본 연구는 소비자들의 연령별 기능성화장품에 대한 요구도와 만족도를 알아보기 위해 서울과 경기지역에 거주하는 20대 이상 성인 남,녀 743명에게 설문 조사를 진행하였다. 연구결과 20대 25.3%, 30대 25%, 40대 24.8%, 50대 이상 24.9%이었고, 모든 연령대에서 기능성화장품 이용만족도가 높을수록 재구매 의사가 높아졌으며, 부작용 발생여부에 따른 재구매 의사는 연령별 차이가 없었다. 20대는 기능성화장품의 전체적인 요구도, 향과 용기 디자인에 대한 요구가 높았고, 자외선차단제의 이용만족도가 높게 나타났다. 30대는 구입 시 부가적인 혜택의 요구도와 자외선차단제의 재구매 의사가 높게 나타났다. 40대는 기능성화장품의 사용연령대의 차별화, 제품 반품과 교환의 편리함의 요구도와 자외선차단제의 제품의 효과 만족도가 높았다. 50대 이상에서는 기능성화장품의 전반적인 요구도와 자외선차단제의 이용만족도가 가장 낮았으나, 주름개선제품의 효과 만족도가 가장 높게 나타났다. 본 연구에서 기능성화장품의 요구도와 만족도는 연령별로 차이를 나타내어 향후 ...
본 연구는 소비자들의 연령별 기능성화장품에 대한 요구도와 만족도를 알아보기 위해 서울과 경기지역에 거주하는 20대 이상 성인 남,녀 743명에게 설문 조사를 진행하였다. 연구결과 20대 25.3%, 30대 25%, 40대 24.8%, 50대 이상 24.9%이었고, 모든 연령대에서 기능성화장품 이용만족도가 높을수록 재구매 의사가 높아졌으며, 부작용 발생여부에 따른 재구매 의사는 연령별 차이가 없었다. 20대는 기능성화장품의 전체적인 요구도, 향과 용기 디자인에 대한 요구가 높았고, 자외선차단제의 이용만족도가 높게 나타났다. 30대는 구입 시 부가적인 혜택의 요구도와 자외선차단제의 재구매 의사가 높게 나타났다. 40대는 기능성화장품의 사용연령대의 차별화, 제품 반품과 교환의 편리함의 요구도와 자외선차단제의 제품의 효과 만족도가 높았다. 50대 이상에서는 기능성화장품의 전반적인 요구도와 자외선차단제의 이용만족도가 가장 낮았으나, 주름개선제품의 효과 만족도가 가장 높게 나타났다. 본 연구에서 기능성화장품의 요구도와 만족도는 연령별로 차이를 나타내어 향후 제품개발과 마케팅에 기초적 자료를 제공해 줄 것이라 기대되어진다.
본 연구는 소비자들의 연령별 기능성화장품에 대한 요구도와 만족도를 알아보기 위해 서울과 경기지역에 거주하는 20대 이상 성인 남,녀 743명에게 설문 조사를 진행하였다. 연구결과 20대 25.3%, 30대 25%, 40대 24.8%, 50대 이상 24.9%이었고, 모든 연령대에서 기능성화장품 이용만족도가 높을수록 재구매 의사가 높아졌으며, 부작용 발생여부에 따른 재구매 의사는 연령별 차이가 없었다. 20대는 기능성화장품의 전체적인 요구도, 향과 용기 디자인에 대한 요구가 높았고, 자외선차단제의 이용만족도가 높게 나타났다. 30대는 구입 시 부가적인 혜택의 요구도와 자외선차단제의 재구매 의사가 높게 나타났다. 40대는 기능성화장품의 사용연령대의 차별화, 제품 반품과 교환의 편리함의 요구도와 자외선차단제의 제품의 효과 만족도가 높았다. 50대 이상에서는 기능성화장품의 전반적인 요구도와 자외선차단제의 이용만족도가 가장 낮았으나, 주름개선제품의 효과 만족도가 가장 높게 나타났다. 본 연구에서 기능성화장품의 요구도와 만족도는 연령별로 차이를 나타내어 향후 제품개발과 마케팅에 기초적 자료를 제공해 줄 것이라 기대되어진다.
The present study is aimed to know the demand of and satisfaction with functional cosmetics by consumer age group. To attain the objective, this study carried out a survey on 743 female and male Korean adults over 20 in age in Seoul and Gyunggi province. The participants consist of 20s (25.3%), 30s ...
The present study is aimed to know the demand of and satisfaction with functional cosmetics by consumer age group. To attain the objective, this study carried out a survey on 743 female and male Korean adults over 20 in age in Seoul and Gyunggi province. The participants consist of 20s (25.3%), 30s (25%), 40s (24.8%), and 50s or older (24.9%) in age. Throughout the age groups, they showed that the more satisfied they are with functional cosmetics after use, the high intention for repurchase they have. Difference in their repurchase intention by experience with side effect was not found by age group. Those respondents in their 20s had high level of demand for functional cosmetics: particularly they showed high demand for fragrance and container design and high satisfaction with UV block cosmetics they used. Those respondents in their 30s had high level of demand for additional benefit on purchase and high level of repurchase intention for UV block cosmetics. Those respondents in their 40s had high level of demand for differentiation of functional cosmetics for their age and convenience of product return, and high satisfaction with the effectiveness of UV block cosmetics. Those respondents in their 50s or older had overall demand for functional cosmetics and were least satisfied with UV block cosmetics but most satisfied with the effectiveness of an anti-wrinkle product. This study found that there is difference in demand for and satisfaction with functional cosmetics by age group. Therefore, this study expects the finding to be used as basic data for product development and marketing.
The present study is aimed to know the demand of and satisfaction with functional cosmetics by consumer age group. To attain the objective, this study carried out a survey on 743 female and male Korean adults over 20 in age in Seoul and Gyunggi province. The participants consist of 20s (25.3%), 30s (25%), 40s (24.8%), and 50s or older (24.9%) in age. Throughout the age groups, they showed that the more satisfied they are with functional cosmetics after use, the high intention for repurchase they have. Difference in their repurchase intention by experience with side effect was not found by age group. Those respondents in their 20s had high level of demand for functional cosmetics: particularly they showed high demand for fragrance and container design and high satisfaction with UV block cosmetics they used. Those respondents in their 30s had high level of demand for additional benefit on purchase and high level of repurchase intention for UV block cosmetics. Those respondents in their 40s had high level of demand for differentiation of functional cosmetics for their age and convenience of product return, and high satisfaction with the effectiveness of UV block cosmetics. Those respondents in their 50s or older had overall demand for functional cosmetics and were least satisfied with UV block cosmetics but most satisfied with the effectiveness of an anti-wrinkle product. This study found that there is difference in demand for and satisfaction with functional cosmetics by age group. Therefore, this study expects the finding to be used as basic data for product development and marketing.
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