.
인증실적이 증가하면서 여러 문제점이 나타나 ISO에서는 10여년의 개정 작업을 거쳐 ISO 9000: 2000 모델을 새로 발표하였는데 이는 품질보증을 넘어 고객만족의 실현과 환경, 보건 등 다른 경영시스템과 통합하여 운용할 수 있도록 하였으며, 변화하는 산업사회에 적응하고자 기존의 제조업 중심에서 건설, 서비스, 통신 인터넷 및 공공기관으로 활용범위를 증대 시키고 있다.
품질시스템 인증제도와 함께 소비자보호 및 안전보장을 위해 제품인증제도가 확대되는 추세로 미국의 경우에는 UL(Underwrites Laboratories Inc.), FCC(Federal Communication Commission), 유럽은 CE(Communautes Europeenne), 중국의 CCC(China Compulsory Certification) 제도 등이 시행되고 있고, 국내에서도 KS, Q 인증은 물론 신기술(KT, NT, IT), 신뢰도(R), 우수디자인(GD)등 많은 제품인증제도가 신설되고 있다.
또한, 국방 분야에서는 국방품질시스템 국방규격, 국방0050-9001～4를 1998년 10월 제정하여 국방획득관리규정(국방부훈령 676호 제250조)에 반영하고 군수품 기본 품질보증활동규정과 인증업무 절차를 1999년 2월 제정하였고, 국방품질 시스템 인증업무 실무지침서를 1999년 3월 제정하는 등 관련규정을 개정 및 보완하여 국방품질시스템 인증 제도를 전파 시행중에 있으며, 2000년 12월에 ISO 9001 규격제정에 따른 해당내용을 반영하고, 2002년 7월 국방품질경영시스템 국방0050-9000 규격으로 전면 개정하여 신 규격으로 전환 적용토록 하고 있다. 2010년 1월에는 ISO 9001이 개정됨에 따라 KDS 0050-9000-1로 개정하였으며, 2012년 7월에는 윤리경영 요건 및 항목을 추가한 KDS 0050-9000-2로 개정하여 적용하고 있다.
품질보증의 효율성을 제고하고 선진국 수준의 품질신뢰성을 보장하기 위하여 군수업체가 군수조달체계에 적합한 국방품질경영시스템을 구축하고 인증을 받을 수 있도록 국방품질 경영시스템 인증 제도를 시행한 지 10년이 경과되었으나 인증업체 수가 127개 업체로 전체대상 업체의 20% 정도도 안되는 저조한 실태이며, 수요군의 사용자불만(하자, 규격미흡, 계약착오, 개량 요구 등)은 시스템이 안정된 대기업보다 중소기업 제품에서 많이 발생되고 있다.
따라서 본 연구는 국방품질경영시스템 운영과 관련하여 군수업체의 인증여부에 따른 효과가 무엇인지 살펴보고 국방품질경영시스템 인증제도 운영 실태를 파악, 그 문제점을 도출하여 미래 지향적인 발전방안을 제시하는데 그 목적을 두고 있다.
With the development of science and technology, of various weapons systems and equipment are developed. Precise and complex weapon systems with safety and reliability is the need for enhanced quality management system. Thus, it has recognized that it is impossible to complete removal of the defects,...
With the development of science and technology, of various weapons systems and equipment are developed. Precise and complex weapon systems with safety and reliability is the need for enhanced quality management system. Thus, it has recognized that it is impossible to complete removal of the defects, using traditional quality management systems even if broaden the scope of the inspection and test of a high level.
Based on this recognition, US MND proposed the quality system standard that affecting the quality of the product inside and outside companies systematically manage all the activities and functions. R.O. Korea also has started using quality assurance system for the defense industry defense equipment standards.
Several problems are shown as certification results are increased, ISO 9000 : 2000 Model provide quality assurance and customer satisfaction across the environmental, health, and other management systems. Also it is to increase services, and communication of the Internet and public institutions to adapt to the changing industrial society, built in the center of the existing manufacturing.
Recently, the product certification system are expanding trend to help consumers to ensure the protection and safety. In the case of the United States UL (Underwrites Laboratories Inc.), FCC (Federal Communication Commission), Europe CE (Communautes Europeenne), China's CCC (China Compulsory Certification) system has been implemented. In Korea, KS, Q authentication technology, as well as (KT, NT, IT), reliability (R), Good Design (GD), and many other product certification system have been established.
In military defense area, Defense Quality System Standards, 0050 to 9001 - 4 was enacted at October, 1998. Defense Acquisition Regulations (Department of Defense Directive No. 676 No. 250) are reflected in and military regulations and certification of basic quality assurance activities for the procedure was enacted in February 1999. Defense Quality System Certification practice guidelines established in March 1999 as amended and supplemented by regulations defense while attempting to disseminate quality system certification. ISO 9001 standard established to reflect the content, Defense 0050-9000 quality management system standards of the revised and new standards conversion is ever applied in July 2002. The revised ISO 9001 as amended by KDS 0050-9000-1 was proposed in January 2010, the ethics requirements and add an entry to the KDS 0050-9000-2 amendment is applied, in July 2012 .
Defense Quality Management System certification system has applied over than 10 years, but total number of certified companies 127 companies 20% of the target company is less than a poor situation. And the demand of the users group complaints (let lack of standards, contract errors, improved demand, etc.) are more in common company than large companies.
In this study, Defense Quality Management System certification in connection with the operation of logistic company was investigated, and Defense Quality Management System Certification Scheme was identified. Based on the problems derived from Defense Quality Management System certification, future-oriented development plan was suggested.
With the development of science and technology, of various weapons systems and equipment are developed. Precise and complex weapon systems with safety and reliability is the need for enhanced quality management system. Thus, it has recognized that it is impossible to complete removal of the defects, using traditional quality management systems even if broaden the scope of the inspection and test of a high level.
Based on this recognition, US MND proposed the quality system standard that affecting the quality of the product inside and outside companies systematically manage all the activities and functions. R.O. Korea also has started using quality assurance system for the defense industry defense equipment standards.
Several problems are shown as certification results are increased, ISO 9000 : 2000 Model provide quality assurance and customer satisfaction across the environmental, health, and other management systems. Also it is to increase services, and communication of the Internet and public institutions to adapt to the changing industrial society, built in the center of the existing manufacturing.
Recently, the product certification system are expanding trend to help consumers to ensure the protection and safety. In the case of the United States UL (Underwrites Laboratories Inc.), FCC (Federal Communication Commission), Europe CE (Communautes Europeenne), China's CCC (China Compulsory Certification) system has been implemented. In Korea, KS, Q authentication technology, as well as (KT, NT, IT), reliability (R), Good Design (GD), and many other product certification system have been established.
In military defense area, Defense Quality System Standards, 0050 to 9001 - 4 was enacted at October, 1998. Defense Acquisition Regulations (Department of Defense Directive No. 676 No. 250) are reflected in and military regulations and certification of basic quality assurance activities for the procedure was enacted in February 1999. Defense Quality System Certification practice guidelines established in March 1999 as amended and supplemented by regulations defense while attempting to disseminate quality system certification. ISO 9001 standard established to reflect the content, Defense 0050-9000 quality management system standards of the revised and new standards conversion is ever applied in July 2002. The revised ISO 9001 as amended by KDS 0050-9000-1 was proposed in January 2010, the ethics requirements and add an entry to the KDS 0050-9000-2 amendment is applied, in July 2012 .
Defense Quality Management System certification system has applied over than 10 years, but total number of certified companies 127 companies 20% of the target company is less than a poor situation. And the demand of the users group complaints (let lack of standards, contract errors, improved demand, etc.) are more in common company than large companies.
In this study, Defense Quality Management System certification in connection with the operation of logistic company was investigated, and Defense Quality Management System Certification Scheme was identified. Based on the problems derived from Defense Quality Management System certification, future-oriented development plan was suggested.
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