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본 연구는 다양한 사건사고 현장에 지속적으로 노출되는 경찰공무원의 외상성사건 경험이 외상 직후 스트레스와 외상후 스트레스 장애 및 직무스트레스에 어떤 영향을 미치는지, 또한 계급, 근무연수 등 경찰공무원의 개인특성이 외상후 스트레스 장애와 직무스트레스에 영향이 있는지를 규명하고, 이에 대한 효율적인 대처방안을 제시하고자 하였다.
본 연구에서는 충북지방경찰청에서 ’13년 12월에 발주한 “경찰·해경·소방관 직무스트레스와

본 연구는 다양한 사건사고 현장에 지속적으로 노출되는 경찰공무원의 외상성사건 경험이 외상 직후 스트레스와 외상후 스트레스 장애 및 직무스트레스에 어떤 영향을 미치는지, 또한 계급, 근무연수 등 경찰공무원의 개인특성이 외상후 스트레스 장애와 직무스트레스에 영향이 있는지를 규명하고, 이에 대한 효율적인 대처방안을 제시하고자 하였다.
본 연구에서는 충북지방경찰청에서 ’13년 12월에 발주한 “경찰·해경·소방관 직무스트레스와 트라우마의 자연치유에 관한 연구 용역”에 의해 2013년 12월 19일부터 12월 25일까지 경찰청 고객만족 모니터센터에서 전국에 있는 경찰공무원들을 대상으로 이메일을 통해 실시되어 회수된 총 9,614부의 1차 원본자료를 활용하여 2차 분석자료를 생성하였는데, 이 연구의 분석을 통해 나타난 연구결과를 종합해 보면 다음과 같다.
첫째, 경찰공무원의 외상성사건 경험은 외상 직후 스트레스와 직무스트레스에 유의한 영향을 미치고, 외상후 스트레스 장애에는 유의한 영향을 미치지 않는다. 둘째, 경찰공무원의 계급․근무연수 등 개인특성은 외상후 스트레스 장애와 직무스트레스에 일부 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 경찰공무원의 외상성사건 경험과 개인특성은 외상후 스트레스 장애에는 복합적으로 영향을 미치지 않으나, 직무스트레스에는 복합적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 외상후 스트레스 장애를 치유하고 직무스트레스를 해소하기 위해 경찰공무원들이 필요로 하는 선호도 조사에서는 ‘자연경관을 이용한 전문화된 트라우마 통합치료센터가 설립’되는 것이라고 응답한 비율이 응답자 9,614명 중 7,948명(82.7%)으로 나타났다.
이와 관련해서 몇 가지 정책적 제언을 하면, 첫째, 경찰공무원들의 외상후 스트레스 장애 및 직무스트레스에 대한 개입은 빠를수록 좋다. 둘째, 자연치유를 접목한 통합심리치료기관의 건립이 필요하다. 셋째, 검증된 전문가에 의해 진행되는 통합심리치료 프로그램이 필요하다. 넷째, 전문화된 통합심리치료기관 건립 후 정부의 적극적인 지원으로 효율적인 운영관리가 이루어 져야 한다.

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