요 약
제 목 : 高成果 作業시스템 構築을 爲한 交代勤務方式 改編 事例硏究
- 柳韓킴벌리 事例를 中心으로 -
최근 기업들은 치열한 경쟁, 세계화(Globalization), 사회적 책임의 증대, 기술변화, 그리고 새로운 전략적 사고 등 유례가 없는 변화에 직면하고 있다. 이러한 경영환경의 빠른 변화는 기업의 지속적인 성장과 발전을 위하여 ...
요 약
제 목 : 高成果 作業시스템 構築을 爲한 交代勤務方式 改編 事例硏究
- 柳韓킴벌리 事例를 中心으로 -
최근 기업들은 치열한 경쟁, 세계화(Globalization), 사회적 책임의 증대, 기술변화, 그리고 새로운 전략적 사고 등 유례가 없는 변화에 직면하고 있다. 이러한 경영환경의 빠른 변화는 기업의 지속적인 성장과 발전을 위하여 고성과 작업시스템(High-Performance Work System, 이하 HPWS으로 칭하고, 고성과 작업시스템, 고성과 작업조직, 고성과 작업장, 그리고 고성과 생산관리시스템이란 표현을 문맥에 따라 병행하여 사용코져 함) 으로 작업 및 근무방식의 혁신을 강하게 요구하고 있다. 더욱이 우리나라는 OECD 국가 중 멕시코 다음으로 근로시간이 두 번째로 길어 2012년도에는 개인별로 평균 2,193시간의 장시간 일하는 것으로 나타나, 외국의 평균 1,500~1,600 시간에 비해 약 600시간 이상의 근로시간을 줄여야 하는 과제를 안고 있다. 따라서 기업의 지속적인 성장과 조직성과를 내고 아울러 근로자들의 삶의 질(Quality of Working Life)을 향상시키기 위해서는 새로운 작업장 혁신 모델로의 전환을 필요로 한다.
이런 환경하에서 교대조(교대제도(Shift Work System), 교대근무방식, 교대작업시스템 그리고 교대작업 등 으로 표현을 문맥에 따라 병행하여 사용코져 함) 개편은 장시간의 노동을 줄이기 위한 유효한 방법이자 근로시간 단축을 통한 일자리 창출의 대안으로 주목을 받고 있다. 이전 정부에서도 교대조 개편을 작업장 혁신의 일환으로 삼고 정부주도형 컨설팅 사업을 대대적으로 실시한 바 있다. 교대제 개편과 작업장 조직혁신의 연계란 교대조를 늘려 개인별 노동시간을 단축시키고 근로시간 중 일부를 근로자의 교육훈련에 투자함으로써 숙련을 향상시키는 방안인데, 이는 기업의 생산성 향상에 기여하게 된다. 가령 4조 예비조 운영의 경우는 사원들의 학습과 삶의 질을 향상시키고, 동시에 생산성을 향상시키기는 방안으로 의미가 있다.
교대조 개편에 영향을 미치는 요인들로는 사업장의 업종이나 규모, 노동조합의 유무와 노사관계 상태, 기업 지배구조, 인건비 비중, 시장 환경의 특성, 경쟁전략 및 인사관리시스템의 특성들을 들 수 있다. 본 연구는 이런 잠재 요인들 중에서 실제로 어떤 요인들이 교대조 개편에 영향을 미쳤는지를 살펴보고자 한다. 교대조 개편은 작업관행(Work Practices)과도 밀접한 관련이 있는 변수이기로 하다. 교대조를 개편하는 경우에는 교육훈련 기회를 증가시켜서 근로자 주도의 혁신활동이 활성화되어야 한다. 교대조 개편을 통해 기업의 경영성과를 향상시킬 수 있다면, 이는 기업의 경쟁력을 강화시킬 뿐만 아니라 장기적으로도 일자리를 창출하는 효과를 얻을 수 있다.
본 연구에서는 위와 같이 교대조 개편을 통해 일자리를 창출하고 기업의 경영성과를 향상시킨 유한킴벌리의 사례를 분석하여 강한 기업이 될 수 있는 조건을 제시하고자 한다. 인간의 지식은 지식기반 경제시대에서 지식의 창출, 활용, 전파 및 공유가 될 수 있는 원천이며, 이는 학습을 통해 끊임없이 자기혁신을 요구하여 스스로를 불확실한 환경에 적극적으로 대처․변화시켜 나가는 주도자로서의 역할을 할 수 있게 한다. 이 역할은 최고 경영자나 일부 전문가들에 의해서만 경쟁력이 창출되는 것이 아니고 모든 근로자들이 학습을 통해 기업의 조직혁신과 성과창출의 상호 공유과정을 체계화 한다는 것이다. 따라서 교대조 개편은 단기적으로는 기업의 비용부담을 증가시킬 수 있지만, 한편으로 근로자들의 교육훈련을 통한 인적자원 개발과 다른 한편으로 고용안정성 및 삶의 질 향상 등을 개선하는 효과가 있기 때문에 기업에 대한 신뢰와 헌신성을 창출하는 초석이 된다. 이러한 점에서 유한킴벌리의 교대조 개편을 통한 고성과 작업시스템 구축 사례는 현대 조직운영의 핵심어인 학습과 혁신을 모범적으로 내재화시킨 모델이 될 것이다.
교대제 개편에 따른 고성과 작업시스템 구축 방안은 모범적 사례를 통해 배울 수 있는 바가 많기 때문에 일자리창출 뿐 아니라 교대제 개편에 따른 고성과 작업시스템을 구축한 유한킴벌리의 고성과 작업시스템 구축 과정은 많은 의미를 부여할 수 있다. 이런 점에서 본 연구는 교대제 개편에 따른 학습․혁신체제의 모델이 다른 기업에게도 얼마나 전이 및 적용이 가능할 것인가라는 기본 문제의식과, 교대제 개편에 따른 고성과 작업시스템이 갖는 일반성과 특수성, 그리고 교대제 개편 모델을 다른 기업에서 도입하려고 할 때 고려해야 할 요소들을 도출하는데 초점을 맞추고자 한다. 기업의 성과향상을 위한 핵심역량의 보유는 학습과 인적자원개발에 대한 지속적인 투자, 그리고 지식과 경험의 축적에 의한 지식경영, 효율성과 성과를 높이기 위해 생산현장에 적용하는 시스템 개선, 빠른 의사결정과 원활한 커뮤니케이션 및 정보의 효과적 공유를 위한 조직혁신에 가치를 두는 것이다. 그러므로 본 연구는 고성과 작업시스템의 성공적인 추진을 위해 글로벌 경쟁력을 갖추는 요인들을 분석하고, 또다른 새로운 패러다임을 접목시켜 고성과를 구축하는 작업
요 약
제 목 : 高成果 作業시스템 構築을 爲한 交代勤務方式 改編 事例硏究
- 柳韓킴벌리 事例를 中心으로 -
최근 기업들은 치열한 경쟁, 세계화(Globalization), 사회적 책임의 증대, 기술변화, 그리고 새로운 전략적 사고 등 유례가 없는 변화에 직면하고 있다. 이러한 경영환경의 빠른 변화는 기업의 지속적인 성장과 발전을 위하여 고성과 작업시스템(High-Performance Work System, 이하 HPWS으로 칭하고, 고성과 작업시스템, 고성과 작업조직, 고성과 작업장, 그리고 고성과 생산관리시스템이란 표현을 문맥에 따라 병행하여 사용코져 함) 으로 작업 및 근무방식의 혁신을 강하게 요구하고 있다. 더욱이 우리나라는 OECD 국가 중 멕시코 다음으로 근로시간이 두 번째로 길어 2012년도에는 개인별로 평균 2,193시간의 장시간 일하는 것으로 나타나, 외국의 평균 1,500~1,600 시간에 비해 약 600시간 이상의 근로시간을 줄여야 하는 과제를 안고 있다. 따라서 기업의 지속적인 성장과 조직성과를 내고 아울러 근로자들의 삶의 질(Quality of Working Life)을 향상시키기 위해서는 새로운 작업장 혁신 모델로의 전환을 필요로 한다.
이런 환경하에서 교대조(교대제도(Shift Work System), 교대근무방식, 교대작업시스템 그리고 교대작업 등 으로 표현을 문맥에 따라 병행하여 사용코져 함) 개편은 장시간의 노동을 줄이기 위한 유효한 방법이자 근로시간 단축을 통한 일자리 창출의 대안으로 주목을 받고 있다. 이전 정부에서도 교대조 개편을 작업장 혁신의 일환으로 삼고 정부주도형 컨설팅 사업을 대대적으로 실시한 바 있다. 교대제 개편과 작업장 조직혁신의 연계란 교대조를 늘려 개인별 노동시간을 단축시키고 근로시간 중 일부를 근로자의 교육훈련에 투자함으로써 숙련을 향상시키는 방안인데, 이는 기업의 생산성 향상에 기여하게 된다. 가령 4조 예비조 운영의 경우는 사원들의 학습과 삶의 질을 향상시키고, 동시에 생산성을 향상시키기는 방안으로 의미가 있다.
교대조 개편에 영향을 미치는 요인들로는 사업장의 업종이나 규모, 노동조합의 유무와 노사관계 상태, 기업 지배구조, 인건비 비중, 시장 환경의 특성, 경쟁전략 및 인사관리시스템의 특성들을 들 수 있다. 본 연구는 이런 잠재 요인들 중에서 실제로 어떤 요인들이 교대조 개편에 영향을 미쳤는지를 살펴보고자 한다. 교대조 개편은 작업관행(Work Practices)과도 밀접한 관련이 있는 변수이기로 하다. 교대조를 개편하는 경우에는 교육훈련 기회를 증가시켜서 근로자 주도의 혁신활동이 활성화되어야 한다. 교대조 개편을 통해 기업의 경영성과를 향상시킬 수 있다면, 이는 기업의 경쟁력을 강화시킬 뿐만 아니라 장기적으로도 일자리를 창출하는 효과를 얻을 수 있다.
본 연구에서는 위와 같이 교대조 개편을 통해 일자리를 창출하고 기업의 경영성과를 향상시킨 유한킴벌리의 사례를 분석하여 강한 기업이 될 수 있는 조건을 제시하고자 한다. 인간의 지식은 지식기반 경제시대에서 지식의 창출, 활용, 전파 및 공유가 될 수 있는 원천이며, 이는 학습을 통해 끊임없이 자기혁신을 요구하여 스스로를 불확실한 환경에 적극적으로 대처․변화시켜 나가는 주도자로서의 역할을 할 수 있게 한다. 이 역할은 최고 경영자나 일부 전문가들에 의해서만 경쟁력이 창출되는 것이 아니고 모든 근로자들이 학습을 통해 기업의 조직혁신과 성과창출의 상호 공유과정을 체계화 한다는 것이다. 따라서 교대조 개편은 단기적으로는 기업의 비용부담을 증가시킬 수 있지만, 한편으로 근로자들의 교육훈련을 통한 인적자원 개발과 다른 한편으로 고용안정성 및 삶의 질 향상 등을 개선하는 효과가 있기 때문에 기업에 대한 신뢰와 헌신성을 창출하는 초석이 된다. 이러한 점에서 유한킴벌리의 교대조 개편을 통한 고성과 작업시스템 구축 사례는 현대 조직운영의 핵심어인 학습과 혁신을 모범적으로 내재화시킨 모델이 될 것이다.
교대제 개편에 따른 고성과 작업시스템 구축 방안은 모범적 사례를 통해 배울 수 있는 바가 많기 때문에 일자리창출 뿐 아니라 교대제 개편에 따른 고성과 작업시스템을 구축한 유한킴벌리의 고성과 작업시스템 구축 과정은 많은 의미를 부여할 수 있다. 이런 점에서 본 연구는 교대제 개편에 따른 학습․혁신체제의 모델이 다른 기업에게도 얼마나 전이 및 적용이 가능할 것인가라는 기본 문제의식과, 교대제 개편에 따른 고성과 작업시스템이 갖는 일반성과 특수성, 그리고 교대제 개편 모델을 다른 기업에서 도입하려고 할 때 고려해야 할 요소들을 도출하는데 초점을 맞추고자 한다. 기업의 성과향상을 위한 핵심역량의 보유는 학습과 인적자원개발에 대한 지속적인 투자, 그리고 지식과 경험의 축적에 의한 지식경영, 효율성과 성과를 높이기 위해 생산현장에 적용하는 시스템 개선, 빠른 의사결정과 원활한 커뮤니케이션 및 정보의 효과적 공유를 위한 조직혁신에 가치를 두는 것이다. 그러므로 본 연구는 고성과 작업시스템의 성공적인 추진을 위해 글로벌 경쟁력을 갖추는 요인들을 분석하고, 또다른 새로운 패러다임을 접목시켜 고성과를 구축하는 작업
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