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갈등은 민주 사회에서 필연적으로 발생한다. 민주 사회에서는 개인의 관점과 의사를 자유롭게 표명하며, 오늘날에는 정보통신의 발달로 인해 그러한 양상이 더욱 활발하게 일어나고 있다. 따라서 현대 민주 사회의 구성원은 갈등을 적극적으로 대면하여 슬기롭게 해결해야 한다. 학생들 또한 현대 민주 사회의 구성원이자 미래 사회의 주체로서 갈등을 긍정적으로 인식하고 건설적인 발전의 계기로 삼아 해결할 수 있는 능력이 필요하다.
하지만 과거 학교에서는 갈등을 부정적인 것으로 치부하고 교사 일방의 강의식 수업으로 인해 진정한 의미로써 갈등해결교육의 한계가 지적되었다. 이에 본 연구는 그러한 한계를 극복하기 위한 대안으로 갈등해결교육에 ...

갈등은 민주 사회에서 필연적으로 발생한다. 민주 사회에서는 개인의 관점과 의사를 자유롭게 표명하며, 오늘날에는 정보통신의 발달로 인해 그러한 양상이 더욱 활발하게 일어나고 있다. 따라서 현대 민주 사회의 구성원은 갈등을 적극적으로 대면하여 슬기롭게 해결해야 한다. 학생들 또한 현대 민주 사회의 구성원이자 미래 사회의 주체로서 갈등을 긍정적으로 인식하고 건설적인 발전의 계기로 삼아 해결할 수 있는 능력이 필요하다.
하지만 과거 학교에서는 갈등을 부정적인 것으로 치부하고 교사 일방의 강의식 수업으로 인해 진정한 의미로써 갈등해결교육의 한계가 지적되었다. 이에 본 연구는 그러한 한계를 극복하기 위한 대안으로 갈등해결교육에 문제중심학습(PBL)을 접목한 프로그램을 고안하였다. 이 프로그램의 목적은 학생들의 갈등해결전략의 건설적 구사 능력의 함양과 갈등해결에 대한 긍정적인 가치·태도의 제고 및 문제중심학습(PBL)을 접목한 갈등해결교육 프로그램의 효과성을 입증하는 것이다. 본 연구의 구체적 내용과 방법은 다음과 같다.
첫째, 문헌조사를 통해 갈등과 갈등해결, 갈등해결교육과 문제중심학습(PBL)에 대하여 이론적으로 검토하였다. 갈등은 개인이나 관계에 있어 생각이나 이해관계가 달라 충돌하는 것을 의미한다. 갈등해결은 갈등을 해소하는 것이며 그 방법인 갈등해결전략에는 양보, 회피, 지배, 절충 및 협상전략이 있다. 갈등해결교육은 갈등을 자연스러운 것으로 받아들이고 갈등상황에서 지혜롭고 건설적으로 해결하는 방법을 배워 삶에 적용할 수 있도록 하는 교육이다. 문제중심학습(PBL)은 학습자가 협력학습을 통해 학습문제를 해결하고 실생활에 접목시킬 수 있도록 고안되었다. 문제중심학습(PBL)의 절차에 대해서는 국내외에서 연구되어 왔으나 본 연구에서는 조연순(2006)의 절차를 참고하여 수업에 적용하였다.
둘째, 선행연구를 토대로 갈등해결교육 프로그램을 개발 및 적용하였다. 갈등해결교육 프로그램은 갈등해결교육의 효시라 할 수 있는 Johnson & Johnson의 교육 절차를 기본으로 하였다. 차시별 구체적 내용은 국내 실정에 맞도록 국내 연구자들의 갈등해결교육 프로그램을 참고하여 총 27차시의 수업을 구성하였다. 또한 각 차시의 수업 모형을 문제중심학습(PBL)으로 하여 본 프로그램에 문제중심학습(PBL)을 적용하였다. 이 수업은 초등학교 4학년 35명의 학생을 대상으로 실행하였다.
셋째, 갈등해결교육 프로그램의 효과성을 분석하기 위해 정량적 도구와 정성적 도구를 사용하였다. 본 프로그램은 갈등해결전략의 건설적 구사 능력 및 갈등해결에 대한 가치·태도 변화, 갈등해결교육에서 문제중심학습(PBL)의 효과를 알아보는 것이다. 이에 각 항목 모두 주분석 방법으로 교사일지, 학생 활동지, 면담법 분석과 같은 정성 분석을 사용하였다. 또한 갈등해결전략의 건설적 구사 능력의 효과의 객관성 입증을 위해 설문지 조사와 같은 정량 분석을 부분석 방법으로 활용하였다.
수업을 적용하여 분석 및 검증한 후의 결론은 다음과 같다. 첫째, 학생들의 갈등해결전략의 건설적인 사용이 함양하였다. 정성 분석과 정량 분석 결과 갈등해결전략 중 가장 중요한 절충 및 협렵전략의 활용이 증가하여 학생들의 건설적인 갈등해결전략의 사용이 증가하였음이 입증되었다.
둘째, 학생들의 갈등해결에 대한 가치·태도가 긍정적으로 발전하였다. 정량 분석의 결과 학생들은 프로그램 적용 전 무관심하거나 타인 의존적이었던 갈등해결이 프로그램 적용 후 적극적이고 진취적인 자세로 변화하였음을 밝혀낼 수 있었다. 또한 실생활에서 갈등해결에 대한 실천의지가 함양된 것으로 나타났다.
셋째, 갈등해결교육에 대한 문제중심학습(PBL)의 의의가 도출되었다. 갈등해결교육에 문제중심학습(PBL)을 접목함으로써 학생들은 흥미를 가지고 자기주도적으로 갈등해결에 대한 지식과 기술을 익힐 수 있었다. 또한 학습한 갈등해결전략을 실생활에서 실천하고자 노력하는 모습과 실제로 실행한 사례가 있어 갈등해결교육에 있어 문제중심학습(PBL)이 유의미함을 알 수 있었다.
본 연구는 문제중심학습(PBL)을 접목한 갈등해결교육 프로그램을 개발하고 효과성을 검증하였다. 아직까지 갈등해결교육에서 문제중심학습(PBL)을 접목한 사례의 연구는 미비하나, 본 연구에서 구체적 교육방법을 제시하여 상황에 맞게 활용 가능하다. 그러나 무엇보다 갈등해결교육에 많은 후속 연구가 진행되어야 하며, 교사들이 갈등해결교육에 대한 애정과 중요성을 인지하여 갈등해결교육을 발전시키길 바란다.

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