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21세기 무한경쟁 시대의 현대사회에서 홍보 분야는 더 이상 사기업만의 전유물이 아니다. 정부 및 공공기관에서도 각 기관의 다양한 업무와 시책 등을 대중들에게 알리고 참여를 확대시키기 위해 행정홍보를 적극적으로 수행하고 있기 때문이다. 공적인 이익을 목적으로 하는 공공기관의 홍보는 특정인을 대상으로 하는 홍보나 소비를 위한 홍보가 아니기 때문에 일반 사기업의 홍보보다 접근성이 용이해야 하고 효과적이고 효율적인 정보 전달이 요구된다.
다양한 미디어 매체들의 발전에 힘입어 정보 전달과 공유가 더욱 수월해짐에 따라 대중들의 참여 욕구와 참여를 위한 통로 또한 다양해지고 있다. 그로 인해 공공사업의 전개 과정이 모두 투명하게 공개되고 ...

21세기 무한경쟁 시대의 현대사회에서 홍보 분야는 더 이상 사기업만의 전유물이 아니다. 정부 및 공공기관에서도 각 기관의 다양한 업무와 시책 등을 대중들에게 알리고 참여를 확대시키기 위해 행정홍보를 적극적으로 수행하고 있기 때문이다. 공적인 이익을 목적으로 하는 공공기관의 홍보는 특정인을 대상으로 하는 홍보나 소비를 위한 홍보가 아니기 때문에 일반 사기업의 홍보보다 접근성이 용이해야 하고 효과적이고 효율적인 정보 전달이 요구된다.
다양한 미디어 매체들의 발전에 힘입어 정보 전달과 공유가 더욱 수월해짐에 따라 대중들의 참여 욕구와 참여를 위한 통로 또한 다양해지고 있다. 그로 인해 공공사업의 전개 과정이 모두 투명하게 공개되고 의사결정 과정에서 주민들의 의견이 적극 수렴되는 등 보다 전문적이고 효율적인 공공기관의 홍보활동 전개의 필요성이 부각되고 있다.
1980년대 전국적으로 새마을단체를 조직하면서 이들의 활동을 기록으로 남기기 위한 구정시책 사진촬영이 시작되었고, 사진콘텐츠는 민선 지방자치시대가 본격적으로 시작되면서부터 행정홍보에 관한 업무로 활용되기 시작했다.
또한 인터넷의 발달로 인해 기존 미디어의 흐름이 변화하면서 일방적인 정보 전달이 아닌 쌍방향적 커뮤니케이션 활동의 중요성이 높아지게 된다. 그리하여 Web 2.0 기반의 관계 중심적 사회적 활동인 소셜미디어가 행정홍보에서 빼놓을 수 없는 위치를 차지하게 되었고 이러한 온라인 정책홍보에 대한 관심은 공공기관 내부의 관심과 당위성도 높아졌다. 기존에 활용하고 있던 사진콘텐츠들은 소셜네트워크서비스 채널에서 더욱 빛을 발하고 있으며, 부산광역시의 적극적인 지원 아래 부산광역시 지방자치단체들의 소셜네트워크서비스 활용 또한 상승하는 추세이다.
하지만, 영상문화도시를 표방하고 있는 부산광역시에 속한 지방자치단체들이 정작 영상콘텐츠를 이용한 행정홍보에는 적극적이지 못한 실정이다. 16개 구·군 중에서 영상홍보 전담인력을 채용하여 영상콘텐츠를 홍보에 이용하는 구·군은 6개에 불과했다. 자체적인 영상콘텐츠 제작을 위해서는 전문 인력의 채용, 장비와 시스템의 구축, 제작 후 활용 방안, 예산 등 모든 것이 제반되어야 하나 규모가 한정적인 지방자치단체에서는 이 모든 것들이 함께 이루어지기 쉽지 않은 현실이다.
빠르게 변화하고 발전하는 미디어 환경에서 행정홍보가 살아남으려면 쌍방향적인 소통의 기능을 하는 영상콘텐츠를 활용한 홍보의 중요성을 인식하고 이를 적극적으로 수용해야 할 것이다.
각 기관의 기관장과 임원진, 그리고 홍보 담당자들의 인식개선과 홍보에 대한 전문적인 교육을 진행하여 홍보에 대한 일관된 인식을 가지고 행정홍보에 협조할 수 있도록 노력해야 할 것이며, 효과적인 영상콘텐츠를 홍보수단으로 이용하기 위해 장기적인 안목을 가지고 구체적이고 전략적인 계획수립을 해야 할 것이다.
영상문화도시인 부산의 각 지방자치단체들이 이러한 지역적인 이점을 활용하여 영상콘텐츠를 이용한 행정홍보에 더욱 적극적인 자세를 취한다면 공공기관과 시민은 서로 신뢰성을 확보하고 사회 통합의 기틀을 마련할 수 있을 것이다.