한국의 근로자들은 OCED 주요 선진국에 비해 매우 많은 시간을 노동에 할애하고 있으나 일과 삶의 균형과 생산성은 최하위에 속하는 매우 비효율적인 환경에서 일을 하고 있다. 생산성의 한계를 극복하고 더 나은 단계로 발전하기 위해서는 노동자의 삶과 업무의 균형을 맞춰야 하며 누적된 피로와 스트레스를 줄여 주기 위한 노력이 필요하다. 어메니티공간 오늘날 오피스와 근무자들의 요구를 충족시켜줄 수 있는 ’제 3의 공간‘으로서 근무자들의 스트레스를 환기하고 발상의 전환을 할 수 있는 휴식 장소이자, 커뮤니케이션의 장소, 지식공유의 장소로서 다양한 활동 할 수 있는 공간이다. 따라서 오피스 건물의 쾌적한 실내환경 확보와 근로자들의 건강을 유지시켜주고 ...
한국의 근로자들은 OCED 주요 선진국에 비해 매우 많은 시간을 노동에 할애하고 있으나 일과 삶의 균형과 생산성은 최하위에 속하는 매우 비효율적인 환경에서 일을 하고 있다. 생산성의 한계를 극복하고 더 나은 단계로 발전하기 위해서는 노동자의 삶과 업무의 균형을 맞춰야 하며 누적된 피로와 스트레스를 줄여 주기 위한 노력이 필요하다. 어메니티공간 오늘날 오피스와 근무자들의 요구를 충족시켜줄 수 있는 ’제 3의 공간‘으로서 근무자들의 스트레스를 환기하고 발상의 전환을 할 수 있는 휴식 장소이자, 커뮤니케이션의 장소, 지식공유의 장소로서 다양한 활동 할 수 있는 공간이다. 따라서 오피스 건물의 쾌적한 실내환경 확보와 근로자들의 건강을 유지시켜주고 삶의 질을 향상 시킬 수 있으며, 업무의 생산성을 높일 수 있는 건축적 방안으로 어메니티공간의 필요성이 대두되고 있다. 전 세계적으로 다양한 오피스 어메니티공간에 대한 연구가 활발하게 다루어지고 있으나 국내의 오피스의 어메니티공간은 여전히 제한적이며 이에 대한 연구는 아직 부족하다. 특히 오피스의 어메니티의 요인과 업무 생산성과 만족도간의 관계를 다룬 심층적 연구와 오피스 전체 임대 면적과 적정 어메니티 적정 면적의 산정에 관한 연구도 많이 부족한 실정이다. 본 연구의 목적은 오피스 계획 시 근무자에게 영향을 끼치는 어메니티 요인을 명확히 하고, 적정면적에 대한 파악을 통해 향후 오피스계획과 오피스 개선사업을 위한 기본 자료로서 나아갈 방향을 제시함에 그 목적을 두고 있다. 본 연구의 사례조사는 각종 서적과 논문에서 어메니티와 혁신적 오피스라고 소개하는 NHN 그린팩토리로 한정 하였다. 해외사례는 포춘지가 선정한 2015 the coolest office에 선정된 15개 기업 중 Google의 오피스를 문헌조사와 인터넷 서치를 통해 진행하였다. 어메니티 제공 특성과 근로자의 평가에 관한 실태 조사의 범위는 서울시내의 일반 오피스와 세종시와 대전시의 공공기관의 근로자로 제한 한다. 본 연구의 방법은 다음과 같다. 첫째, 선행연구 고찰을 통하여 사무환경의 어메티니티의 개념을 정리하고, 업무환경 만족도와 생산성의 관계를 파악한다. 둘째, 사례 분석은 평면 분석을 통해 각 오피스의 어메니티 시설의 특성을 분석하고 전체 오피스 면적과 어메니티 시설의 면적을 측정하여 비교 분석한다. 또한 명확한 오피스 면적 산정을 위해 EURO 표준을 통해 오피스 어메니티 면적측정에 대한 기준을 정리하여 오피스 면적 분석에 적용한다. 사례에서 나타나는 어메니티를 유형 별로 분류하고 면적과 어메니티 면적의 비율을 비교 분석한다. 셋째, 오피스 어메니티 환경을 조사하기 위해 국내 기업을 선정하여 2016년 11월~12월까지 조사를 실시하였다. 5개 공간의 근로자를 대상으로 공간 별로 30부, 총 150부의 설문지를 배포하여 113부를 회수하여 분석에 활용하였다. 설문의 내용은 오피스 어메니티 환경에 대한 의식과 중요도에 대한 평가, 업무에 대한 만족도에 관한 문항으로 구성 되었으며, 리커르트 5점 척도를 이용하여 측정하였다. 넷째, 설문조사를 통해 수집한 자료는, IBM SPSS Statistics 23 프로그램을 이용하여 분석하였다. 빈도, 백분율, 평균, 분산분석, 상관관계 분석을 사용하여 분석하였다. 다섯째, 위의 조사로 얻어진 결과물을 통해 합리적인 어메니티공간특성과 실태 파악을 하고, 이에 따른 근무자의 만족도를 파악한다. 이를 통해 결론적으로 합리적인 이며 근무자에게 만족을 주는 오피스 어메니티공간을 제안한다.
본 연구에서 결과를 통해 제안하는 오피스 어메니티의 특성은 다음과 같다. 첫째, 에메니티공간 제공시 기존 공간과는 차별되는 제3의 공간을 사내 어메니티를 통해 제공한다. 설문조사를 통해 근무자는 어메니티 유형이 다양할 때 만족감을 느끼고 있다는 것을 알 수 있었다. 또한 Google에서는 다양한 회의공간을 제공하고 있었는데, 특히 회의공간과 카페, 게임룸, 휴식과 같은 다양한 유형의 어메니티가 혼재된 제 3의공간과 같은 회의공간을 제공하고 있었으며, 이와 같은 공간을 통해 즉흥적인 지식공유와 자유로운 분위기에서의 커뮤니케이션이 활발하게 이루어지고 있다. 따라서 제 3의 공간을 오피스 어메니티로 대체 하여, 일과 휴식 동료와 조직과의 융합을 실천하는 공간으로 계획한다. 둘째, 근무자의 의견을 반영하여 오피스 어메니티는 감각을 만족시키는 디자인으로 계획한다. 상관관계 분석에 조명, 소음, 청결도, 독창성 등 감각을 만족시키는 요소를 통해 어메니티에 대한 만족을 느끼는 것으로 나타났다. 또한 사례조사를 통해 근무자의 만족도가 높은 오피스를 계획하기 위해 인터뷰, 설문조사를 통해 근무자의 요구를 파악한 뒤, 디자인 테마와 컨셉을 결정하였다. 이를 통해 어메니티에 독특성 정체성이 형성되었으며, 애착심을 부여하였다. 셋째, 즉흥적인 상황을 지원할 수 있는 유연한 어메니티를 제공한다. 기본적으로 근무자의 건강상태 심리적 상태에 따라 냉난방, 환기, 자연광을 조절 할 수 있게 하여 쾌적한 어메니티 환경을 조성한다. 또한 즉흥적인 상태를 지원해 줄 수 있어야 하는데, 예를 들어 지식공유자의 인원에 따라 혹은 프라이버시의 정도에 따라 가구 배치를 유연하게 하여 개인 또는 그룹의 다양한 행태를 지원하며 청각적·시각적 프라이버시를 지킬 수 있는 유연한 어메니티를 계획하여야한다. 넷째, 적절한 어메니티 면적을 제공한다. 사례조사 6개 지역의 평균은 40.7%의 높은 수준으로 나타났다. 실태조사를 통해 어메니티 면적에 낮은 만족을 나타낸 기업이 낮은 어메니티 만족도를 나타낸 것으로 보았을 때 적절하지 못한 어메니티 면적이 근무자에게 영향을 끼치고 있다. 특히 어메니티 면적이 사내 커뮤니케이션을 촉진시키고, 쾌적성에 영향을 끼친다는 것을 파악할 수 있었다. 따라서 오피스의 어메니티 면적이 근무자의 만족도와 커뮤니케이션, 쾌적성 등에 영향을 끼치므로 적절한 어메니티 면적을 계획을 통해 근무자에게 긍정적인 영향을 끼치는 어메니티 환경을 계획할 필요가 있다. 이상의 연구를 통하여 오피스 어메니티 계획을 위한 제안 연구를 해보았다. 본 연구는 오피스 어메니티 계획에 있어 기초자료를 제안하는데 연구의 의의가 있을 것이다.
한국의 근로자들은 OCED 주요 선진국에 비해 매우 많은 시간을 노동에 할애하고 있으나 일과 삶의 균형과 생산성은 최하위에 속하는 매우 비효율적인 환경에서 일을 하고 있다. 생산성의 한계를 극복하고 더 나은 단계로 발전하기 위해서는 노동자의 삶과 업무의 균형을 맞춰야 하며 누적된 피로와 스트레스를 줄여 주기 위한 노력이 필요하다. 어메니티공간 오늘날 오피스와 근무자들의 요구를 충족시켜줄 수 있는 ’제 3의 공간‘으로서 근무자들의 스트레스를 환기하고 발상의 전환을 할 수 있는 휴식 장소이자, 커뮤니케이션의 장소, 지식공유의 장소로서 다양한 활동 할 수 있는 공간이다. 따라서 오피스 건물의 쾌적한 실내환경 확보와 근로자들의 건강을 유지시켜주고 삶의 질을 향상 시킬 수 있으며, 업무의 생산성을 높일 수 있는 건축적 방안으로 어메니티공간의 필요성이 대두되고 있다. 전 세계적으로 다양한 오피스 어메니티공간에 대한 연구가 활발하게 다루어지고 있으나 국내의 오피스의 어메니티공간은 여전히 제한적이며 이에 대한 연구는 아직 부족하다. 특히 오피스의 어메니티의 요인과 업무 생산성과 만족도간의 관계를 다룬 심층적 연구와 오피스 전체 임대 면적과 적정 어메니티 적정 면적의 산정에 관한 연구도 많이 부족한 실정이다. 본 연구의 목적은 오피스 계획 시 근무자에게 영향을 끼치는 어메니티 요인을 명확히 하고, 적정면적에 대한 파악을 통해 향후 오피스계획과 오피스 개선사업을 위한 기본 자료로서 나아갈 방향을 제시함에 그 목적을 두고 있다. 본 연구의 사례조사는 각종 서적과 논문에서 어메니티와 혁신적 오피스라고 소개하는 NHN 그린팩토리로 한정 하였다. 해외사례는 포춘지가 선정한 2015 the coolest office에 선정된 15개 기업 중 Google의 오피스를 문헌조사와 인터넷 서치를 통해 진행하였다. 어메니티 제공 특성과 근로자의 평가에 관한 실태 조사의 범위는 서울시내의 일반 오피스와 세종시와 대전시의 공공기관의 근로자로 제한 한다. 본 연구의 방법은 다음과 같다. 첫째, 선행연구 고찰을 통하여 사무환경의 어메티니티의 개념을 정리하고, 업무환경 만족도와 생산성의 관계를 파악한다. 둘째, 사례 분석은 평면 분석을 통해 각 오피스의 어메니티 시설의 특성을 분석하고 전체 오피스 면적과 어메니티 시설의 면적을 측정하여 비교 분석한다. 또한 명확한 오피스 면적 산정을 위해 EURO 표준을 통해 오피스 어메니티 면적측정에 대한 기준을 정리하여 오피스 면적 분석에 적용한다. 사례에서 나타나는 어메니티를 유형 별로 분류하고 면적과 어메니티 면적의 비율을 비교 분석한다. 셋째, 오피스 어메니티 환경을 조사하기 위해 국내 기업을 선정하여 2016년 11월~12월까지 조사를 실시하였다. 5개 공간의 근로자를 대상으로 공간 별로 30부, 총 150부의 설문지를 배포하여 113부를 회수하여 분석에 활용하였다. 설문의 내용은 오피스 어메니티 환경에 대한 의식과 중요도에 대한 평가, 업무에 대한 만족도에 관한 문항으로 구성 되었으며, 리커르트 5점 척도를 이용하여 측정하였다. 넷째, 설문조사를 통해 수집한 자료는, IBM SPSS Statistics 23 프로그램을 이용하여 분석하였다. 빈도, 백분율, 평균, 분산분석, 상관관계 분석을 사용하여 분석하였다. 다섯째, 위의 조사로 얻어진 결과물을 통해 합리적인 어메니티공간특성과 실태 파악을 하고, 이에 따른 근무자의 만족도를 파악한다. 이를 통해 결론적으로 합리적인 이며 근무자에게 만족을 주는 오피스 어메니티공간을 제안한다.
본 연구에서 결과를 통해 제안하는 오피스 어메니티의 특성은 다음과 같다. 첫째, 에메니티공간 제공시 기존 공간과는 차별되는 제3의 공간을 사내 어메니티를 통해 제공한다. 설문조사를 통해 근무자는 어메니티 유형이 다양할 때 만족감을 느끼고 있다는 것을 알 수 있었다. 또한 Google에서는 다양한 회의공간을 제공하고 있었는데, 특히 회의공간과 카페, 게임룸, 휴식과 같은 다양한 유형의 어메니티가 혼재된 제 3의공간과 같은 회의공간을 제공하고 있었으며, 이와 같은 공간을 통해 즉흥적인 지식공유와 자유로운 분위기에서의 커뮤니케이션이 활발하게 이루어지고 있다. 따라서 제 3의 공간을 오피스 어메니티로 대체 하여, 일과 휴식 동료와 조직과의 융합을 실천하는 공간으로 계획한다. 둘째, 근무자의 의견을 반영하여 오피스 어메니티는 감각을 만족시키는 디자인으로 계획한다. 상관관계 분석에 조명, 소음, 청결도, 독창성 등 감각을 만족시키는 요소를 통해 어메니티에 대한 만족을 느끼는 것으로 나타났다. 또한 사례조사를 통해 근무자의 만족도가 높은 오피스를 계획하기 위해 인터뷰, 설문조사를 통해 근무자의 요구를 파악한 뒤, 디자인 테마와 컨셉을 결정하였다. 이를 통해 어메니티에 독특성 정체성이 형성되었으며, 애착심을 부여하였다. 셋째, 즉흥적인 상황을 지원할 수 있는 유연한 어메니티를 제공한다. 기본적으로 근무자의 건강상태 심리적 상태에 따라 냉난방, 환기, 자연광을 조절 할 수 있게 하여 쾌적한 어메니티 환경을 조성한다. 또한 즉흥적인 상태를 지원해 줄 수 있어야 하는데, 예를 들어 지식공유자의 인원에 따라 혹은 프라이버시의 정도에 따라 가구 배치를 유연하게 하여 개인 또는 그룹의 다양한 행태를 지원하며 청각적·시각적 프라이버시를 지킬 수 있는 유연한 어메니티를 계획하여야한다. 넷째, 적절한 어메니티 면적을 제공한다. 사례조사 6개 지역의 평균은 40.7%의 높은 수준으로 나타났다. 실태조사를 통해 어메니티 면적에 낮은 만족을 나타낸 기업이 낮은 어메니티 만족도를 나타낸 것으로 보았을 때 적절하지 못한 어메니티 면적이 근무자에게 영향을 끼치고 있다. 특히 어메니티 면적이 사내 커뮤니케이션을 촉진시키고, 쾌적성에 영향을 끼친다는 것을 파악할 수 있었다. 따라서 오피스의 어메니티 면적이 근무자의 만족도와 커뮤니케이션, 쾌적성 등에 영향을 끼치므로 적절한 어메니티 면적을 계획을 통해 근무자에게 긍정적인 영향을 끼치는 어메니티 환경을 계획할 필요가 있다. 이상의 연구를 통하여 오피스 어메니티 계획을 위한 제안 연구를 해보았다. 본 연구는 오피스 어메니티 계획에 있어 기초자료를 제안하는데 연구의 의의가 있을 것이다.
Korean office workers are spending longer hours at work compared with their peers in other OECD and major industrialized countries. –life balance and productivity are influenced by their work environment, which may be inefficient at helping employees cope with stress and fatigue . the limitations of...
Korean office workers are spending longer hours at work compared with their peers in other OECD and major industrialized countries. –life balance and productivity are influenced by their work environment, which may be inefficient at helping employees cope with stress and fatigue . the limitations of productivity and improve the latter, must give importance to the balance between employees’ life and work, and implement efforts to reduce employees’ fatigue and stress. The amenity space, as a “third space” that can meet the needs of employees, is a place for relaxation, refreshment, communication, and knowledge sharing. Such a space must be included in the architectural plan, as it can make a comfortable environment of office buildings, maintain the health of employees, improve quality of life, and ultimately increase work productivity. Studies on various office amenity spaces have been actively conducted worldwide. In Korea, however, few workplaces have an amenity space, and indeed, research on it remains lacking. In particular, there is a lack of research on the relationship between office amenities and the productivity and satisfaction of office workers, especially on the consideration for the appropriate amenity area out of the total leased area of offices. Thus, this study aims to clarify the factors of amenity spaces that affect employees and suggest directions for future office planning and office improvement projects by shedding light on the appropriate area of amenity spaces. The case study was the NHN Green Factory, which has been hailed as an “innovative office.” . The scope of was limited to general offices and foreign-affiliated companies in Seoul and public organizations in Sejong and Daejeon. The study adopted the following methods. First, the concept of amenities in the office environment was summarized through the study of preceding research, and the relationship between the work environment and productivity was examined. Second, case analysis determined the characteristics of each office’s amenities through floor plan analysis; the net room area and amenity area of offices were then compared. To calculate the office area, the standards for office amenity area measurement were summarized based on EURO standards. Amenities were classified by type, and the ratio of the net room area to amenity area was compared for offices studied. Third, domestic companies were investigated regarding office amenity environment. The survey was conducted from November to December 2016. A total of 150 questionnaires were distributed to 30 workers in five spaces, and only 113 were collected for analysis. The questionnaire contained items on the employees’ consciousness of the importance of the office amenity environment and their job satisfaction, measured using a five-point Likert scale. Fourth, the data collected through questionnaires were analyzed in terms of frequency, percentage, variance, and correlation using IBM SPSS Statistics 23. Fifth, the results of the survey were used to characterize the concept of a reasonable amenities space and the actual situation. The results also revealed the job satisfaction of the workers, suggesting that office spaces with reasonable amenities improved worker satisfaction. The results of the study can be summarized as follows. First, the respondents indicated the need for a “third space,” which is different from existing spaces, as an in-house amenity. The survey showed that employees felt satisfied when the types of amenities varied. Google provided a variety of meeting spaces, such as a “third space” that contained a mixed variety of amenities, such as cafes, game rooms, and breaks room. In such spaces, employees actively engage in spontaneous knowledge sharing and communication. Second, office amenities reflect the opinions of workers and should be planned and designed to meet the needs of workers. Correlation analysis showed satisfaction with amenities through elements that satisfy the senses, such as lighting, acoustics, cleanliness, and originality of design. Therefore, amenity spaces should be planned as lively and attractive areas using architectural elements, lighting, art works, and acoustics. In addition, the case study, including interviews and surveys, identified employees’ needs that require consideration in designing themes and concepts for planning pleasant offices. Third, flexible amenities can support improvised situations. With consideration for the physical and psychological condition of employees, air conditioning, ventilation, and natural light can be controlled to create a pleasant amenity environment. Flexible arrangements should be made to support the diverse behaviors of individuals or groups by ensuring the flexibility of the layout of furniture according to the desired knowledge sharing setting or degree of privacy. Fourth, provision of adequate amenity areas influenced employee satisfaction. The case offices had an average amenity ratio of 40.7%. . Especially, amenity areas were found to promote internal communication and affected employee’s sense of comfort. Therefore, the amenity environment has to be planned to engender positive influence on workers through the planning of appropriate amenity areas, as the amenity area of an office affects the satisfaction of its workers. The study thus proposed approaches for office amenity planning. This study will be meaningful in suggesting fundamental data for office amenity planning.
Korean office workers are spending longer hours at work compared with their peers in other OECD and major industrialized countries. –life balance and productivity are influenced by their work environment, which may be inefficient at helping employees cope with stress and fatigue . the limitations of productivity and improve the latter, must give importance to the balance between employees’ life and work, and implement efforts to reduce employees’ fatigue and stress. The amenity space, as a “third space” that can meet the needs of employees, is a place for relaxation, refreshment, communication, and knowledge sharing. Such a space must be included in the architectural plan, as it can make a comfortable environment of office buildings, maintain the health of employees, improve quality of life, and ultimately increase work productivity. Studies on various office amenity spaces have been actively conducted worldwide. In Korea, however, few workplaces have an amenity space, and indeed, research on it remains lacking. In particular, there is a lack of research on the relationship between office amenities and the productivity and satisfaction of office workers, especially on the consideration for the appropriate amenity area out of the total leased area of offices. Thus, this study aims to clarify the factors of amenity spaces that affect employees and suggest directions for future office planning and office improvement projects by shedding light on the appropriate area of amenity spaces. The case study was the NHN Green Factory, which has been hailed as an “innovative office.” . The scope of was limited to general offices and foreign-affiliated companies in Seoul and public organizations in Sejong and Daejeon. The study adopted the following methods. First, the concept of amenities in the office environment was summarized through the study of preceding research, and the relationship between the work environment and productivity was examined. Second, case analysis determined the characteristics of each office’s amenities through floor plan analysis; the net room area and amenity area of offices were then compared. To calculate the office area, the standards for office amenity area measurement were summarized based on EURO standards. Amenities were classified by type, and the ratio of the net room area to amenity area was compared for offices studied. Third, domestic companies were investigated regarding office amenity environment. The survey was conducted from November to December 2016. A total of 150 questionnaires were distributed to 30 workers in five spaces, and only 113 were collected for analysis. The questionnaire contained items on the employees’ consciousness of the importance of the office amenity environment and their job satisfaction, measured using a five-point Likert scale. Fourth, the data collected through questionnaires were analyzed in terms of frequency, percentage, variance, and correlation using IBM SPSS Statistics 23. Fifth, the results of the survey were used to characterize the concept of a reasonable amenities space and the actual situation. The results also revealed the job satisfaction of the workers, suggesting that office spaces with reasonable amenities improved worker satisfaction. The results of the study can be summarized as follows. First, the respondents indicated the need for a “third space,” which is different from existing spaces, as an in-house amenity. The survey showed that employees felt satisfied when the types of amenities varied. Google provided a variety of meeting spaces, such as a “third space” that contained a mixed variety of amenities, such as cafes, game rooms, and breaks room. In such spaces, employees actively engage in spontaneous knowledge sharing and communication. Second, office amenities reflect the opinions of workers and should be planned and designed to meet the needs of workers. Correlation analysis showed satisfaction with amenities through elements that satisfy the senses, such as lighting, acoustics, cleanliness, and originality of design. Therefore, amenity spaces should be planned as lively and attractive areas using architectural elements, lighting, art works, and acoustics. In addition, the case study, including interviews and surveys, identified employees’ needs that require consideration in designing themes and concepts for planning pleasant offices. Third, flexible amenities can support improvised situations. With consideration for the physical and psychological condition of employees, air conditioning, ventilation, and natural light can be controlled to create a pleasant amenity environment. Flexible arrangements should be made to support the diverse behaviors of individuals or groups by ensuring the flexibility of the layout of furniture according to the desired knowledge sharing setting or degree of privacy. Fourth, provision of adequate amenity areas influenced employee satisfaction. The case offices had an average amenity ratio of 40.7%. . Especially, amenity areas were found to promote internal communication and affected employee’s sense of comfort. Therefore, the amenity environment has to be planned to engender positive influence on workers through the planning of appropriate amenity areas, as the amenity area of an office affects the satisfaction of its workers. The study thus proposed approaches for office amenity planning. This study will be meaningful in suggesting fundamental data for office amenity planning.
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