[학위논문]중소기업 근로자가 인식한 상사의 변혁적 리더십이 조직효과성에 미치는 영향과 조직지원인식의 조절효과 The impact of the transformational leadership of superiors as perceived by small and medium-sized workers on organizational effectiveness and the moderating effect of perceptions of organizational support
본 연구는 국내 중소기업의 근로자를 대상으로 상사의 변혁적 리더십이 조직효과성에 미치는 영향을 파악하고, 조직지원인식의 조절되는 효과에 대해 실증하고자 하였다. 연구문제는 첫째, 중소기업 관리자의 변혁적 리더십이 조직효과성에 유의한 영향을 미치는가? 둘째, 중소기업 관리자의 변혁적 리더십이 조직효과성의 하위요소 중 직무만족 및 조직몰입에 유의한 영향을 미치는가? 셋째, 중소기업 조직에서 상사의 변혁적 리더십이 조직효과성과의 관계에 유의한 영향을 미치면서, 구성원에 대한 조직지원인식이 조직효과성을 조절하는가로 설정하였다. 연구 문제를 검증하기 위해 국내 중소기업 근로자 286명을 대상으로 자기 보고 방식의 온라인 설문을 통해 통계 분석하였다. 설문 문항은 총 48문항으로 독립변인인 변혁적 리더십 20문항, 종속변인인 조직효과성 10문항, 조절변인인 10문항으로 Likert 5점 척도 기준으로 측정하였으며 인구통계학적 설문 8문항을 포함하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 변혁적 리더십이 조직효과성에 긍정적인 영향을 미친다는 연구결과가 도출되었다. 중소기업 관리자의 변혁적 리더십이 직원들의 태도와 행동에 긍정적인 영향을 주며, 조직 전체의 효과성을 높인다는 것을 확인할 수 있다. 둘째, 변혁적 리더십이 조직효과성의 구성요소인 직무만족과 조직몰입에 유의한 영향을 미친다는 결과는 변혁적 리더십과 조직효과성의 관계를 실증적으로 입증한 선행연구들을 뒷받침하는 연구라는 측면에서 의미가 있다고 볼 수 있다(서요한, 이찬, 2009; 이창원, 2005; 한주희, 정진철, 2001; 한지영, 박지원, 2020). 셋째, 상사의 변혁적 리더십이 조직효과성에 유의한 영향을 미치면서, 조직지원인식의 ...
본 연구는 국내 중소기업의 근로자를 대상으로 상사의 변혁적 리더십이 조직효과성에 미치는 영향을 파악하고, 조직지원인식의 조절되는 효과에 대해 실증하고자 하였다. 연구문제는 첫째, 중소기업 관리자의 변혁적 리더십이 조직효과성에 유의한 영향을 미치는가? 둘째, 중소기업 관리자의 변혁적 리더십이 조직효과성의 하위요소 중 직무만족 및 조직몰입에 유의한 영향을 미치는가? 셋째, 중소기업 조직에서 상사의 변혁적 리더십이 조직효과성과의 관계에 유의한 영향을 미치면서, 구성원에 대한 조직지원인식이 조직효과성을 조절하는가로 설정하였다. 연구 문제를 검증하기 위해 국내 중소기업 근로자 286명을 대상으로 자기 보고 방식의 온라인 설문을 통해 통계 분석하였다. 설문 문항은 총 48문항으로 독립변인인 변혁적 리더십 20문항, 종속변인인 조직효과성 10문항, 조절변인인 10문항으로 Likert 5점 척도 기준으로 측정하였으며 인구통계학적 설문 8문항을 포함하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 변혁적 리더십이 조직효과성에 긍정적인 영향을 미친다는 연구결과가 도출되었다. 중소기업 관리자의 변혁적 리더십이 직원들의 태도와 행동에 긍정적인 영향을 주며, 조직 전체의 효과성을 높인다는 것을 확인할 수 있다. 둘째, 변혁적 리더십이 조직효과성의 구성요소인 직무만족과 조직몰입에 유의한 영향을 미친다는 결과는 변혁적 리더십과 조직효과성의 관계를 실증적으로 입증한 선행연구들을 뒷받침하는 연구라는 측면에서 의미가 있다고 볼 수 있다(서요한, 이찬, 2009; 이창원, 2005; 한주희, 정진철, 2001; 한지영, 박지원, 2020). 셋째, 상사의 변혁적 리더십이 조직효과성에 유의한 영향을 미치면서, 조직지원인식의 조절효과를 보이지 않는 것으로 나타났다. 조직지원인식이 변혁적 리더십간의 관계를 조절하지 않는다는 것을 보여준다. 본 연구는 의미와 시사점은 다음과 같다. 첫째, 변혁적 리더십이 무엇보다도 중요한 요인임을 판단할 수 있었다. 둘째, 중소기업의 관리자는 변혁적 리더십을 통해 직무만족을 높이고 구성원의 조직몰입을 촉진할 수 있다. 이는 중소기업이 경쟁력을 확보하고 지속 가능한 성장을 위해 관리자들은 리더십 역량을 강화하는 노력이 필수적이다. 셋째, 조직지원인식은 변혁적 리더십과 조직효과성 간의 관계를 조절하지 않더라도 중요한 역할을 한다. 넷째, 관리자의 변혁적 리더십 역량을 강화하고, 조직지원인식을 독립적으로 고려하여 전반적인 직무만족과 조직몰입을 높이는 전략이 필요하다. 본 연구는 변혁적 리더십과 조직효과성 간의 관계를 심층적으로 이해하는 데 확인하였으나, 변혁적 리더십과 조직지원인식 변인 간의 조절 효과에 대한 영향이 미치지 않았기 때문에 추가적인 연구의 필요성을 제기한다. 중소기업의 특성을 고려한 맞춤형 리더십 개발 프로그램과 조직지원 전략을 개발함으로써, 효과적인 조직관리 방안을 모색해야 하며, 중소기업의 경쟁력 강화를 위한 다양한 연구와 실천적 노력이 필요하다.
본 연구는 국내 중소기업의 근로자를 대상으로 상사의 변혁적 리더십이 조직효과성에 미치는 영향을 파악하고, 조직지원인식의 조절되는 효과에 대해 실증하고자 하였다. 연구문제는 첫째, 중소기업 관리자의 변혁적 리더십이 조직효과성에 유의한 영향을 미치는가? 둘째, 중소기업 관리자의 변혁적 리더십이 조직효과성의 하위요소 중 직무만족 및 조직몰입에 유의한 영향을 미치는가? 셋째, 중소기업 조직에서 상사의 변혁적 리더십이 조직효과성과의 관계에 유의한 영향을 미치면서, 구성원에 대한 조직지원인식이 조직효과성을 조절하는가로 설정하였다. 연구 문제를 검증하기 위해 국내 중소기업 근로자 286명을 대상으로 자기 보고 방식의 온라인 설문을 통해 통계 분석하였다. 설문 문항은 총 48문항으로 독립변인인 변혁적 리더십 20문항, 종속변인인 조직효과성 10문항, 조절변인인 10문항으로 Likert 5점 척도 기준으로 측정하였으며 인구통계학적 설문 8문항을 포함하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 변혁적 리더십이 조직효과성에 긍정적인 영향을 미친다는 연구결과가 도출되었다. 중소기업 관리자의 변혁적 리더십이 직원들의 태도와 행동에 긍정적인 영향을 주며, 조직 전체의 효과성을 높인다는 것을 확인할 수 있다. 둘째, 변혁적 리더십이 조직효과성의 구성요소인 직무만족과 조직몰입에 유의한 영향을 미친다는 결과는 변혁적 리더십과 조직효과성의 관계를 실증적으로 입증한 선행연구들을 뒷받침하는 연구라는 측면에서 의미가 있다고 볼 수 있다(서요한, 이찬, 2009; 이창원, 2005; 한주희, 정진철, 2001; 한지영, 박지원, 2020). 셋째, 상사의 변혁적 리더십이 조직효과성에 유의한 영향을 미치면서, 조직지원인식의 조절효과를 보이지 않는 것으로 나타났다. 조직지원인식이 변혁적 리더십간의 관계를 조절하지 않는다는 것을 보여준다. 본 연구는 의미와 시사점은 다음과 같다. 첫째, 변혁적 리더십이 무엇보다도 중요한 요인임을 판단할 수 있었다. 둘째, 중소기업의 관리자는 변혁적 리더십을 통해 직무만족을 높이고 구성원의 조직몰입을 촉진할 수 있다. 이는 중소기업이 경쟁력을 확보하고 지속 가능한 성장을 위해 관리자들은 리더십 역량을 강화하는 노력이 필수적이다. 셋째, 조직지원인식은 변혁적 리더십과 조직효과성 간의 관계를 조절하지 않더라도 중요한 역할을 한다. 넷째, 관리자의 변혁적 리더십 역량을 강화하고, 조직지원인식을 독립적으로 고려하여 전반적인 직무만족과 조직몰입을 높이는 전략이 필요하다. 본 연구는 변혁적 리더십과 조직효과성 간의 관계를 심층적으로 이해하는 데 확인하였으나, 변혁적 리더십과 조직지원인식 변인 간의 조절 효과에 대한 영향이 미치지 않았기 때문에 추가적인 연구의 필요성을 제기한다. 중소기업의 특성을 고려한 맞춤형 리더십 개발 프로그램과 조직지원 전략을 개발함으로써, 효과적인 조직관리 방안을 모색해야 하며, 중소기업의 경쟁력 강화를 위한 다양한 연구와 실천적 노력이 필요하다.
This study aimed to investigate the effect of transformational leadership of supervisors on organizational effectiveness and empirically verify the moderating effect of organizational support perception among workers of domestic small and medium-sized enterprises. The research questions were as foll...
This study aimed to investigate the effect of transformational leadership of supervisors on organizational effectiveness and empirically verify the moderating effect of organizational support perception among workers of domestic small and medium-sized enterprises. The research questions were as follows: First, does transformational leadership of managers of small and medium-sized enterprises significantly affect organizational effectiveness? Second, does transformational leadership of managers of small and medium-sized enterprises significantly affect job satisfaction and organizational commitment among the sub-factors of organizational effectiveness? Third, does transformational leadership of managers of small and medium-sized enterprises significantly affect the relationship between organizational effectiveness and organizational effectiveness, and does organizational support perception of members moderate organizational effectiveness? In order to verify the research questions, a statistical analysis was conducted through an online survey using self-reporting methods targeting 286 workers of domestic small and medium-sized enterprises. The survey consisted of a total of 48 questions, including 20 questions on transformational leadership as an independent variable, 10 questions on organizational effectiveness as a dependent variable, and 10 questions on moderating variables, which were measured using a 5-point Likert scale and included 8 demographic survey questions. The research results are as follows. First, the research results showed that transformational leadership has a positive effect on organizational effectiveness. It can be confirmed that the transformational leadership of small and medium-sized business managers has a positive effect on the attitudes and behaviors of employees and increases the effectiveness of the entire organization. Second, the result that transformational leadership has a significant effect on job satisfaction and organizational commitment, which are components of organizational effectiveness, is meaningful in that it supports previous studies that have empirically proven the relationship between transformational leadership and organizational effectiveness (Seo Yo-han, Lee Chan. 2009; Lee Chang-won, 2005; Han Joo-hee, Jeong Jin-cheol, 2001; Han Ji-young, Park Ji-won, 2020). Third, it was found that the transformational leadership of superiors had a significant effect on organizational effectiveness, but did not show a moderating effect of organizational support perception. It shows that organizational support perception does not moderate the relationship between transformational leadership. The meaning and implications of this study are as follows. First, it was determined that transformational leadership is the most important factor. Second, managers of small and medium-sized enterprises can increase job satisfaction and promote organizational commitment of members through transformational leadership. This means that managers must strengthen their leadership capabilities in order for small and medium-sized enterprises to secure competitiveness and achieve sustainable growth. Third, organizational support awareness plays an important role even if it does not moderate the relationship between transformational leadership and organizational effectiveness. Fourth, a strategy is needed to enhance managers’ transformational leadership capabilities and independently consider organizational support awareness to increase overall job satisfaction and organizational commitment. This study confirmed the in-depth understanding of the relationship between transformational leadership and organizational effectiveness, but it raised the need for additional research because it did not affect the moderating effect between transformational leadership and organizational support perception variables. It is necessary to seek effective organizational management methods by developing customized leadership development programs and organizational support strategies that take into account the characteristics of small and medium-sized enterprises, and various research and practical efforts are needed to strengthen the competitiveness of small and medium-sized enterprises.
This study aimed to investigate the effect of transformational leadership of supervisors on organizational effectiveness and empirically verify the moderating effect of organizational support perception among workers of domestic small and medium-sized enterprises. The research questions were as follows: First, does transformational leadership of managers of small and medium-sized enterprises significantly affect organizational effectiveness? Second, does transformational leadership of managers of small and medium-sized enterprises significantly affect job satisfaction and organizational commitment among the sub-factors of organizational effectiveness? Third, does transformational leadership of managers of small and medium-sized enterprises significantly affect the relationship between organizational effectiveness and organizational effectiveness, and does organizational support perception of members moderate organizational effectiveness? In order to verify the research questions, a statistical analysis was conducted through an online survey using self-reporting methods targeting 286 workers of domestic small and medium-sized enterprises. The survey consisted of a total of 48 questions, including 20 questions on transformational leadership as an independent variable, 10 questions on organizational effectiveness as a dependent variable, and 10 questions on moderating variables, which were measured using a 5-point Likert scale and included 8 demographic survey questions. The research results are as follows. First, the research results showed that transformational leadership has a positive effect on organizational effectiveness. It can be confirmed that the transformational leadership of small and medium-sized business managers has a positive effect on the attitudes and behaviors of employees and increases the effectiveness of the entire organization. Second, the result that transformational leadership has a significant effect on job satisfaction and organizational commitment, which are components of organizational effectiveness, is meaningful in that it supports previous studies that have empirically proven the relationship between transformational leadership and organizational effectiveness (Seo Yo-han, Lee Chan. 2009; Lee Chang-won, 2005; Han Joo-hee, Jeong Jin-cheol, 2001; Han Ji-young, Park Ji-won, 2020). Third, it was found that the transformational leadership of superiors had a significant effect on organizational effectiveness, but did not show a moderating effect of organizational support perception. It shows that organizational support perception does not moderate the relationship between transformational leadership. The meaning and implications of this study are as follows. First, it was determined that transformational leadership is the most important factor. Second, managers of small and medium-sized enterprises can increase job satisfaction and promote organizational commitment of members through transformational leadership. This means that managers must strengthen their leadership capabilities in order for small and medium-sized enterprises to secure competitiveness and achieve sustainable growth. Third, organizational support awareness plays an important role even if it does not moderate the relationship between transformational leadership and organizational effectiveness. Fourth, a strategy is needed to enhance managers’ transformational leadership capabilities and independently consider organizational support awareness to increase overall job satisfaction and organizational commitment. This study confirmed the in-depth understanding of the relationship between transformational leadership and organizational effectiveness, but it raised the need for additional research because it did not affect the moderating effect between transformational leadership and organizational support perception variables. It is necessary to seek effective organizational management methods by developing customized leadership development programs and organizational support strategies that take into account the characteristics of small and medium-sized enterprises, and various research and practical efforts are needed to strengthen the competitiveness of small and medium-sized enterprises.
Keyword
#중소기업 변혁적 리더십 조직효과성 조직지원인식 직무만족 조직몰입 Small and Medium-sized Enterprises Transformational Leadership Organizational Effectiveness Perceived Organizational Support Job Satisfaction Organizational Commitment
학위논문 정보
저자
임주리
학위수여기관
중앙대학교 글로벌인적자원개발대학원
학위구분
국내석사
학과
인적자원개발학과
지도교수
이희수
발행연도
2024
총페이지
79 p.
키워드
중소기업 변혁적 리더십 조직효과성 조직지원인식 직무만족 조직몰입 Small and Medium-sized Enterprises Transformational Leadership Organizational Effectiveness Perceived Organizational Support Job Satisfaction Organizational Commitment
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