이 연구의 목적은 대학병원과 중소병원 임상병리사의 감정노동, 직무스트레스 및 직무만족도를 비교분석하고, 감정노동, 직무스트레스, 직무만족도의 관련 요인을 파악하기 위한 것이다. 일개 광역시 소재 대학병원 3곳과 300병상 미만 중소병원 17곳에 근무하는 근무경력이 3개월 이상인 임상병리사를 대상으로 하였다. 구조화된 자기기입식 설문조사로 2019년 11월 01일부터 12월 15일까지 자료를 수집하였으며 154부를 감정노동, 직무스트레스 및 직무만족도를 비교분석하고, 감정노동, 직무스트레스, 직무만족도의 관련 요인을 파악하기 위한 것이다. 일개 광역시 소재 대학병원 3곳과 300병상 미만 중소병원 17곳에 근무하는 근무경력이 3개월 이상인 임상병리사를 대상으로 하였다. 구조화된 자기기입식 설문조사로 2019년 11월 01일부터 12월 15일까지 자료를 수집하였으며 154부를 분석 대상으로 하였다. 중소병원 임상병리사의 감정노동 점수가 유의하게 높았고(p=0.003), 대학병원의 직무만족도 점수가 유의하게 높았다(p=0.016). 감정노동, 직무스트레스, 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 파악한 결과, 감정노동에는 주관적 건강상태와 근무부서가 유의한 요인이었다. ‘건강하지 않다’고 응답자한 경우 감정노동이 12.0배 높았고, 병리과 근무자의 경우 0.06배 낮았다. 직무스트레스에는 연령, 주관적 건강상태, 근무형태가 유의한 요인이었다. 29세 미만에 비해 30∼39세 미만이 8.4배 직무스트레스가 높았고, 주관적 건강 상태가 ‘건강하지 않다’고 응답한 경우 4.9배, 주간 근무자에 비해 그 외(야간,교대)근무자가 7.2배 높았다. 직무만족도에는 주관적 건강상태만이 유의한 요인이었으며, ‘건강하다’고 말한 응답자에 비해 ‘건강하지 않다’는 응답자가 0.2배로 직무만족도가 낮았다 이 연구의 결과 대학병원, 중소병원 두 군 모두 감정노동과 직무스트레스는 직무만족도에 유의한 영향을 미치고, 직무만족도에 가장 영향을 많이 미치는 변수는 직무스트레스임을 알 수 있었다. 감정노동과 직무스트레스, 직무만족도의 관련 요인으로 공통 변수는 주관적 건강상태였다. 따라서 직무스트레스를 관리할 수 있는 조직 차원의 대책 마련과 개인 건강을 위한 다양한 건강증진 프로그램이 필요할 것으로 생각된다.
이 연구의 목적은 대학병원과 중소병원 임상병리사의 감정노동, 직무스트레스 및 직무만족도를 비교분석하고, 감정노동, 직무스트레스, 직무만족도의 관련 요인을 파악하기 위한 것이다. 일개 광역시 소재 대학병원 3곳과 300병상 미만 중소병원 17곳에 근무하는 근무경력이 3개월 이상인 임상병리사를 대상으로 하였다. 구조화된 자기기입식 설문조사로 2019년 11월 01일부터 12월 15일까지 자료를 수집하였으며 154부를 분석 대상으로 하였다. 중소병원 임상병리사의 감정노동 점수가 유의하게 높았고(p=0.003), 대학병원의 직무만족도 점수가 유의하게 높았다(p=0.016). 감정노동, 직무스트레스, 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 파악한 결과, 감정노동에는 주관적 건강상태와 근무부서가 유의한 요인이었다. ‘건강하지 않다’고 응답자한 경우 감정노동이 12.0배 높았고, 병리과 근무자의 경우 0.06배 낮았다. 직무스트레스에는 연령, 주관적 건강상태, 근무형태가 유의한 요인이었다. 29세 미만에 비해 30∼39세 미만이 8.4배 직무스트레스가 높았고, 주관적 건강 상태가 ‘건강하지 않다’고 응답한 경우 4.9배, 주간 근무자에 비해 그 외(야간,교대)근무자가 7.2배 높았다. 직무만족도에는 주관적 건강상태만이 유의한 요인이었으며, ‘건강하다’고 말한 응답자에 비해 ‘건강하지 않다’는 응답자가 0.2배로 직무만족도가 낮았다 이 연구의 결과 대학병원, 중소병원 두 군 모두 감정노동과 직무스트레스는 직무만족도에 유의한 영향을 미치고, 직무만족도에 가장 영향을 많이 미치는 변수는 직무스트레스임을 알 수 있었다. 감정노동과 직무스트레스, 직무만족도의 관련 요인으로 공통 변수는 주관적 건강상태였다. 따라서 직무스트레스를 관리할 수 있는 조직 차원의 대책 마련과 개인 건강을 위한 다양한 건강증진 프로그램이 필요할 것으로 생각된다.
The purpose of this study was to compare and analyze emotional labor, job stress, and job satisfaction of clinical pathologists at university hospitals and small and medium hospitals, and to identify factors related to emotional labor, job stress, and job satisfaction. The subjects of the study ...
The purpose of this study was to compare and analyze emotional labor, job stress, and job satisfaction of clinical pathologists at university hospitals and small and medium hospitals, and to identify factors related to emotional labor, job stress, and job satisfaction. The subjects of the study were clinical pathologists with 3 or more months of work experience in 3 university hospitals and 17 small and medium hospitals with less than 300 beds located in a metropolitan area. Data were collected from November first to December fifteenth, 2019 as a structured self-written questionnaire, and 154 copies were analyzed. Emotional labor scores of clinical pathologists at small and medium-sized hospitals were significantly higher (p=0.003), and The job satisfaction scores of the university hospitals were significantly higher (p=0.016). As a result of identifying factors affecting emotional labor, job stress, and job satisfaction, subjective health status and work unit were significant factors in emotional labor. Emotional labor was 12.0 times higher for respondents of 'not healthy', and emotional labor was 0.06 times lower for Pathologist. In job stress, age, subjective health status, and work type were significant factors. Those under 30 to 39 years of age had 8.4 times higher job stress than those under 29 years of age, and job stress scores of respondents of 'not healthy' in subjective health status item were 4.9 times higher, job stress scores of other (night, shift) time workers were 7.2 times higher than ones of daytime workers. In job satisfaction, only subjective health status was a significant factor, and job satisfaction was low at 0.1 times for respondents of 'not healthy' compared to those of 'healthy'. As a result of this study, it was found that in both the university hospitals and the small and medium hospitals, emotional labor and job stress had a significant effect on job satisfaction, and the most influential variable on job satisfaction was job stress. The common variable was subjective health status in emotional labor, job stress, and job satisfaction. Therefore, it was thought that it was necessary to prepare organizational measures to manage job stress and various health promotion programs for personal health.
The purpose of this study was to compare and analyze emotional labor, job stress, and job satisfaction of clinical pathologists at university hospitals and small and medium hospitals, and to identify factors related to emotional labor, job stress, and job satisfaction. The subjects of the study were clinical pathologists with 3 or more months of work experience in 3 university hospitals and 17 small and medium hospitals with less than 300 beds located in a metropolitan area. Data were collected from November first to December fifteenth, 2019 as a structured self-written questionnaire, and 154 copies were analyzed. Emotional labor scores of clinical pathologists at small and medium-sized hospitals were significantly higher (p=0.003), and The job satisfaction scores of the university hospitals were significantly higher (p=0.016). As a result of identifying factors affecting emotional labor, job stress, and job satisfaction, subjective health status and work unit were significant factors in emotional labor. Emotional labor was 12.0 times higher for respondents of 'not healthy', and emotional labor was 0.06 times lower for Pathologist. In job stress, age, subjective health status, and work type were significant factors. Those under 30 to 39 years of age had 8.4 times higher job stress than those under 29 years of age, and job stress scores of respondents of 'not healthy' in subjective health status item were 4.9 times higher, job stress scores of other (night, shift) time workers were 7.2 times higher than ones of daytime workers. In job satisfaction, only subjective health status was a significant factor, and job satisfaction was low at 0.1 times for respondents of 'not healthy' compared to those of 'healthy'. As a result of this study, it was found that in both the university hospitals and the small and medium hospitals, emotional labor and job stress had a significant effect on job satisfaction, and the most influential variable on job satisfaction was job stress. The common variable was subjective health status in emotional labor, job stress, and job satisfaction. Therefore, it was thought that it was necessary to prepare organizational measures to manage job stress and various health promotion programs for personal health.
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