국가직무능력표준(NCS)기반 IT프로젝트관리 핵심 능력의 현업 적합성에 관한 연구 A study on the Job Suitability of IT Project Management Core capability Based on National Competency Standards(NCS)원문보기
국가직무능력표준(NCS)은 산업현장에서 일과 교육 그리고 자격증이 산재되어 업무 효율성이 저하 되어 있던 것을 직무와 관련된 지식, 기술, 태도를 바탕으로 체계화하고 표준화한 것으로 2002년부터 일, 교육·훈련과 자격을 연계하기 위해 개념을 도입 하였고, 2013년에는 핵심 국정과제로 확정되어 산업현장 업무에 적용이 되고 있다. 최근의 산업현장은 사업 분야의 다각화와 세분화로 인한 업무의 항상성이 줄어들면서 단발성 단위 사업별 프로젝트 사업 진행이 늘어나고 있다. 그리고 IT산업 발달에 따라 많은 사업 분야에서 IT서비스 접목 및 IT 서비스 제공을 위한 IT와 기존 산업이 결합된 프로젝트들이 많이 발생되고 있어 IT ...
국가직무능력표준(NCS)은 산업현장에서 일과 교육 그리고 자격증이 산재되어 업무 효율성이 저하 되어 있던 것을 직무와 관련된 지식, 기술, 태도를 바탕으로 체계화하고 표준화한 것으로 2002년부터 일, 교육·훈련과 자격을 연계하기 위해 개념을 도입 하였고, 2013년에는 핵심 국정과제로 확정되어 산업현장 업무에 적용이 되고 있다. 최근의 산업현장은 사업 분야의 다각화와 세분화로 인한 업무의 항상성이 줄어들면서 단발성 단위 사업별 프로젝트 사업 진행이 늘어나고 있다. 그리고 IT산업 발달에 따라 많은 사업 분야에서 IT서비스 접목 및 IT 서비스 제공을 위한 IT와 기존 산업이 결합된 프로젝트들이 많이 발생되고 있어 IT 프로젝트 관리는 중요한 업무 분야로 자리 잡았다. 이와 같이 IT와 접목된 프로젝트관리의 중요성이 증대되고 있는 반면, IT프로젝트 산업현장에서도 교육과 현장실무 간의 괴리로 업무 비효율성이 발생되고 있다. 또한, 우리나라의 프로젝트 관리자들은 프로젝트 관리의 과학적, 체계적, 기술적, 전문적인 교육 없이 현장에서의 직무 경험과 교육을 통해 프로젝트를 수행하는 경향이 많고, 이러한 원인으로 인해 프로젝트에 많은 실수가 발생하게 되며, 이러한 실수는 또 다른 관리 포인트를 만들게 되어 프로젝트 관리 효율이 더 떨어지는 현상을 초래하고 있다. 기업은 프로젝트 성공을 위한 여러 방면의 노력 중에서 프로젝트 관리 기법 능력 향상을 위해서 여러 가지 프로젝트 관리 기법을 적용하고 있다. 해외에서는 오래 전부터 프로젝트 관리의 중요성을 인지하여 1950년대, 미 국방부의 무기체계를 체계적으로 관리하기 위해서 처음으로 프로젝트 관리 개념이 도입되었다. 미국PMI가 프로젝트관리에 대한 지식을 체계화하여 PMBOK(Project Management Body Of Knowledge)이라는 프로젝트관리지식체계를 확립하여 사실상 국제표준으로 보급활용 하였다. 국제표준화기구인 ISO는 프로젝트관리의 국제표준화가 필요하다는 것을 인식하고 2006년에 관련 법안 발의를 시작하여 2012년에 프로젝트관리 국제 표준인 ISO 21500을 제정하였으며, 우리나라에서는 2013년 11월에 이행가이드를 제작 배포하였다. 국가직무능력표준(NCS)의 IT프로젝트 관리 항목은 2014년에 개발되었으며 국가직무능력표준 24개 항목 중 정보통신분야에 적용이 되고 있다. 따라서 NCS의 IT프로젝트관리 항목이 현업에 얼마나 적합한지를 검증하고 관련 근거를 제시할 필요가 있다. 본 연구는 국가직무능력표준(NCS)의 IT프로젝트 관리 항목, 미국 PMI의 프로젝트관리 지식체계 관리항목, 프로젝트관리 국제표준의 관리 항목들이 무엇인지를 확인하고 각 항목들간의 비교 연구와 현업 적용 사례에 대한 실증연구를 통해 정합성을 확인 하였다. 국가직무능력표준(NCS) IT프로젝트 관리 항목과 정합되지 프로젝트관리 항목에 대하여는 IT프로젝트매니저 전문가 집단을 대상으로 AHP를 적용하여 국가직무능력표준의 IT프로젝트관리 항목의 현업 적용 적합성을 확인해 보았다. 연구결과, 각 관리 기준들 간의 항목 비교 연구에서는 총 15개 전체 관리 항목 중에서 9개 항목이 일치되었으며, 현업에서는 15개의 관리 항목 중 12개 항목이 적용되고 있었고, IT프로젝트매니저 전문가 집단 대상의 AHP 결과는 IT프로젝트 이해자관리 항목이 27%의 가장 높은 주요 항목으로 조사되었다. 위 연구를 통해 국가직무능력(NCS)의 IT프로젝트관리 수행 능력 단위를 현업에 더 최적화 하고, 국내 IT프로젝트 관리 효율성을 증대 시킬 수 있는 방향을 제시하고자 한다.
국가직무능력표준(NCS)은 산업현장에서 일과 교육 그리고 자격증이 산재되어 업무 효율성이 저하 되어 있던 것을 직무와 관련된 지식, 기술, 태도를 바탕으로 체계화하고 표준화한 것으로 2002년부터 일, 교육·훈련과 자격을 연계하기 위해 개념을 도입 하였고, 2013년에는 핵심 국정과제로 확정되어 산업현장 업무에 적용이 되고 있다. 최근의 산업현장은 사업 분야의 다각화와 세분화로 인한 업무의 항상성이 줄어들면서 단발성 단위 사업별 프로젝트 사업 진행이 늘어나고 있다. 그리고 IT산업 발달에 따라 많은 사업 분야에서 IT서비스 접목 및 IT 서비스 제공을 위한 IT와 기존 산업이 결합된 프로젝트들이 많이 발생되고 있어 IT 프로젝트 관리는 중요한 업무 분야로 자리 잡았다. 이와 같이 IT와 접목된 프로젝트관리의 중요성이 증대되고 있는 반면, IT프로젝트 산업현장에서도 교육과 현장실무 간의 괴리로 업무 비효율성이 발생되고 있다. 또한, 우리나라의 프로젝트 관리자들은 프로젝트 관리의 과학적, 체계적, 기술적, 전문적인 교육 없이 현장에서의 직무 경험과 교육을 통해 프로젝트를 수행하는 경향이 많고, 이러한 원인으로 인해 프로젝트에 많은 실수가 발생하게 되며, 이러한 실수는 또 다른 관리 포인트를 만들게 되어 프로젝트 관리 효율이 더 떨어지는 현상을 초래하고 있다. 기업은 프로젝트 성공을 위한 여러 방면의 노력 중에서 프로젝트 관리 기법 능력 향상을 위해서 여러 가지 프로젝트 관리 기법을 적용하고 있다. 해외에서는 오래 전부터 프로젝트 관리의 중요성을 인지하여 1950년대, 미 국방부의 무기체계를 체계적으로 관리하기 위해서 처음으로 프로젝트 관리 개념이 도입되었다. 미국PMI가 프로젝트관리에 대한 지식을 체계화하여 PMBOK(Project Management Body Of Knowledge)이라는 프로젝트관리지식체계를 확립하여 사실상 국제표준으로 보급활용 하였다. 국제표준화기구인 ISO는 프로젝트관리의 국제표준화가 필요하다는 것을 인식하고 2006년에 관련 법안 발의를 시작하여 2012년에 프로젝트관리 국제 표준인 ISO 21500을 제정하였으며, 우리나라에서는 2013년 11월에 이행가이드를 제작 배포하였다. 국가직무능력표준(NCS)의 IT프로젝트 관리 항목은 2014년에 개발되었으며 국가직무능력표준 24개 항목 중 정보통신분야에 적용이 되고 있다. 따라서 NCS의 IT프로젝트관리 항목이 현업에 얼마나 적합한지를 검증하고 관련 근거를 제시할 필요가 있다. 본 연구는 국가직무능력표준(NCS)의 IT프로젝트 관리 항목, 미국 PMI의 프로젝트관리 지식체계 관리항목, 프로젝트관리 국제표준의 관리 항목들이 무엇인지를 확인하고 각 항목들간의 비교 연구와 현업 적용 사례에 대한 실증연구를 통해 정합성을 확인 하였다. 국가직무능력표준(NCS) IT프로젝트 관리 항목과 정합되지 프로젝트관리 항목에 대하여는 IT프로젝트매니저 전문가 집단을 대상으로 AHP를 적용하여 국가직무능력표준의 IT프로젝트관리 항목의 현업 적용 적합성을 확인해 보았다. 연구결과, 각 관리 기준들 간의 항목 비교 연구에서는 총 15개 전체 관리 항목 중에서 9개 항목이 일치되었으며, 현업에서는 15개의 관리 항목 중 12개 항목이 적용되고 있었고, IT프로젝트매니저 전문가 집단 대상의 AHP 결과는 IT프로젝트 이해자관리 항목이 27%의 가장 높은 주요 항목으로 조사되었다. 위 연구를 통해 국가직무능력(NCS)의 IT프로젝트관리 수행 능력 단위를 현업에 더 최적화 하고, 국내 IT프로젝트 관리 효율성을 증대 시킬 수 있는 방향을 제시하고자 한다.
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