최근 현대사회는 고도의 경제성장과 함께 높은 문화수준의 향상으로 미(美)에 대한 관심이 높아지게 됨에 따라 미용분야에 대한 관심이 확대 되었고, 그 성장이 나날이 향상되고 있다. 특히, 네일산업 관련 미용 분야는 국내에 도입된 지 얼마 되지 않는 시간에도 불구하고 네일 기술의 발전과 소비자의 수요 증가로 패션 아이템의 하나로 자리매김하고 있을 뿐만 아니라 이와 관련한 네일리스트들이 꾸준히 증가하는 상황이다. 이러한 상황 속에서 네일산업 종사자들이 직무를 수행하는데 있어서 발생하는 직무스트레스와 감정노동은 점점 증가하는 추세이며, 이는 미용산업 분야에서 해결해야 할 또 하나의 과제일 것이다. 따라서 이 연구에서는 네일산업 종사자들의 직무스트레스와 감정노동이 이직에 미치는 영향 정도를 분석하여 이 분야의 발전과 직업 만족도 향상 및 직무스트레스 대처방안에 필요한 기초자료를 제공할 뿐만 아니라 이 분야 연구에 기초자료로 활용 하고자 한다. 이 연구의 목적을 달성하기 위하여 2017년 6월 25일부터 2017년 8월 15일까지 대전․충청지역에 근무하는 네일산업 종사자 250명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 이에 따른 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 연구 대상자의 인구 통계학적 특성을 보면 여성, 20～30대, 미혼 및 전문학사가 많았다. 둘째, 업무 환경적 특성에 따른 직무 스트레스로는 일반 네일테크니션이 가장 높았고, 원장 / 점장이 가장 낮은 것으로 나타났다. 근무환경 관계 스트레스는 매니저가 가장 높았으며, 원장 / 점장이 가장 낮은 것으로 나타났다. 샵의 직원수에 따라서는 2인이 높았고, 1인 샵이 가장 낮은 것으로 나타났다. 또한, 주당 근무 일수는 6일 이상이 5일 이하보다 스트레스가 높게 나타났다. 셋째, 직무스트레스 요인은 근무환경관계, 경제적인관계, 상사 / 동료관계, ...
최근 현대사회는 고도의 경제성장과 함께 높은 문화수준의 향상으로 미(美)에 대한 관심이 높아지게 됨에 따라 미용분야에 대한 관심이 확대 되었고, 그 성장이 나날이 향상되고 있다. 특히, 네일산업 관련 미용 분야는 국내에 도입된 지 얼마 되지 않는 시간에도 불구하고 네일 기술의 발전과 소비자의 수요 증가로 패션 아이템의 하나로 자리매김하고 있을 뿐만 아니라 이와 관련한 네일리스트들이 꾸준히 증가하는 상황이다. 이러한 상황 속에서 네일산업 종사자들이 직무를 수행하는데 있어서 발생하는 직무스트레스와 감정노동은 점점 증가하는 추세이며, 이는 미용산업 분야에서 해결해야 할 또 하나의 과제일 것이다. 따라서 이 연구에서는 네일산업 종사자들의 직무스트레스와 감정노동이 이직에 미치는 영향 정도를 분석하여 이 분야의 발전과 직업 만족도 향상 및 직무스트레스 대처방안에 필요한 기초자료를 제공할 뿐만 아니라 이 분야 연구에 기초자료로 활용 하고자 한다. 이 연구의 목적을 달성하기 위하여 2017년 6월 25일부터 2017년 8월 15일까지 대전․충청지역에 근무하는 네일산업 종사자 250명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 이에 따른 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 연구 대상자의 인구 통계학적 특성을 보면 여성, 20～30대, 미혼 및 전문학사가 많았다. 둘째, 업무 환경적 특성에 따른 직무 스트레스로는 일반 네일테크니션이 가장 높았고, 원장 / 점장이 가장 낮은 것으로 나타났다. 근무환경 관계 스트레스는 매니저가 가장 높았으며, 원장 / 점장이 가장 낮은 것으로 나타났다. 샵의 직원수에 따라서는 2인이 높았고, 1인 샵이 가장 낮은 것으로 나타났다. 또한, 주당 근무 일수는 6일 이상이 5일 이하보다 스트레스가 높게 나타났다. 셋째, 직무스트레스 요인은 근무환경관계, 경제적인관계, 상사 / 동료관계, 고객관계 순으로 나타났다. 성별과 학력에 따라서는 직무스트레스 전체 및 하위요인 모두에서 유의한 차이가 없었고, 연령별로는 통계적으로 유의한 차이가 있었으며, 대체로 연령이 낮을수록 직무스트레스가 높은 것으로 나타났다. 결혼 유․무에 따라서는 통계적으로 유의한 차이가 있었으며, 미혼이 기혼보다 스트레스가 더 많은 것으로 나타났다. 넷째, 감정노동 및 이직의도에서는 성별과 학력에 따라서는 유의한 차이가 없었으나, 연령에 따라서는 유의한 차이가 있었고, 미혼이 기혼보다 감정노동과 이직의도가 더 높은 것으로 나타났다. 월 평균소득은 150만원 미만이 이직의도가 가장 높았고, 200만원 이상이 가장 낮은 것으로 나타났다. 업무 환경적 특성에 따라서는 직위, 근무기간, 근무시간, 네일샵 형태, 샵의 직원수, 주당 근무일수에 유의한 차이가 있었다. 근무 시간에서는 근무시간이 길어질수록 높아지는 것으로 나타났다. 네일샵의 형태에 따라서는 모두 통계적으로 유의한 차이가 없었다. 또한 6일 이상 근무가 5일 이하보다 이직의도가 높은 것으로 나타났으며, 감정노동과 이직의도는 모두 1인이 근무하는 샵의 형태가 가장 낮게 나타났고, 2인이 가장 높은 것으로 나타났다. 따라서 네일 산업 종사자들의 직무스트레스와 감정노동은 이직의도와 통계적으로 유의미한 상관관계가 있는 것으로 나타나 네일산업 종사자들이 느끼는 전반적인 직무스트레스와 감정노동이 이직에 미치는 영향과의 상관관계가 있음을 알 수 있었다. 때문에 나날이 발전하고 있는 네일산업이 미용산업의 한 부분으로서 자리매김을 하기 위해서는 네일산업 종사자들의 직무스트레스와 감정노동에 대한 원인 분석을 통해 이직률을 줄이고, 직업만족도 향상을 위한 꾸준한 연구가 지속적으로 이루어져야 할 것이다.
최근 현대사회는 고도의 경제성장과 함께 높은 문화수준의 향상으로 미(美)에 대한 관심이 높아지게 됨에 따라 미용분야에 대한 관심이 확대 되었고, 그 성장이 나날이 향상되고 있다. 특히, 네일산업 관련 미용 분야는 국내에 도입된 지 얼마 되지 않는 시간에도 불구하고 네일 기술의 발전과 소비자의 수요 증가로 패션 아이템의 하나로 자리매김하고 있을 뿐만 아니라 이와 관련한 네일리스트들이 꾸준히 증가하는 상황이다. 이러한 상황 속에서 네일산업 종사자들이 직무를 수행하는데 있어서 발생하는 직무스트레스와 감정노동은 점점 증가하는 추세이며, 이는 미용산업 분야에서 해결해야 할 또 하나의 과제일 것이다. 따라서 이 연구에서는 네일산업 종사자들의 직무스트레스와 감정노동이 이직에 미치는 영향 정도를 분석하여 이 분야의 발전과 직업 만족도 향상 및 직무스트레스 대처방안에 필요한 기초자료를 제공할 뿐만 아니라 이 분야 연구에 기초자료로 활용 하고자 한다. 이 연구의 목적을 달성하기 위하여 2017년 6월 25일부터 2017년 8월 15일까지 대전․충청지역에 근무하는 네일산업 종사자 250명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 이에 따른 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 연구 대상자의 인구 통계학적 특성을 보면 여성, 20～30대, 미혼 및 전문학사가 많았다. 둘째, 업무 환경적 특성에 따른 직무 스트레스로는 일반 네일테크니션이 가장 높았고, 원장 / 점장이 가장 낮은 것으로 나타났다. 근무환경 관계 스트레스는 매니저가 가장 높았으며, 원장 / 점장이 가장 낮은 것으로 나타났다. 샵의 직원수에 따라서는 2인이 높았고, 1인 샵이 가장 낮은 것으로 나타났다. 또한, 주당 근무 일수는 6일 이상이 5일 이하보다 스트레스가 높게 나타났다. 셋째, 직무스트레스 요인은 근무환경관계, 경제적인관계, 상사 / 동료관계, 고객관계 순으로 나타났다. 성별과 학력에 따라서는 직무스트레스 전체 및 하위요인 모두에서 유의한 차이가 없었고, 연령별로는 통계적으로 유의한 차이가 있었으며, 대체로 연령이 낮을수록 직무스트레스가 높은 것으로 나타났다. 결혼 유․무에 따라서는 통계적으로 유의한 차이가 있었으며, 미혼이 기혼보다 스트레스가 더 많은 것으로 나타났다. 넷째, 감정노동 및 이직의도에서는 성별과 학력에 따라서는 유의한 차이가 없었으나, 연령에 따라서는 유의한 차이가 있었고, 미혼이 기혼보다 감정노동과 이직의도가 더 높은 것으로 나타났다. 월 평균소득은 150만원 미만이 이직의도가 가장 높았고, 200만원 이상이 가장 낮은 것으로 나타났다. 업무 환경적 특성에 따라서는 직위, 근무기간, 근무시간, 네일샵 형태, 샵의 직원수, 주당 근무일수에 유의한 차이가 있었다. 근무 시간에서는 근무시간이 길어질수록 높아지는 것으로 나타났다. 네일샵의 형태에 따라서는 모두 통계적으로 유의한 차이가 없었다. 또한 6일 이상 근무가 5일 이하보다 이직의도가 높은 것으로 나타났으며, 감정노동과 이직의도는 모두 1인이 근무하는 샵의 형태가 가장 낮게 나타났고, 2인이 가장 높은 것으로 나타났다. 따라서 네일 산업 종사자들의 직무스트레스와 감정노동은 이직의도와 통계적으로 유의미한 상관관계가 있는 것으로 나타나 네일산업 종사자들이 느끼는 전반적인 직무스트레스와 감정노동이 이직에 미치는 영향과의 상관관계가 있음을 알 수 있었다. 때문에 나날이 발전하고 있는 네일산업이 미용산업의 한 부분으로서 자리매김을 하기 위해서는 네일산업 종사자들의 직무스트레스와 감정노동에 대한 원인 분석을 통해 이직률을 줄이고, 직업만족도 향상을 위한 꾸준한 연구가 지속적으로 이루어져야 할 것이다.
Recently, in the modern society, as the interest in beauty has increased with high economic growth and enhancement of cultural level, the interest in the beauty industry area has been expanded, and its growth is being enhanced day by day. In particular, although it has been short since nail industry...
Recently, in the modern society, as the interest in beauty has increased with high economic growth and enhancement of cultural level, the interest in the beauty industry area has been expanded, and its growth is being enhanced day by day. In particular, although it has been short since nail industry was introduced in Korea, the beauty area associated with nail industry has been established as a fashion item and moreover the number of nailists are constantly increasing due to the development of nail techniques and increase in consumer demand. Under these circumstances, work-related stress and emotional labor of employees in nail industry are on an increasing trend, and this is one of the issues to be addressed in the beauty industry area. Therefore, this study is aimed at analyzing the impact of work-related stress and emotional labor of nail industry employees on job change, and thereby providing the basic data needed for improvement in the vision and job satisfaction of this industry, and coping plans for work-related stress, as well as the fundamental data for further studies in this area. For this purpose, a survey was conducted with 250 nail industry employees working in the Daejeon and Chungcheong regions between June 25th and August 15th, 2017, and the results are as follows. First, in the demographic characteristics, women, those in their 20 - 30s, those who had not married and those with a 2 year college degree constituted the majority of the research subjects. Second, it was shown that the amount of work-related stress depending on the nature of working environment was the highest with general nail technicians, and the lowest with the director or manager of the shop. According to the number of employees, the stress was the highest with two employees, and the lowest with a single employee. In addition, more than 6 working days per week lead to higher stress than 5 or less working days per week. Third, the cause of work-related stress was shown to be working environment, economy, superior/colleague and customer in the decreasing order. There was no significant difference in both general factors and sub-factors of work-related stress according to the gender and education level. However, a statistically significant difference was found according to age, and higher work-related stress was observed with the younger age. There was a statistically significant difference according to the marriage status, and the unmarried employees felt more stress than the married employees. Fourth, while there was no significant difference in emotional labor and the intention of job change according to the gender and the education level, a significant difference was observed according to age, and the married employees had more emotional labor and the higher intention of job change. For monthly income, the employees with less than 1.5 million won had the highest intention of job change, and those with 2 million won or higher income had the lowest. According to the working environment, a significant difference was observed in the position, service time, working hours, nail shop types, the number of employees in the shop and working days per week. Longer working hours appeared to lead to higher stress. The nail shop types did not show any statistically significant difference. In addition, the employees who worked for 6 days or longer per week had the higher intention of job change, and the emotional labor and the intention of job change were the lowest in the shop where a single employee worked, and the highest in the shop where two employees worked. Therefore, work-related stress and emotional labor of nail industry employees were shown to have a statistically significant relationship with the intention of job change, which thus indicated that the general work-related stress and emotional labor felt by nail industry employees had a significant impact on the job change. In conclusion, in order for nail industry that is advancing everyday to be established firmly as a part of beauty industry, it is necessary to reduce the rate of the job change through the cause analysis of work-related stress and emotional labor of nail industry employees. and to conduct constant research for enhancing the job satisfaction.
Recently, in the modern society, as the interest in beauty has increased with high economic growth and enhancement of cultural level, the interest in the beauty industry area has been expanded, and its growth is being enhanced day by day. In particular, although it has been short since nail industry was introduced in Korea, the beauty area associated with nail industry has been established as a fashion item and moreover the number of nailists are constantly increasing due to the development of nail techniques and increase in consumer demand. Under these circumstances, work-related stress and emotional labor of employees in nail industry are on an increasing trend, and this is one of the issues to be addressed in the beauty industry area. Therefore, this study is aimed at analyzing the impact of work-related stress and emotional labor of nail industry employees on job change, and thereby providing the basic data needed for improvement in the vision and job satisfaction of this industry, and coping plans for work-related stress, as well as the fundamental data for further studies in this area. For this purpose, a survey was conducted with 250 nail industry employees working in the Daejeon and Chungcheong regions between June 25th and August 15th, 2017, and the results are as follows. First, in the demographic characteristics, women, those in their 20 - 30s, those who had not married and those with a 2 year college degree constituted the majority of the research subjects. Second, it was shown that the amount of work-related stress depending on the nature of working environment was the highest with general nail technicians, and the lowest with the director or manager of the shop. According to the number of employees, the stress was the highest with two employees, and the lowest with a single employee. In addition, more than 6 working days per week lead to higher stress than 5 or less working days per week. Third, the cause of work-related stress was shown to be working environment, economy, superior/colleague and customer in the decreasing order. There was no significant difference in both general factors and sub-factors of work-related stress according to the gender and education level. However, a statistically significant difference was found according to age, and higher work-related stress was observed with the younger age. There was a statistically significant difference according to the marriage status, and the unmarried employees felt more stress than the married employees. Fourth, while there was no significant difference in emotional labor and the intention of job change according to the gender and the education level, a significant difference was observed according to age, and the married employees had more emotional labor and the higher intention of job change. For monthly income, the employees with less than 1.5 million won had the highest intention of job change, and those with 2 million won or higher income had the lowest. According to the working environment, a significant difference was observed in the position, service time, working hours, nail shop types, the number of employees in the shop and working days per week. Longer working hours appeared to lead to higher stress. The nail shop types did not show any statistically significant difference. In addition, the employees who worked for 6 days or longer per week had the higher intention of job change, and the emotional labor and the intention of job change were the lowest in the shop where a single employee worked, and the highest in the shop where two employees worked. Therefore, work-related stress and emotional labor of nail industry employees were shown to have a statistically significant relationship with the intention of job change, which thus indicated that the general work-related stress and emotional labor felt by nail industry employees had a significant impact on the job change. In conclusion, in order for nail industry that is advancing everyday to be established firmly as a part of beauty industry, it is necessary to reduce the rate of the job change through the cause analysis of work-related stress and emotional labor of nail industry employees. and to conduct constant research for enhancing the job satisfaction.
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