최근 인플루언서들을 통한 기업들의 광고가 다양하게 집행되고 있다. 인플루언서를 활용한 광고가 늘어나는 것에는 연예인 등의 유명인과는 다르게 사용자들과 더 가까운 듯한 느낌을 줄 수 있어 높은 친밀감을 유지하여 이를 광고 효과로 이어지게 하는 것에 그 목적이 있다. 때문에, 인플루언서는 이를 활용하여 다양한 광고 콘텐츠를 생성하고 있으며, 그들의 수익으로 연결하고 있다. 이러한 인플루언서의 광고 효과는 많은 선행 연구로 증명됐지만, 대다수의 연구는 조회 수, 댓글 수, 좋아요 수 등과 같은 표면적인 지표로만 효과를 측정해왔다. 이에 따라 본 연구에서는 ...
최근 인플루언서들을 통한 기업들의 광고가 다양하게 집행되고 있다. 인플루언서를 활용한 광고가 늘어나는 것에는 연예인 등의 유명인과는 다르게 사용자들과 더 가까운 듯한 느낌을 줄 수 있어 높은 친밀감을 유지하여 이를 광고 효과로 이어지게 하는 것에 그 목적이 있다. 때문에, 인플루언서는 이를 활용하여 다양한 광고 콘텐츠를 생성하고 있으며, 그들의 수익으로 연결하고 있다. 이러한 인플루언서의 광고 효과는 많은 선행 연구로 증명됐지만, 대다수의 연구는 조회 수, 댓글 수, 좋아요 수 등과 같은 표면적인 지표로만 효과를 측정해왔다. 이에 따라 본 연구에서는 내용분석 기법을 활용하여 유튜브에서 활동 중인 인플루언서의 광고 콘텐츠에 대한 소비자 반응을 댓글을 통해 심층적으로 알아보고자 한다. 인플루언서 유형은 크게 마이크로와 메가 그리고 전문과 비전문 인플루언서로 구분하였으며, 이들의 콘텐츠 특성에 따라 사용자 반응을 살펴보고자 한다. 이 연구를 통해 인플루언서의 어떠한 콘텐츠를 통한 광고가 효과적인지 알아봄으로써 효과적인 인플루언서 마케팅을 진행할 수 있는 단초를 제공할 수 있을 것이다. 더불어, 인플루언서의 콘텐츠를 유형화하여 소비자 반응을 살펴본다는 것은 인플루언서에 따라 특정 콘텐츠 효과가 있는 것을 알아보는 것이므로 이에 대한 의의가 있다. 연구결과, 전문 인플루언서와 메가 인플루언서의 동영상 콘텐츠에 대한 댓글이 긍정적이고 높은 수준의 소비자 반응을 포함하고 있는 것으로 나타났으며, 높은 광고 명시 수준에서 소비자들은 긍정적인 반응을 나타내는 것으로 나타났다. 즉, 사용자들은 전문 인플루언서이면서 메가 인플루언서 그리고 광고 콘텐츠에서 높은 광고 명시를 하였을 때 콘텐츠와 더불어 제품 및 브랜드에 긍정적인 반응을 나타내는 것으로 나타났다. 하지만, 비전문 인플루언서를 활용한 광고에서는 마이크로 인플루언서가 더 높은 긍정적인 반응을 나타냈다. 이와 함께 인플루언서 마케팅에서의 시사점과 후속 연구에 대한 제언을 도출했다.
최근 인플루언서들을 통한 기업들의 광고가 다양하게 집행되고 있다. 인플루언서를 활용한 광고가 늘어나는 것에는 연예인 등의 유명인과는 다르게 사용자들과 더 가까운 듯한 느낌을 줄 수 있어 높은 친밀감을 유지하여 이를 광고 효과로 이어지게 하는 것에 그 목적이 있다. 때문에, 인플루언서는 이를 활용하여 다양한 광고 콘텐츠를 생성하고 있으며, 그들의 수익으로 연결하고 있다. 이러한 인플루언서의 광고 효과는 많은 선행 연구로 증명됐지만, 대다수의 연구는 조회 수, 댓글 수, 좋아요 수 등과 같은 표면적인 지표로만 효과를 측정해왔다. 이에 따라 본 연구에서는 내용분석 기법을 활용하여 유튜브에서 활동 중인 인플루언서의 광고 콘텐츠에 대한 소비자 반응을 댓글을 통해 심층적으로 알아보고자 한다. 인플루언서 유형은 크게 마이크로와 메가 그리고 전문과 비전문 인플루언서로 구분하였으며, 이들의 콘텐츠 특성에 따라 사용자 반응을 살펴보고자 한다. 이 연구를 통해 인플루언서의 어떠한 콘텐츠를 통한 광고가 효과적인지 알아봄으로써 효과적인 인플루언서 마케팅을 진행할 수 있는 단초를 제공할 수 있을 것이다. 더불어, 인플루언서의 콘텐츠를 유형화하여 소비자 반응을 살펴본다는 것은 인플루언서에 따라 특정 콘텐츠 효과가 있는 것을 알아보는 것이므로 이에 대한 의의가 있다. 연구결과, 전문 인플루언서와 메가 인플루언서의 동영상 콘텐츠에 대한 댓글이 긍정적이고 높은 수준의 소비자 반응을 포함하고 있는 것으로 나타났으며, 높은 광고 명시 수준에서 소비자들은 긍정적인 반응을 나타내는 것으로 나타났다. 즉, 사용자들은 전문 인플루언서이면서 메가 인플루언서 그리고 광고 콘텐츠에서 높은 광고 명시를 하였을 때 콘텐츠와 더불어 제품 및 브랜드에 긍정적인 반응을 나타내는 것으로 나타났다. 하지만, 비전문 인플루언서를 활용한 광고에서는 마이크로 인플루언서가 더 높은 긍정적인 반응을 나타냈다. 이와 함께 인플루언서 마케팅에서의 시사점과 후속 연구에 대한 제언을 도출했다.
Recently, companies have been executing diverse advertisements through influencers. The purpose of utilizing influencers for advertising is to create a sense of closeness with users that is different from famous celebrities, maintaining a high level of intimacy that can translate into advertising ef...
Recently, companies have been executing diverse advertisements through influencers. The purpose of utilizing influencers for advertising is to create a sense of closeness with users that is different from famous celebrities, maintaining a high level of intimacy that can translate into advertising effectiveness. As a result, influencers are generating various advertising content and monetizing their activities. While the advertising effectiveness of influencers has been proven through numerous previous studies, most of them have only measured the effects using surface-level metrics such as views, comments, and likes. Therefore, this study aims to explore consumer responses to influencer advertising content on YouTube through in-depth analysis of comments using content analysis techniques. The study categorizes influencers into micro, mega, and professional/non-professional influencers, intending to examine user responses based on their content characteristics. Through this research, it seeks to provide a foundation for effective influencer marketing by identifying which types of influencer advertising content are effective. Additionally, by categorizing influencer content types and analyzing consumer responses, it holds significance in understanding the specific content effects associated with different influencers. The research findings indicate that comments on video content by professional and mega influencers exhibit positive consumer responses at a high level. It was also observed that consumers show positive reactions when the advertising disclosure is high. In other words, users responded positively to content and exhibited positive reactions towards the product and brand when the influencers were professional, mega influencers, and the advertising content included a high level of disclosure. However, in advertisements utilizing non-professional influencers, micro influencers showed higher levels of positive reactions. The study also provides implications for influencer marketing and recommendations for future research.
Recently, companies have been executing diverse advertisements through influencers. The purpose of utilizing influencers for advertising is to create a sense of closeness with users that is different from famous celebrities, maintaining a high level of intimacy that can translate into advertising effectiveness. As a result, influencers are generating various advertising content and monetizing their activities. While the advertising effectiveness of influencers has been proven through numerous previous studies, most of them have only measured the effects using surface-level metrics such as views, comments, and likes. Therefore, this study aims to explore consumer responses to influencer advertising content on YouTube through in-depth analysis of comments using content analysis techniques. The study categorizes influencers into micro, mega, and professional/non-professional influencers, intending to examine user responses based on their content characteristics. Through this research, it seeks to provide a foundation for effective influencer marketing by identifying which types of influencer advertising content are effective. Additionally, by categorizing influencer content types and analyzing consumer responses, it holds significance in understanding the specific content effects associated with different influencers. The research findings indicate that comments on video content by professional and mega influencers exhibit positive consumer responses at a high level. It was also observed that consumers show positive reactions when the advertising disclosure is high. In other words, users responded positively to content and exhibited positive reactions towards the product and brand when the influencers were professional, mega influencers, and the advertising content included a high level of disclosure. However, in advertisements utilizing non-professional influencers, micro influencers showed higher levels of positive reactions. The study also provides implications for influencer marketing and recommendations for future research.
주제어
#인플루언서 댓글 광고 콘텐츠 소비자 반응 Influencer Reply Advertising Content Consumer Reaction
학위논문 정보
저자
정태영
학위수여기관
중앙대학교 대학원
학위구분
국내석사
학과
광고홍보학과 광고전공
지도교수
황장선
발행연도
2023
총페이지
iv, 100 p.
키워드
인플루언서 댓글 광고 콘텐츠 소비자 반응 Influencer Reply Advertising Content Consumer Reaction
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