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본 연구는 리더가 현대 사회의 불확실성과 위험 속에서 다양한 역할과 기능의 수행을 함에 있어서 가져야 하는 최상의 자질과 덕목이 무엇인가를 밝히기 위하여 리더의 여러가지 특질 가운데 카리스마 리더십과 서번트 리더십의 성과비교를 하였다. 카리스마 리더십은 카리스마란 단어 자체가 그 모호성 때문에 경영학적 연구개념으로 부적합하다고 판단되어 변혁적 리더십의 이상적 영향력으로 대체하여 연구를 진행하였다.
연구대상은 공공기관에서의 리더십이며 한국산업인력공단의 임직원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 성과 판단의 기준으로는 직원들의 직무몰입과 직무만족에 그 촛점을 맞추었다. 응답자의 직속상사가 가지는 카리스마 리더십의 성향과 서번트 리더십의 성향을 ...

본 연구는 리더가 현대 사회의 불확실성과 위험 속에서 다양한 역할과 기능의 수행을 함에 있어서 가져야 하는 최상의 자질과 덕목이 무엇인가를 밝히기 위하여 리더의 여러가지 특질 가운데 카리스마 리더십과 서번트 리더십의 성과비교를 하였다. 카리스마 리더십은 카리스마란 단어 자체가 그 모호성 때문에 경영학적 연구개념으로 부적합하다고 판단되어 변혁적 리더십의 이상적 영향력으로 대체하여 연구를 진행하였다.
연구대상은 공공기관에서의 리더십이며 한국산업인력공단의 임직원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 성과 판단의 기준으로는 직원들의 직무몰입과 직무만족에 그 촛점을 맞추었다. 응답자의 직속상사가 가지는 카리스마 리더십의 성향과 서번트 리더십의 성향을 독립변수로 하고 응답자의 직무몰입과 직무만족을 종속변수로 설정하여, 직속상사의 어떠한 성향이 부하직원의 직무몰입과 직무만족에 좋은 효용을 가져오는 것인지를 분석한 결과 다음과 같은 결론을 도출하였다.
첫째, 카리스마적 특성과 서번트 리더십이 꼭 같은 양으로 증대될 때 카리스마적 리더십이 보다 더 직무만족과 직무몰입을 향상시키는 것으로 드러났다. 직무만족에 있어서는 서번트 리더십의 특성이 다소 더 좋은 영향을 미치나, 직무몰입에 있어서 카리스마적 리더십이 훨씬 큰 정도로 좋은 영향을 미침으로써, 전체적으로 리더의 서번트 리더십의 특성보다 카리스마적 특성이 훨씬 좋은 요인으로 작용하는 것으로 분석되었다.
둘째, 리더십의 개별요인에 관하여, 직무만족 및 직무몰입 전체에 대하여는 카리스마적 리더십의 이상적 영향 특성 요인이 가장 유용하고, 서번트 리더십의 유대감 형성 요인이 그 절반 정도의 효용을 가지는 것으로 드러났고, 서번트 리더십의 구성원 존종과 구성원 성장의 각 요인은 오히려 마이너스의 역효용이 있는 것으로 분석되었다.

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