긍정심리기반 회복탄력성 그룹코칭프로그램이 영업성과, 회복탄력성 향상에 미치는 효과 : 보험영업 저 능률 평가자 중심으로 The effects of resilience group coaching program based on positive psychology on sales performance and resilience : focusing on low sales performers원문보기
본 연구의 목적은 저 능률 영업사원 대상 긍정심리기반 회복탄력성 그룹코칭이 영업성과 및 회복탄력성 향상에 미치는 효과 알아보고자 한다. 그 목적을 달성하기 위해 저 능률 평가 영업사원을 대상으로 10명의 실험집단과 10명의 통제집단을 선발하였다. 선발된 집단은 1회 100분씩 8회기 그룹코칭을 실시하였다.
긍정심리기반 회복탄력성 그룹코칭이 영업성과, 회복탄력성 향상에 미치는 효과에 대해 알아보기 위해 그룹코칭 진행 전 사전검사, ...
본 연구의 목적은 저 능률 영업사원 대상 긍정심리기반 회복탄력성 그룹코칭이 영업성과 및 회복탄력성 향상에 미치는 효과 알아보고자 한다. 그 목적을 달성하기 위해 저 능률 평가 영업사원을 대상으로 10명의 실험집단과 10명의 통제집단을 선발하였다. 선발된 집단은 1회 100분씩 8회기 그룹코칭을 실시하였다.
긍정심리기반 회복탄력성 그룹코칭이 영업성과, 회복탄력성 향상에 미치는 효과에 대해 알아보기 위해 그룹코칭 진행 전 사전검사, 코칭 실시 직후 사후 검사, 코칭 실시 1개월 후 추후검사 실시와 영업실적 자료를 분석하였다.
자료 분석과 그룹코칭의 효과 분석은 기술 통계 분석, 빈도 분석, 혼합변량분석, 독립표본 t-검증, 대응표본 t-검증, 일원 반복측정 변량분석을 실시하였다. 통계 처리는 SPSS Window용 18.0 통계 프로그램을 사용하였다. 이 연구를 통해 얻은 결과는 다음과 같다.
첫째, 저 능률 평가 영업사원을 대상으로 진행한 긍정심리기반 회복탄력성 그룹코칭 프로그램이 영업성과에 미치는 효과는 통계적으로 유의한 차이는, 없었지만 평균 점수의 상승이 확인됨에 따라 긍정적이 영향을 미치는 것으로 확인하였다.
둘째, 저 능률 평가 영업사원을 대상으로 진행한 긍정심리기반 회복탄력성 그룹코칭 프로그램이 영업성과에 미치는 효과는 통계적으로 유의한 차이는, 없었지만 평균 점수의 상승이 확인됨에 따라 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인하였다.
셋째, 그룹코칭 종료 후 효과의 지속성은 사전과 추후 검사 점수의 평균차에서는 상승이 확인됨에 따라 긍정적이 영향을 미치는 것으로 확인하였으나 추후 검사에서는 평균차가 떨어지는 것으로 보아 회복탄력성 그룹코칭의 지속성은 확인되지 않았다.
본 연구는 다음과 같은 의의를 가진다.
첫째, 본 연구는 특히 대상의 차별화로 저 능률 평가 영업사원을 대상으로 하여 긍정심리 기반 회복탄력성 그룹코칭의 효과성을 측정한 최초의 연구이며, 영업 현장에서 필요로 하는 평균 실적 상승을 확인하였다는 점에서 그 의의를 가진다.
둘째 본 연구는 긍정심리기반 회복탄력성 그룹코칭의 효과성을 영업실적 향상 외에도 ‘회복탄력성’ (긍정성, 자기조절능력, 대인관계능력) 향상에 미치는 효과를 측정해 본 최초의 연구라는 점에서 그 의의가 있다.
셋째, 본 연구의 대상이 영업사원이라는 특수한 영업직군을 대상으로 한 연구의 어려움을 극복하고 회복탄력성 그룹코칭의 효과성을 연구하였다는 점에서 그 의의가 있다.
본 연구의 목적은 저 능률 영업사원 대상 긍정심리기반 회복탄력성 그룹코칭이 영업성과 및 회복탄력성 향상에 미치는 효과 알아보고자 한다. 그 목적을 달성하기 위해 저 능률 평가 영업사원을 대상으로 10명의 실험집단과 10명의 통제집단을 선발하였다. 선발된 집단은 1회 100분씩 8회기 그룹코칭을 실시하였다.
긍정심리기반 회복탄력성 그룹코칭이 영업성과, 회복탄력성 향상에 미치는 효과에 대해 알아보기 위해 그룹코칭 진행 전 사전검사, 코칭 실시 직후 사후 검사, 코칭 실시 1개월 후 추후검사 실시와 영업실적 자료를 분석하였다.
자료 분석과 그룹코칭의 효과 분석은 기술 통계 분석, 빈도 분석, 혼합변량분석, 독립표본 t-검증, 대응표본 t-검증, 일원 반복측정 변량분석을 실시하였다. 통계 처리는 SPSS Window용 18.0 통계 프로그램을 사용하였다. 이 연구를 통해 얻은 결과는 다음과 같다.
첫째, 저 능률 평가 영업사원을 대상으로 진행한 긍정심리기반 회복탄력성 그룹코칭 프로그램이 영업성과에 미치는 효과는 통계적으로 유의한 차이는, 없었지만 평균 점수의 상승이 확인됨에 따라 긍정적이 영향을 미치는 것으로 확인하였다.
둘째, 저 능률 평가 영업사원을 대상으로 진행한 긍정심리기반 회복탄력성 그룹코칭 프로그램이 영업성과에 미치는 효과는 통계적으로 유의한 차이는, 없었지만 평균 점수의 상승이 확인됨에 따라 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인하였다.
셋째, 그룹코칭 종료 후 효과의 지속성은 사전과 추후 검사 점수의 평균차에서는 상승이 확인됨에 따라 긍정적이 영향을 미치는 것으로 확인하였으나 추후 검사에서는 평균차가 떨어지는 것으로 보아 회복탄력성 그룹코칭의 지속성은 확인되지 않았다.
본 연구는 다음과 같은 의의를 가진다.
첫째, 본 연구는 특히 대상의 차별화로 저 능률 평가 영업사원을 대상으로 하여 긍정심리 기반 회복탄력성 그룹코칭의 효과성을 측정한 최초의 연구이며, 영업 현장에서 필요로 하는 평균 실적 상승을 확인하였다는 점에서 그 의의를 가진다.
둘째 본 연구는 긍정심리기반 회복탄력성 그룹코칭의 효과성을 영업실적 향상 외에도 ‘회복탄력성’ (긍정성, 자기조절능력, 대인관계능력) 향상에 미치는 효과를 측정해 본 최초의 연구라는 점에서 그 의의가 있다.
셋째, 본 연구의 대상이 영업사원이라는 특수한 영업직군을 대상으로 한 연구의 어려움을 극복하고 회복탄력성 그룹코칭의 효과성을 연구하였다는 점에서 그 의의가 있다.
The purpose of this study was to evaluate the effects of low-efficiency targets salespeople positive psychology based coaching group operating performance and resilience. The purpose of the 10 targets were selected experimental group and a control group of 10 sales representatives in order to achiev...
The purpose of this study was to evaluate the effects of low-efficiency targets salespeople positive psychology based coaching group operating performance and resilience. The purpose of the 10 targets were selected experimental group and a control group of 10 sales representatives in order to achieve a low efficiency. The selected groups were subjected to 100 minutes per session group coaching 8.
Positive psychology-based resilience group coaching operating results, group coaching to learn about the effects on the resilience proceeding before pre-test, coaching conducted immediately after the post-test, after coaching practice one months were analyzed further inspections and sales materials.
Effectiveness analysis of the data analysis and group coaching technique statistical analysis, frequency analysis, mixed ANOVA, independent sample t- test, paired t- test, repeated measures ANOVA was conducted members. Statistical analysis was used for 18.0 statistical program SPSS Window.
Results obtained from this study are as follows:
First, the effect is statistically significant difference on the low efficiency rating salesperson one conducted by positive psychology-based resilience group coaching programs operating performance confirmed eopeotjiman on the positive effects as confirmed increases in average score, It was
Second, the effect is statistically significant difference on the low efficiency rating salesperson one conducted by positive psychology-based resilience group coaching programs operating performance confirmed eopeotjiman a positive impact as confirmed increases in average score, It was.
Third, the persistence of the effect after a group coaching termination was not in the mean difference of pre and future test scores confirmed that effects a positive impact as rising confirmation, but check continuity of resilience group coaching seen that the average car is falling at a later examination
This study has the following significance.
First, this study is particularly low efficiency rating salesperson is the first study measured the effectiveness of the targeted positive psychology-based resilience group coaching to differentiate the target, and determine the average earnings rise in need in the sales field is In terms it has the meaning.
Second, this study is positive psychology-based resilience group in addition to the operating results improved effectiveness of coaching 'resilience' that at the first point of this study to measure the effect of improving There is significant.
Third, the subject of this study was to overcome the difficulties of a study specific youngeopjik group of salespeople and research the effectiveness of group coaching resilience has its significance in that.
The purpose of this study was to evaluate the effects of low-efficiency targets salespeople positive psychology based coaching group operating performance and resilience. The purpose of the 10 targets were selected experimental group and a control group of 10 sales representatives in order to achieve a low efficiency. The selected groups were subjected to 100 minutes per session group coaching 8.
Positive psychology-based resilience group coaching operating results, group coaching to learn about the effects on the resilience proceeding before pre-test, coaching conducted immediately after the post-test, after coaching practice one months were analyzed further inspections and sales materials.
Effectiveness analysis of the data analysis and group coaching technique statistical analysis, frequency analysis, mixed ANOVA, independent sample t- test, paired t- test, repeated measures ANOVA was conducted members. Statistical analysis was used for 18.0 statistical program SPSS Window.
Results obtained from this study are as follows:
First, the effect is statistically significant difference on the low efficiency rating salesperson one conducted by positive psychology-based resilience group coaching programs operating performance confirmed eopeotjiman on the positive effects as confirmed increases in average score, It was
Second, the effect is statistically significant difference on the low efficiency rating salesperson one conducted by positive psychology-based resilience group coaching programs operating performance confirmed eopeotjiman a positive impact as confirmed increases in average score, It was.
Third, the persistence of the effect after a group coaching termination was not in the mean difference of pre and future test scores confirmed that effects a positive impact as rising confirmation, but check continuity of resilience group coaching seen that the average car is falling at a later examination
This study has the following significance.
First, this study is particularly low efficiency rating salesperson is the first study measured the effectiveness of the targeted positive psychology-based resilience group coaching to differentiate the target, and determine the average earnings rise in need in the sales field is In terms it has the meaning.
Second, this study is positive psychology-based resilience group in addition to the operating results improved effectiveness of coaching 'resilience' that at the first point of this study to measure the effect of improving There is significant.
Third, the subject of this study was to overcome the difficulties of a study specific youngeopjik group of salespeople and research the effectiveness of group coaching resilience has its significance in that.
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