이 연구는 사회복지사들의 소진을 측정하고 예방할 수 있는 프로그램에 대한 욕구를 분석하고자 한다. 사회복지사의 소진은 소진 요인에 따라 어떻게 달라지는지 알아보고, 사회복지사의 소진 예방을 위한 프로그램의 개발을 할 수 있도록 기초자료를 제공하는 것에 중점을 두었다. 본 연구는 2016년 4월1일부터 4월14일까지 14일 간 진행되었다. 27개 사회복지기관에서 근무하는 250명을 대상으로 설문조사를 진행하여 최종 175명의 설문을 SPSS V.22로 분석하였으며, 본 연구를 통해 밝혀진 바를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 사회복지사의 소진 정도는 Maslach에 의해 정의 된 소진의 요인(...
이 연구는 사회복지사들의 소진을 측정하고 예방할 수 있는 프로그램에 대한 욕구를 분석하고자 한다. 사회복지사의 소진은 소진 요인에 따라 어떻게 달라지는지 알아보고, 사회복지사의 소진 예방을 위한 프로그램의 개발을 할 수 있도록 기초자료를 제공하는 것에 중점을 두었다. 본 연구는 2016년 4월1일부터 4월14일까지 14일 간 진행되었다. 27개 사회복지기관에서 근무하는 250명을 대상으로 설문조사를 진행하여 최종 175명의 설문을 SPSS V.22로 분석하였으며, 본 연구를 통해 밝혀진 바를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 사회복지사의 소진 정도는 Maslach에 의해 정의 된 소진의 요인(정서적 탈진, 클라이언트에 대한 냉담함, 개인적 무능감) 중 정서적 탈진이 평균 3.51점, 클라이언트에 대한 냉담함 평균 3.20점, 개인적 무능감 2.97점 순으로 나타났다. 둘째, 소진 예방 프로그램의 욕구에 있어, 소진 예방 프로그램의 8영역 중 정서조절 및 대처가 평균 4.04점으로 가장 높았으며, 33가지 세부 항목 중 건강관리 프로그램이 4.68점으로 가장 욕구가 높음을 알 수 있었다. 셋째, 소진의 정도에 따른 상․중․하위 집단의 소진 예방 프로그램 욕구에 있어 소진 예방 프로그램 8영역 중 소진 상위 집단은 중․하위 집단에 비해 진로 및 경력 개발, 정신건강, 기타 심리 치료, 건강 및 여가, 생활복지 및 금융 영역에 높은 욕구를 보였으며, 소진 중위 집단은 상․하위 집단에 비해 대인관계 영역에서 높은 욕구를 보였다. 소진 하위 집단은 상․중위 집단에 비해 정서조절 및 대처, 업무 및 전문성 영역에서 높은 욕구를 보였음을 알 수 있었다. 이러한 결과를 바탕으로 사회복지사의 소진 정도에 따른 소진 예방 프로그램에 대한 욕구 사정 연구가 사회복지사의 소진 예방 프로그램을 계획하고 실천함에 있어 기초자료로 활용 되어질 수 있을 것이다. 사회복지사의 소진은 클라이언트에게 부정적 영향을 미칠 수 있다. 그러므로 사회복지사의 소진에 적극적 관심이 필요하며, 소진을 예방하기 위한 프로그램의 욕구를 세심히 살펴 사회복지사의 소진을 예방하기 위한 프로그램이 사회복지기관의 필수적 요소가 되어야 한다. 아울러 국가적 관심으로 발전하여 구체적인 지침이 제시되어야 할 것이다.
이 연구는 사회복지사들의 소진을 측정하고 예방할 수 있는 프로그램에 대한 욕구를 분석하고자 한다. 사회복지사의 소진은 소진 요인에 따라 어떻게 달라지는지 알아보고, 사회복지사의 소진 예방을 위한 프로그램의 개발을 할 수 있도록 기초자료를 제공하는 것에 중점을 두었다. 본 연구는 2016년 4월1일부터 4월14일까지 14일 간 진행되었다. 27개 사회복지기관에서 근무하는 250명을 대상으로 설문조사를 진행하여 최종 175명의 설문을 SPSS V.22로 분석하였으며, 본 연구를 통해 밝혀진 바를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 사회복지사의 소진 정도는 Maslach에 의해 정의 된 소진의 요인(정서적 탈진, 클라이언트에 대한 냉담함, 개인적 무능감) 중 정서적 탈진이 평균 3.51점, 클라이언트에 대한 냉담함 평균 3.20점, 개인적 무능감 2.97점 순으로 나타났다. 둘째, 소진 예방 프로그램의 욕구에 있어, 소진 예방 프로그램의 8영역 중 정서조절 및 대처가 평균 4.04점으로 가장 높았으며, 33가지 세부 항목 중 건강관리 프로그램이 4.68점으로 가장 욕구가 높음을 알 수 있었다. 셋째, 소진의 정도에 따른 상․중․하위 집단의 소진 예방 프로그램 욕구에 있어 소진 예방 프로그램 8영역 중 소진 상위 집단은 중․하위 집단에 비해 진로 및 경력 개발, 정신건강, 기타 심리 치료, 건강 및 여가, 생활복지 및 금융 영역에 높은 욕구를 보였으며, 소진 중위 집단은 상․하위 집단에 비해 대인관계 영역에서 높은 욕구를 보였다. 소진 하위 집단은 상․중위 집단에 비해 정서조절 및 대처, 업무 및 전문성 영역에서 높은 욕구를 보였음을 알 수 있었다. 이러한 결과를 바탕으로 사회복지사의 소진 정도에 따른 소진 예방 프로그램에 대한 욕구 사정 연구가 사회복지사의 소진 예방 프로그램을 계획하고 실천함에 있어 기초자료로 활용 되어질 수 있을 것이다. 사회복지사의 소진은 클라이언트에게 부정적 영향을 미칠 수 있다. 그러므로 사회복지사의 소진에 적극적 관심이 필요하며, 소진을 예방하기 위한 프로그램의 욕구를 세심히 살펴 사회복지사의 소진을 예방하기 위한 프로그램이 사회복지기관의 필수적 요소가 되어야 한다. 아울러 국가적 관심으로 발전하여 구체적인 지침이 제시되어야 할 것이다.
This study is for analyzing the needs on the program by which the burnout of the social workers are measurable and preventable. I have looked into that how the burnout of the social workers are changing by different reasons, and I gave an importance to provide the fundamental material with which it ...
This study is for analyzing the needs on the program by which the burnout of the social workers are measurable and preventable. I have looked into that how the burnout of the social workers are changing by different reasons, and I gave an importance to provide the fundamental material with which it shall be possible to develop a program for the prevention of the social workers’ burnout. This study is being introduced for fourteen (14) days from April the first to fourteenth. A survey has been conducted against two hundred and fifty (250) social workers who are working for different social welfare facilities and that survey is analyzed with SPSS V22. Following is the summary of that survey. First, In the social workers’ burnout extent, there are some burnout causes (emotional burnout, cold-heartedness towards clients and personal incompetence) defined by Maslach, and among them emotional burnout is recorded average of 3.51 points, cold-heartedness towards client is recorded average of 3.20 points and personal incompetence 2.97 points. Second, In the needs of the burnout prevention program, there are eight (8) kinds of regions in the burnout prevention program, and among them emotion control and its counter-action is appeared to be the highest average of 4.04 points. Further, there are thirty three (33) kinds of sub items in the program, and among them I have learned that the health control program is appeared to be the highest average of 4.68 points. Third, In the needs of the burnout prevention program of upper, middle and lower group in accordance with the social worker’s burnout extent, among the eight (8) kinds of regions in the burnout prevention program, the burnout upper group showed more needs about the career and career development, spiritual health and spare time, living welfare and finance than the middle and lower groups, and the burnout middle group showed more needs about the region of personal relationships than the upper and lower groups. On the while, the burnout lower group showed more needs about emotion control and its counter-action, business and professionalism than the upper and middle groups. This study on the needs assessment of burnout prevention program in accordance with the social workers’ burnout extent based on above mentioned results could be used as the fundamental material for planning and practicing of social workers’ burnout prevention program. Social workers’ burnouts shall give a negative influence to the clients. Therefore, we need to give some positive concern to the social workers’ burnouts, and listen carefully to the needs of burnout prevention program which eventually shall be an essential element in all of the social welfare facilities. Above it, the needs shall be progressed into the national wide concern and shall provide specific instructions and guidelines.
This study is for analyzing the needs on the program by which the burnout of the social workers are measurable and preventable. I have looked into that how the burnout of the social workers are changing by different reasons, and I gave an importance to provide the fundamental material with which it shall be possible to develop a program for the prevention of the social workers’ burnout. This study is being introduced for fourteen (14) days from April the first to fourteenth. A survey has been conducted against two hundred and fifty (250) social workers who are working for different social welfare facilities and that survey is analyzed with SPSS V22. Following is the summary of that survey. First, In the social workers’ burnout extent, there are some burnout causes (emotional burnout, cold-heartedness towards clients and personal incompetence) defined by Maslach, and among them emotional burnout is recorded average of 3.51 points, cold-heartedness towards client is recorded average of 3.20 points and personal incompetence 2.97 points. Second, In the needs of the burnout prevention program, there are eight (8) kinds of regions in the burnout prevention program, and among them emotion control and its counter-action is appeared to be the highest average of 4.04 points. Further, there are thirty three (33) kinds of sub items in the program, and among them I have learned that the health control program is appeared to be the highest average of 4.68 points. Third, In the needs of the burnout prevention program of upper, middle and lower group in accordance with the social worker’s burnout extent, among the eight (8) kinds of regions in the burnout prevention program, the burnout upper group showed more needs about the career and career development, spiritual health and spare time, living welfare and finance than the middle and lower groups, and the burnout middle group showed more needs about the region of personal relationships than the upper and lower groups. On the while, the burnout lower group showed more needs about emotion control and its counter-action, business and professionalism than the upper and middle groups. This study on the needs assessment of burnout prevention program in accordance with the social workers’ burnout extent based on above mentioned results could be used as the fundamental material for planning and practicing of social workers’ burnout prevention program. Social workers’ burnouts shall give a negative influence to the clients. Therefore, we need to give some positive concern to the social workers’ burnouts, and listen carefully to the needs of burnout prevention program which eventually shall be an essential element in all of the social welfare facilities. Above it, the needs shall be progressed into the national wide concern and shall provide specific instructions and guidelines.
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