본 연구는 디지털 시대에서 챗봇, 특히 ChatGPT와 같은 고급 자연어 처리 시스템이 관광산업에서 어떻게 효과적으로 활용될 수 있는지를 탐구하였 다. 이 연구는 사용자의 요구와 의도를 정확하게 파악하고 적절히 반응하 는 프롬프트의 중요성에 초점을 맞추며, 이를 위해 CRIF (Context, Request, ...
본 연구는 디지털 시대에서 챗봇, 특히 ChatGPT와 같은 고급 자연어 처리 시스템이 관광산업에서 어떻게 효과적으로 활용될 수 있는지를 탐구하였 다. 이 연구는 사용자의 요구와 의도를 정확하게 파악하고 적절히 반응하 는 프롬프트의 중요성에 초점을 맞추며, 이를 위해 CRIF (Context, Request, Information, Format) 및 TMDCG (Tourism Multidimensional Connection Grid) 프레임워크를 적용한다. 본 논문은 CRIF 프레임워크를 적용하여, 맥락, 요청, 정보 제공, 형식의 네 가지 요소가 사용자의 검색 경험과 결과의 효율성에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 통해, 챗봇의 응답 품질과 사용자 만족도를 향상시키는 요소들을 파 악하였다. 또한, 본 연구는 관광산업에서 사용자의 요구에 부합하는 맞춤 형 정보 제공의 중요성을 강조한다. 이는 여행의 계획, 진행, 후기 단계에 서 각 사용자의 검색 요구를 충족시키기 위한 것이며, 이를 통해 보다 효 과적이고 개인화된 정보 검색 경험을 제공한다. 플러그인 사용이 정보 제 공의 깊이와 범위, 사용자 경험, 응답의 맞춤화 및 효율성에 미치는 영향 을 평가하는 것도 포함되어 있다. 이와 함께, 본 연구는 관광산업에서 생성형 AI 기술의 적용과 그로 인한 산업 발전의 가능성을 탐색한다. 관광산업에서의 ChatGPT 활용을 극대화 하기 위한 프롬프트 최적화 방법에 대한 이론적 및 실제 적용 사례를 제 공함으로써, 이 분야의 실무자와 연구자 모두에게 유용한 지침을 제시한 다. 주제어: ChatGPT, 관광산업, CRIF, TMDCG, 프롬프트
본 연구는 디지털 시대에서 챗봇, 특히 ChatGPT와 같은 고급 자연어 처리 시스템이 관광산업에서 어떻게 효과적으로 활용될 수 있는지를 탐구하였 다. 이 연구는 사용자의 요구와 의도를 정확하게 파악하고 적절히 반응하 는 프롬프트의 중요성에 초점을 맞추며, 이를 위해 CRIF (Context, Request, Information, Format) 및 TMDCG (Tourism Multidimensional Connection Grid) 프레임워크를 적용한다. 본 논문은 CRIF 프레임워크를 적용하여, 맥락, 요청, 정보 제공, 형식의 네 가지 요소가 사용자의 검색 경험과 결과의 효율성에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 통해, 챗봇의 응답 품질과 사용자 만족도를 향상시키는 요소들을 파 악하였다. 또한, 본 연구는 관광산업에서 사용자의 요구에 부합하는 맞춤 형 정보 제공의 중요성을 강조한다. 이는 여행의 계획, 진행, 후기 단계에 서 각 사용자의 검색 요구를 충족시키기 위한 것이며, 이를 통해 보다 효 과적이고 개인화된 정보 검색 경험을 제공한다. 플러그인 사용이 정보 제 공의 깊이와 범위, 사용자 경험, 응답의 맞춤화 및 효율성에 미치는 영향 을 평가하는 것도 포함되어 있다. 이와 함께, 본 연구는 관광산업에서 생성형 AI 기술의 적용과 그로 인한 산업 발전의 가능성을 탐색한다. 관광산업에서의 ChatGPT 활용을 극대화 하기 위한 프롬프트 최적화 방법에 대한 이론적 및 실제 적용 사례를 제 공함으로써, 이 분야의 실무자와 연구자 모두에게 유용한 지침을 제시한 다. 주제어: ChatGPT, 관광산업, CRIF, TMDCG, 프롬프트
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.